Priamy marketing sa zmenil - už nie pravidlo 40/40/20

Dnes ráno som organizoval svoju poličku a listoval som v starej knihe Direct Marketing, ktorú som mal, Direct Mail by the Numbers. Vydalo to americké poštové stredisko a bola to celkom dobrá príručka. Keď som robil priamu poštu, išiel som k miestnemu poštmistrovi a dostal som od nich škatuľu. Keď sme sa stretli s klientom, ktorý nikdy predtým Direct Mail nerobil, bol to pre nich skvelý zdroj, aby sa rýchlo dozvedeli výhody priameho marketingu.

Pri dnešnej recenzii knihy som si uvedomil, ako sa veci zmenili za posledné desaťročie - dokonca aj za posledných pár rokov.

Starou teóriou priameho marketingu bolo pravidlo 40/40/20:

Pravidlo priameho marketingu 40-40-20
  • 40% výsledku bol spôsobený zoznamom, ktorý ste poslali. Môže to byť zoznam, ktorý ste kúpili na prospekciu, alebo sa môže skladať z vášho existujúceho zoznamu zákazníkov.
  • 40% výsledku bola výsledkom vašej ponuky. Vždy som hovoril klientom, že čas, ktorý ste mali v kampani s priamymi poštami na prilákanie potenciálnych zákazníkov, sa rovnal počtu krokov medzi schránkou a odpadkovým košom.
  • 20% výsledku bolo spôsobené vašou kreatívou. Tento víkend som dostal kus priamej pošty od nového staviteľa domu. V tom bol kľúč na testovanie v modelovej domácnosti. Ak kľúč zapadne, vyhrávate domov. Je to veľmi zaujímavá ponuka, ktorá ma môže prinútiť vyraziť do najbližšej komunity - veľmi kreatívny.

Direct Mail a Telemarketing používali toto základné pravidlo posledných pár desaťročí. Zákon Nevolajte register a zákon CAN-SPAM dokázali, že spotrebitelia sú unavení z vniknutia a bez súhlasu sa nezmieria s prosbami. V skutočnosti si myslím, že nedostatok povolenia spôsobí negatívny dopad na vaše kampane a je hodné zvýšiť dôležitosť Zoznamu.

Word of Mouth Marketing je teraz významnou časťou marketingu každej spoločnosti - ale nevlastní ho marketingové oddelenie, ale je vo vlastníctve zákazníka. Ak nemôžete splniť svoje sľuby, ľudia o tom budú vedieť rýchlejšie ako za čas potrebný na uskutočnenie vašej kampane. Ústny marketing bude exponenciálne ovplyvňovať každú marketingovú kampaň. Ak nemôžete doručiť, potom nesľubujte.

Nevyteká to z jazyka tak ľahko, ale verím, že novým pravidlom je pravidlo 5-2-2-1

Nové pravidlo priameho marketingu
  • 50% z výsledkov vyplýva zo zoznamu, ktorý pošlete, a najdôležitejšie pre tento zoznam je povolenie, ktoré s nimi musíte hovoriť, a tiež to, ako je zoznam zameraný.
  • 20% výsledkom je správa. Zacielenie odkazu na publikum je nevyhnutnosťou. Správna správa pre správne publikum v správnom čase je jediný spôsob, ako zabezpečiť, aby ste si mohli zachovať povolenie a získať výsledky, ktoré potrebujete pre svoje marketingové úsilie.
  • 20% výsledkov je dôsledkom pristátia. Pre e-mailový marketing je to vstupná stránka a následná služba a vykonávanie produktu alebo služby. Ak nemôžete splniť sľuby, ktoré ste uviedli na trh, slovo z úst túto správu dostane rýchlejšie, ako sa môžete pokúsiť napraviť. Aby ste v budúcnosti dosiahli úspešný rast, musíte klienta dobre „vyložiť“.
  • 10% je stále tvorivosťou vašej marketingovej kampane. Možno si myslíte, že hovorím, že kreativita je menej dôležitá ako v minulosti - to jednoducho nie je pravda - povolenie, posolstvo a pristátie sú jednoducho dôležitejšie ako kedysi.

Staré pravidlo priameho marketingu z 40/40/20 nikdy nezohľadňovalo povolenie, marketing z úst, ani vykonávanie vašich produktov a služieb. Myslím, že Pravidlo 5-2-2-1 robí!

6 Komentáre

  1. 1

    Musím povedať, že váš reklamný odkaz ako prvý riadok každého príspevku na blogu veľmi sťažuje rozhodovanie o tom, čo si chcem prečítať v FeedDemon. Keďže už nedostanem prvý odsek, zobrazí sa mi iba reklama, často jednoducho označím celý informačný kanál ako prečítaný bez toho, aby som do neho išiel.

    Aj keď chápem potrebu maximalizovať mieru vystavenia, rád by som naznačil, že umiestnenie textovej reklamy do tela príspevku, skôr ako do prvého riadku, umožní, aby sa váš obsah stal príťažlivejším a umožnil ľuďom ako ja inteligentne rozhodnúť, či si prezerajú váš zverejnenie príspevku je dobrý nápad alebo nie.

    Vďaka!

    • 2

      Tim, to je skvelá spätná väzba. Všimol som si to sám potom, čo som to zverejnil a zabudol som na to ... dnes večer som to presunul na spodok krmiva. Ďakujeme, že ste si našli čas a oznámili mi to. Naozaj si toho vážim!

      Doug

  2. 3

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.