Email Marketing & Automatizácia

8 Hlavné zásady pri prijímaní experta na e-mailový marketing

V prvej časti (Možno budete potrebovať odborníka na e-mailový marketing, ak ...) diskutovali sme o tom, kedy a prečo by mohol byť dobrý nápad uzavrieť zmluvu s odborníkmi, ktorí majú skúsenosti s e-mailovým marketingom. Teraz načrtneme hlavné zásady, ktoré je potrebné vziať do úvahy pred prijatím do zamestnania e-mailová marketingová agentúra, konzultant e-mailového marketingu alebo interný manažér e-mailového marketingu. Prečo?

Spoločnosti príliš často vyberajú na základe nesprávnych kritérií, čo spôsobuje zármutok, neefektívnosť a značné množstvo stratenej produktivity a dolárov.

Päť vecí, ktoré by ste nemali robiť

  1. Neobmedzujte svoje vyhľadávanie geograficky. Áno, najúčinnejším spôsobom budovania dôvery sú osobné vzťahy, ale to neznamená, že dôveru nie je možné vybudovať ani na samostatných pobrežiach alebo kontinentoch. Majte na pamäti, že to, čo hľadáte, je správne riešenie. Obmedzenie vášho vyhľadávania od začiatku na vymedzenú geografickú oblasť je zbytočne obmedzujúce. S vašim marketingovým rozpočtom a návratnosťou investícií sú stávky rovnako vysoké. V tento deň e-mailu a WebEx je komunikácia ľahká a okamžitá. V skutočnosti, keď sa osobne stretneme s našimi klientmi (či už požadujú služby ad hoc alebo plne spravované služby), stretnutia sú zvyčajne zamerané a efektívne, pretože sme ich naplánovali vopred a čas je obmedzený.
  2. Nevylučujte profesionálov na základe veľkosti. Ak ste malá spoločnosť, nemali by ste vylúčiť spoluprácu so zbraňami na prenájom jednoducho preto, lebo ponúkajú viac služieb a majú viac skúseností, ako potrebujete; Určite pre nich nemusíte byť veľkým ziskovým centrom, ale možno majú precíznu odbornosť, ktorú potrebujete.
    Podobne by veľkí klienti nemali vylúčiť zo svojej úvahy malé agentúry alebo nezávislých odborníkov. Talentovaní ľudia v čele malých obchodov môžu mať viac skúseností ako lokalizovaný profesionál v oblasti e-mailového marketingu alebo pracovníci na strednej úrovni, ktorí by vám boli pridelení vo veľkej agentúre s kompletnými službami. Dôležitá je pozornosť, odbornosť a nápady.
  3. Nerobte zo skúseností v priemysle nevyhnutnosť. Marketingoví profesionáli s mnohými skúsenosťami s kategóriami môžu byť predmetom skupinového premýšľania. Žiadna skupina ani jednotlivec nikdy nebudú vedieť toľko čo vy o svojom odbore, takže by ste ich mali najať na to, čo vedia: umenie a vedu e-mailového marketingu.
    Jednou z vecí, ktoré sa mi na e-mailovom marketingu veľmi páčia, je krížové opeľovanie myšlienok získaných pri práci v rôznych odvetviach. Každé odvetvie je jedinečné, všetky však majú spoločné charakteristické znaky. To, čo sa naučíme slúžiť klientovi v jednom priemysle, často spustí nový nápad pre klienta v inom priemysle.
  4. Nežiadajte (ani nebavte) špekulatívnu prácu. Špekulatívne kampane alebo testy sú prekliatím agentúrneho podnikania, to isté platí pre e-mailové obchody. Špeciálne kampane sú ako steroidy, často preháňajú moderátorov? schopnosti. Ale najväčším dôvodom, prečo nepožiadať o špeciálnu prácu, je to, že najlepšie vyhliadky - tie, ktoré naozaj chcete - to neurobia. Nemusia. Čím viac sú pre vás ochotní preskočiť špekulatívne obruče, tým viac by ste mali byť podozriví. Ak sú pripravení dať svoju prácu ďalej, nesmie pre ňu existovať veľmi dobrý trh.
  5. Nevyhýbajte sa otázkam o vašom rozpočte. Nenechajte nikoho, aby vám hovoril, že peniaze (alebo rozpočet) nehovoria. Každá agentúra alebo poskytovateľ outsourcingu má určité minimálne rozpočtové prostriedky klienta, ku ktorým dospel skúsenosti a čiastočne ich predpovedala ekonomika a ich aktuálna záťaž. Preto je dôležité, aby ste kvôli informovanému preskúmaniu mali predstavu o tom, aký je alebo by mal byť váš rozpočet. Možno ste mali nepríjemnú skúsenosť s predčasným vyhlásením rozpočtu alebo s tým, čo ste považovali za príliš otvorené (pamätáte na prvý web, ktorý ste vytvorili?) Stáva sa to. Spravidla však platí, že keď hovoríte o záujemcoch, zapojte sa do otvoreného dialógu, pokiaľ ide o váš rozpočet. Nakoniec vám to ušetrí čas, energiu a peniaze.

Ako by ste si mali zvoliť e-mailového marketingového partnera?

  1. Určite si, čo potrebujete. Najhoršie, čo môžete urobiť, je najať si prácu a potom ich k tomu nedovoliť. Potrebujete niekoho viesť alebo niekoho nasledovať? Firma, ktorá môže vyvinúť stratégiu, alebo odborník na realizáciu? Poradca, ktorý sa rád zabáva, alebo ten, ktorý má všetko do činenia? Zamestnanec, ktorý prijíma objednávky, alebo niekto, kto napadne vaše myslenie?
  2. Iniciujte konverzáciu. Zašlite záujemcom e-mail alebo im zavolajte. Strávte spolu pár minút telefónom a získate okamžitý pocit chémie a záujmu. Opýtajte sa ich na ich históriu, kto sú ich súčasní klienti a aké sú ich základné schopnosti.
  3. Pozvite ich, aby preskúmali niekoľko prípadových štúdií. Majte na pamäti, že sa nepozeráte na to, či majú dobré výsledky, ktoré vám majú zodpovedať (všetky budú), ale aby ste porozumeli myšlienkam, ako dospeli k svojim riešeniam. Dozviete sa o ich procese, o tom, čo to je, ako to funguje a ako by to mohlo vyhovovať vašej spoločnosti a kultúre. Je to metodické? Na základe inšpirácie? Na základe údajov?

Keď nájdete vhodné riešenie, prediskutujte s nimi najlepší spôsob, ako zabezpečiť dlhý a úspešný vzťah. Dosiahnite jasnú dohodu o svojich očakávaniach v oblasti kompenzácií a služieb. Potom vystrelte zo štartovacej pištole a nechajte ich pracovať.

Scott Hardigree

Scott Hardigree je CEO v spoločnosti Indiemark, kompletná e-mailová marketingová agentúra a poradenstvo so sídlom v Orlande na Floride. Scotta môžete kontaktovať na scott@indiemark.com.

súvisiace články

Tlačidlo späť nahor
Zavrieť

Zistený blok reklám

Martech Zone vám tento obsah môže poskytnúť bezplatne, pretože naše stránky speňažujeme prostredníctvom príjmov z reklám, pridružených odkazov a sponzorstiev. Ocenili by sme, keby ste pri prezeraní našej stránky odstránili blokovanie reklám.