Zrýchlené prehľady: Prediktívne testovanie priamej pošty
Pred prechodom na digitál som pracoval v novinách a direct mailovom priemysle. Zatiaľ čo noviny nedokázali prijať alebo prispôsobiť sa včas, aby si udržali kontrolu nad rozpočtami na reklamu, direct mail naďalej prináša neuveriteľné výsledky. V skutočnosti by som tvrdil, že mnohým priamym marketingovým kampaniam s priamou poštou sa môže venovať oveľa väčšia pozornosť – prelomiť hluk digitálnych technológií. Faktom je, že aj keď ma každý deň zasiahnu stovky e-mailov a bannerov, dostávam len veľmi málo priamych e-mailov... a prezerám si ich všetky.
Rovnako ako u väčšiny médií však direct mail vyžaduje neustále meranie a optimalizáciu. Vzhľadom na náklady na poštu mnohí obchodníci z tohto dôvodu od média upustili a prešli na menej riskantný digitálny prístup. Je to nešťastné... keďže dostať sa do popredia niektorých potenciálnych zákazníkov je najlepšie dosiahnuť prostredníctvom tradičných médií.
Čo keby ste mohli otestovať svoje direct mailové kampane bez týchto nákladov?
Quad/Graphics spustila platformu na testovanie priamej pošty, ktorá využíva prediktívnu analýzu na rýchlejšie testovanie kreatív a formátov bez fyzického odosielania pošty. Volá sa Accelerated Insights a dokáže otestovať až 20 premenných obsahu v jednom kroku. Používa sofistikovanú maticu osobnosti, ktorá kombinuje demografické údaje s emocionálnymi charakteristikami, aby predpovedala, aké faktory motivujú niekoho konať na základe ponuky.
Zrýchlené štatistiky v priemere pomohli obchodníkom poskytnúť:
- 18 až 27 percent zvýšenie miery odozvy
- spoľahlivý výsledky za 60 dní v porovnaní s jedným až dvoma rokmi pri tradičnom testovaní
- A Zníženie o 90 percent v nákladoch na testovanie
To všetko sa dosiahne bez odoslania jediného kusu fyzickej pošty. Platforma s názvom Accelerated Insights overuje, že testovacie predpovede sú presné na 97 percent (+/- 3 percentá), čím zabezpečuje, že výsledky prieskumu budú reprodukované v živom teste. Tím implementoval a otestoval systém v niekoľkých odvetviach:
- Národné poistenie automobilov – Accelerated Insights predpovedali 23-percentný nárast miery odozvy, skutočný nárast bol 25-percentný.
- National Telecom – Znížil rozpočet na testovanie o 55 percent po tom, ako Accelerated Insights presne predpovedal, ktoré prvky najviac ovplyvnili odozvu
- Regionálny maloobchodný predajca špeciálnej obuvi – 32-percentný nárast v reakcii, ktorý prekonal základnú hodnotu KPI spoločnosti najmenej o 200 percent. Spoločnosť rozšírila používanie persona matice Accelerated Insights do všetkých marketingových kanálov
- Národná životná poisťovňa – Accelerated Insights predpovedali nárast o 18 percent v reakcii a skutočný nárast bol 19 percent