Stanovte očakávania pomocou dohody o prijatí

podanie rukyAko pracovník marketingu sa pravdepodobne spoliehate na to, že pri oživení vašich kampaní bude veľa aplikácií a zdrojov tretích strán.

Už som písal o tom ako stanovenie očakávaní u vašich zákazníkov zvyšuje spokojnosť zákazníkov... existuje aj spôsob, ktorým môžete pomôcť dosiahnuť svoju vlastnú spokojnosť - vytvorte dohodu o prijatí, ktorá nastaví tón vo vašich vzťahoch s tretími stranami.

V dohodách o prijatí sú stanovené pravidlá hry pre dodávateľov, s ktorými pracujete ešte predtým, ako začnete. Dohody o prijatí obsahujú napríklad tieto položky:

  • Kto je vlastníkom duševného vlastníctva v rámci projektu.
  • Kto vlastní zdroje (grafika, kód atď.)
  • Či budú alebo nebudú implementované oneskorenia platby alebo pokuty, ak práce nebudú dokončené v sľúbených termínoch.
  • Kedy a ako sa prevedú zdroje v prípade, že vzťah pôjde na juh.
  • Bez ohľadu na to, či môže tretia strana delegovať projekt a pracovať na iné spoločnosti alebo zdroje.
  • Či môže alebo nemôže tretia strana propagovať prácu, ktorú robí.

Možno máte dokonca nejaké osobné záľuby alebo záľuby, keď pracujete s dodávateľmi, dodržiavate včasnosť, pravidlá obliekania, dokumentáciu, formáty atď. Ak budete mať štandardnú dohodu o prijatí, aby ste nadviazali vzťah s vašimi dodávateľmi, ušetrí vám to nejaké bolesti hlavy a dokonca sa vyhnete niektorým právnym problémom. cesta. Odporučil by som ich!

Rovnako ako pracovná dohoda so zamestnancami zabráni konfliktom so zamestnancami, dohoda o prijatí zabráni problémom s dodávateľmi a prostriedkami tretích strán.

2 Komentáre

  1. 1

    Doug, čítaš knihu o projektovom manažmente? Teraz zajtra neblogujte o rozsahu projektu, alebo budem vedieť, že ste. To, čo hovoríte, je veľmi pravdivé a každý, kto má dobré solídne schopnosti v oblasti projektového riadenia, by to uznal.

    Znie to ľahko, ale nie je to tak. Najmä keď projekt nebol dobre definovaný s požadovanými výsledkami.

    Videl som obrovské problémy, ako ste tu hovorili najmä s kresbami. Kto ich vlastní, potom čo ich znova navrhnú a vykonajú zmeny. Rozhodnúť sa vopred sa javí ako namáhavé, ale krízová situácia sa neskôr skutočne môže vyriešiť.

    Dobrý príspevok, ale knihu PM odložte! :)

    • 2

      Ahoj Joe!

      Nie, nie - ale veľa som premýšľal nad tým, o čom som posledných pár rokov blogoval a nemyslím si, že som venoval toľko času stratégii a vedeniu, ako tomu bolo v minulosti. konečné detaily.

      Rovnako tak pri spustení ďalšieho startupu, s ktorým som spolupracoval (Koi Systems), chceme zabezpečiť, aby mal každý utratený dolár veľkú návratnosť. Keď budem na tomto projekte pokračovať, budem naďalej zdieľať tento typ rád.

      Pokúsim sa to stále miešať medzi makro a mikro, tho!

      Ďakujeme za spätnú väzbu!
      Doug

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.