Nové ABC maloobchodu: Vždy sa pripájajte

zážitok z nakupovania

Tehlové a maltové maloobchodné predajne stále priťahujú do svojich obchodov veľkú kúpnu silu - a onedlho sa nezruší. Ale správanie sa mení, čo si vyžaduje internú predajnú stratégiu v obchodoch, aby sa vytvorili lepšie vzťahy a skúsenosti so zákazníkmi, aby sa zabezpečilo, že sa budú vracať.

Táto infografika z DirectBuy predstavuje transparentný pohľad na ich vlastné výzvy, ako sa mení správanie zákazníkov a nové stratégie, ktoré používajú. Možno môj obľúbený je ich nový ABC ... nie je Vždy sa zatvárajte, je to Vždy sa pripájajte!

Tvrdá základná taktika predaja ustupuje z cesty v prospech užívateľsky prívetivejších interakcií zameraných na služby. Investujeme do súboru virtuálnych výhod, aby členovia mohli získať tie najlepšie ceny a služby bez toho, aby museli opustiť domov. DirectBuy

Nakupovanie online neponúka iba pohodlie, ale poskytuje aj kopu ďalších výhod:

  • Otváracie hodiny - Spotrebitelia môžu nakupovať online, kedykoľvek chcú.
  • Konkurenčné ceny - Konkurencia na internete znižuje ceny medzi konkurenciou.
  • Rýchlosť - Žiadne čakanie v radoch ... online nakupovanie je oveľa rýchlejšie.
  • ponuka - Dostupnosť, rozmanitosť a porovnanie sú všetky online vynikajúce.

Ľudia stále nakupujú v obchode z mnohých dôvodov ... aby videli a dotkli sa produktu, pohodlia obchodu, ocenenia personálu a skutočnosti, že môžu ľahko vrátiť veci. Spojenie pohodlia online s vynikajúcimi skúsenosťami v obchode zlepšuje schopnosť maloobchodníkov získať väčšiu návštevnosť v obchode a zároveň viesť konverzie aj online.

Zážitok zákazníka v rozhovore alebo telefonickom hovore jednoducho nemôžete spojiť s osobnou príležitosťou. Budovanie vzťahov by malo byť prioritou každej tehly.

Maloobchodná generácia potenciálnych zákazníkov

Jeden komentár

  1. 1

    Ďakujem za informáciu. Vo svojej praxi som spomínal, že pozitívna spätná väzba alebo pekná stránka na facebooku môžu ľudí prinútiť ku kúpe čoho. Najhoršou myšlienkou je však venovať pozornosť SMM, elektronický obchod sa nestará ani o SEO.

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.