Content Marketing

Stojí šťava za stlačenie?

citrón-squeeze.png Ak ste ešte nepočuli o Horizon Realty, urobte rýchle vyhľadávanie na Googli a nájdete tu niekoľko zaujímavých článkov, napríklad tento príspevok na Mashable. Pre rýchlu informáciu, ich bývalá nájomníčka, Amanda Bonnen, rozposlala tweet okolo žijúci v plesni v jednej z ich jednotiek. Horizon podal a súdny spor o 50,000 XNUMX dolárov proti pani Bonnenovej. Teraz na povrch vychádza viac faktov, ale treba sa tu naučiť väčšej lekcie, nielen to, že sa vás sociálne médiá môžu vrátiť, aby vás uhryzli.

Lekcia 1: Vedzte, kto má moc

Keď sa prechádzate do neistého terénu, či už sú to sociálne médiá, blogeri alebo dokonca tradičné médiá, je nevyhnutné pochopiť, kto presne má moc. Dnes je posun výkonu jasne viditeľný, ale nedostáva ho každý. Preto je dôležité, aby ste pred verejnými bitkami, nech už si myslíte, že máte pravdu, pochopili, ako sa udalosti môžu a môžu odohrať. S najväčšou pravdepodobnosťou nedržíte všetky karty napriek tomu, čo si myslíte.

Lekcia 2: Nenoste nôž na prestrelku

Uistite sa, že ak chcete predstaviť tému, ktorá sa týka sociálnych médií, rozumiete sociálnym médiám. Uistite sa, že ste pripravení použiť médium, o ktorom sa diskutuje, vo svoj prospech. V opačnom prípade, keď vytiahnete ten nôž a váš súper, či už skutočný alebo nie, vybalí zbraň, bude z vás sediaca kačica.

Ako príspevok Mashable tak výstižne hovorí:

Sme si celkom istí, že spoločnosť Horizon Realty kvôli tejto reakcii na Twitter stratila oveľa viac ako 50,000 XNUMX dolárov. To je to, čo dostanete, keď vyslovíte citáty ako? Sme najskôr žalovaní, pýtame sa neskôr na druh organizácie.?

Lekcia 3: Poriadne sa poraďte

Nehovorím o tom právneho zástupcu. V dnešnej dobe je dôležitejšie, aby ste mali niekoho, na koho sa môžete obrátiť a opýtať sa ho: „Čo mám vedieť“. Pre väčšie organizácie je dôležité, aby ste mali pri stole svoj marketingový a PR tím. Pre menšie organizácie by to mohlo byť konzultant pre sociálne médiá, partner, alebo hoci len váš letný stážista. Ktokoľvek to je, uistite sa, že ste skutočne pochopili, čo sa môže stať, ako by ste mali reagovať a aké sú možné výsledky.

Komunikácia sa mení. To, čo pred pár rokmi mohlo byť malým miestnym príbehom, sa dnes môže stať národným krmivom. Predtým, ako sa zapojíte do bitky o vzťahy s verejnosťou, musíte úplne pochopiť, ako vyzerá cesta.

Chris Lucas

Chris je viceprezidentom pre rozvoj podnikania v spoločnosti Formstack. Riadi mnohé z marketingových aktivít spoločnosti Formstack so zvláštnym záujmom o objavovanie toho, ako môže sociálny a online marketing pomôcť spoločnosti Formstack rásť. Formstack je online nástroj na vytváranie formulárov, ktorý odstraňuje veľa starostí so zhromažďovaním a správou údajov online.

súvisiace články

Tlačidlo späť nahor
Zavrieť

Zistený blok reklám

Martech Zone vám tento obsah môže poskytnúť bezplatne, pretože naše stránky speňažujeme prostredníctvom príjmov z reklám, pridružených odkazov a sponzorstiev. Ocenili by sme, keby ste pri prezeraní našej stránky odstránili blokovanie reklám.