4 úvahy o zosilnení platených kampaní na Facebooku

„97% sociálnych inzerentov si vybralo [Facebook] ako svoju najpoužívanejšiu a najužitočnejšiu platformu sociálnych médií.“ Sprout Social Facebook je nepochybne mocným nástrojom pre digitálnych obchodníkov. Napriek údajovým bodom, ktoré môžu naznačovať, že je platforma presýtená konkurenciou, existuje veľa príležitostí pre značky rôznych priemyselných odvetví a veľkostí, aby prenikli do sveta platenej reklamy na Facebooku. Kľúčové je však naučiť sa, ktorá taktika pohne ihlou a povedie k nej

Sprout Social: Vytvárajte, prezerajte a spravujte robotické chatovacie roboty

Chatovací roboti sú zúriví, a to z dobrého dôvodu. Automatizácia odpovedí a zachytenie kvalifikačných údajov ušetrí vašim tímom predaja, sociálnych médií a zákazníckych služieb kopu času a energie. Chatovací roboti sú rovnako dobrí ako humbuk, ktorý im predchádzal. Zákazníci si možno ani neuvedomujú, že majú do činenia s inteligentným systémom odpovedí - a môžu byť spokojnejší pri rýchlom odbere užitočných a presných informácií. Sprout Social

Nútia marketingové médiá sociálne médiá od masmédií?

Toto je veľmi výrečná infografika spoločnosti Sprout Social, ktorá má nejaké hlbšie následky, ako by boli ochotní akceptovať obchodníci. Infografika nesie názov 6 Social Media Trends that Will Take Over 2017 a prechádza jednotlivými kanálmi sociálnych médií, tým, ako sa mení správanie spotrebiteľov, a pokrokom v technológiách, ako je umelá inteligencia. V kombinácii s videom na požiadanie, technológiami blokovania reklám a rastom kanálov 1: 1, ako je Snapchat a obchodníci, je potrebné prehodnotiť svoje

Ako nedostatok sociálnej reakcie poškodzuje vaše podnikanie

Dopad zlého poskytovania služieb zákazníkom na sociálne médiá sme už vyčíslili. Čo tak jednoducho odpovedať? Vedeli ste, že 7 z 8 správ v sociálnej sieti zameraných na značky nezodpovedá do 72 hodín? Spolu s tým došlo k 21% nárastu správ pre značky na celom svete (18% v Spojených štátoch) a máme na rukách skutočný problém. Vypočítali to v najnovšom sociálnom indexe Sprout