E-mailová revue spoločnosti American Airlines - stratégia akvizície

Práve som dostal e-mail od spoločnosti American Airlines, kde by chceli, aby som sa prihlásil k ďalšej e-mailovej komunikácii. Na oplátku budem zaradený do súťaže, v ktorej rozdávajú cestu zdarma a získavajú ďalšie kilometre alebo zľavnený lístok.

Môj dobrý priateľ Chris Baggott by bol vždy príkladom leteckých spoločností, pokiaľ išlo o poskytovanie cieleného obsahu cieľovému publiku. Letecké spoločnosti poznajú našu domovskú adresu, naše domáce letisko, naše cestovné vzorce ... napriek tomu nám posielajú špeciály na cesty do / z iných miest mimo nášho cyklu ciest atď. Je to smiešne ... namiesto toho, aby nám poskytovali informácie, ktoré hľadáme, vlastne nás odcudzujú a potom sme ledva čítali e-maily, ktoré posielajú.

Dnes som dostal e-mail od Američana a grafika ma skutočne zaujala:
E-mail spoločnosti American Airlines Revue

Po kliknutí som zistil, že Američan v tomto odviedol skvelú prácu. Odkaz na preklikanie mal „kľúč“, ktorý v podstate informoval prijímajúcu stránku o tom, kto som. Keď som zase zmenil svoje predvoľby (jedno kliknutie, jednoduché, flash), výsledky boli okamžité. Nemusel som uvádzať ďalšie informácie, ktoré už mali, a neskúšali sme pridať externú reklamu alebo marketing pre ďalšie produkty a služby.

Toto je veľmi pekná akvizičná kampaň - som zvedavý, aká bude úspešná. Malo to všetky prvky úspechu:

  1. Zaujalo vás to.
  2. Poskytlo to stimul.
  3. Malo to výzvu na akciu.
  4. Správy boli dobre viditeľné.
  5. Proces premeny bol jednoduchý.

Dobre spravené! Skutočnou otázkou samozrejme je, či môžu svoje e-maily udržiavať pre mňa relevantné. Ak nemôžu, odhlásim sa a toto všetko vyjde nazmar.

2 Komentáre

  1. 1

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.