Adobe Creative Cloud: Prečítajte si podrobnosti o licenciách!

Pálenie peňazí

Keď som spustil program Adobe Creative Cloud, zaregistroval som sa! Už žiadne kupovanie drahých licencií a správa DVD kľúčov ... stačí si stiahnuť a nainštalovať podľa potreby. Máme úžasný tím, ktorý pracuje na našich dizajnoch, ale často musíme rýchlo upraviť alebo upraviť, keď dostaneme súbory od našich dizajnérov, takže som si kúpil licenciu. Môj obchodný partner začal pomáhať, a tak som si pre ňu kúpil aj druhú licenciu. A potom jeden z našich klientov nemal rozpočet na licenciu, ale potreboval čas od času upravovať súbory, tak som si pre nich kúpil licenciu.

Jemnú tlač som nikdy nečítal

Myslel som si, že platím iba mesačný licenčný poplatok a že môžem podľa potreby pridávať a odstraňovať licencie. Tvrdo som zistil, že to tak nie je. Potom, čo moja obchodná partnerka založila svoju vlastnú agentúru a môj klient prepustil zamestnanca ... Zistil som, že každý mesiac platím za dve nevyužité licencie. Po tom, čo som narazil na hrozný administratívny panel pre Adobe Creative Cloud a odstránil dvoch používateľov, všimol som si, že počet licencií zostal rovnaký.

Rýchle vyhľadávanie slov „odstránenie licencií“ v ich znalostnej databáze za predpokladu, že odpoveď nikto nikdy nechce ... obrátiť na podporu. Uf ... otvoril som okno rozhovoru. Myslel som si, že ma možno niekto prehovorí o deaktivácii licencií. Po 23 minútach a 51 sekundách sa to podarilo. Ale nemusí to byť dôvod, prečo si myslíte.

Chat Adobe Creative Suite

Samotný chat je uvedený vyššie, aby som vám ukázal nezmyselné výšky tónu, ktoré som vyhodil, čo úplne ignorovalo skutočnosť, že používam svoju vlastnú licenciu. Viem, aký skvelý je program, ja kúpil preukaz!

Spoločnosť s veľkosťou spoločnosti Adobe by sa mala úprimne hanbiť, keď pomocou tejto stratégie okradne svojich zákazníkov o pár dolárov. Neuvedomil som si, že som nechtiac podpísal novú ročnú zmluvu. Uznávam, že niektoré podniky majú so zákazníkmi vysoké náklady na registráciu, ale to v prípade Adobe Creative Cloud neexistuje. Rovnako ako v prípade akejkoľvek inej platformy SaaS by som mal byť schopný pridávať a odstraňovať používateľské licencie podľa potreby. Dôvod, prečo som sa zaregistroval, bol ten, že som čestný používateľ, ktorý ocenil hodnotu platformy a ochotne za ňu zaplatil.

Teraz platím 300% svojich licenčných nákladov na aplikáciu Adobe Creative Suite s ďalšími dvoma pozastavenými licenciami. Adobe, budem vám absolútne volať 16. júla 2018. Možno je čas, aby som našiel nejaké alternatívne platformy.

Upozornenie: Na administratívnom paneli tiež nie je možnosť zakázať automatické obnovenie.

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.