Chatboty AI môžu otvoriť dvere k lepším digitálnym zážitkom a zvýšeniu konverzií zákazníkov. Môžu však tiež doplniť vašu zákaznícku skúsenosť. Tu je návod, ako to urobiť správne. Dnešní spotrebitelia očakávajú, že podniky budú poskytovať osobné zážitky a skúsenosti na požiadanie 24 hodín denne, sedem dní v týždni, 365 dní v roku. Spoločnosti v každom odvetví potrebujú rozšíriť svoje…