Jadrom nášho úsilia ako marketingového pracovníka je pokus pripísať iniciatívy v oblasti predaja, marketingu a reklamy, ktoré sme podnikli, aby sme posunuli našich potenciálnych zákazníkov na cestu zákazníka. Potenciálni zákazníci však zriedka sledujú čistú cestu cez konverziu, bez ohľadu na to, aká úžasná je skúsenosť. Pokiaľ ide o reklamu, akvizičné náklady môžu byť dosť drahé... takže dúfame...