Pridanie vášho e-mailu na zoznam povolených pomocou AOL

AOL

Možno preto, že je stále jedným z najväčších ISP a najpodrobnejšie o e-mailoch, AOL skutočne má fantastickú službu Postmaster online. Musel som ich kontaktovať, keď klient uviedol, že majú problémy s prechodom e-mailov na e-mailové adresy AOL. Určite sme zistili, že adresy IP našej aplikácie boli blokované.

AOL Postmasters

To znie trochu hrozne, akoby sme boli spamermi alebo tak niečo ... ale nie sme. Všetky naše e-mailové adresy majú transakčný alebo pozývací charakter. Z týchto adries v skutočnosti nevychádzajú žiadne marketingové e-maily. Zavolal som dobrého guru dobrého priateľa a doručiteľa Grega Kraiosa a ten ma informoval o kontaktných informáciách pre vedúcich AOL, ako aj o Web spoločnosti AOL Postmaster. Zavolal som im a oni mi oznámili, aké kroky môžem podniknúť, aby som bol odblokovaný a dostal sa na bielu listinu.

Našiel som náš najväčší problém v tom, že náš systém odosielal na chybné e-mailové účty AOL so zakázaným spätným vyhľadávaním DNS. Reverzné DNS je prostriedok pre ISP na vyhľadanie informácií o vašej doméne a spoločnosti podľa adresy IP, z ktorej pochádza. Vypnutím sme vyzerali ako spamer. S dostatkom zlých adries - AOL sa rozhodla pozrieť na to, kto sme. Keď nemohli zistiť, kto sme, zablokovali nás. Dáva zmysel! Nemôžem povedať, že by som im niečo vyčítal.

Keď sme povolili reverzný DNS, AOL blok vyhodila. Tiež som hovoril s našim predajným tímom a povedal som im, aby prestali robiť ukážky s e-mailovými adresami AOL (ich zadanie je najjednoduchšie, však?). Po odstránení bloku môžete prostredníctvom stránky Postmaster požiadať o pridanie na zoznam povolených. Aplikoval som najmenej desaťkrát - ale rýchlo som zistil, že vaše kačice musia byť v rade, kým to zvládnete:

  1. Pre každú z adries IP, z ktorých odosielame e-maily, sme povolili spätné vyhľadávanie DNS.
  2. Museli sme nastaviť spätnú e-mailovú adresu, aby nám AOL mohla napísať, keď dôjde k problémom s e-mailom. Nakonfigurovali sme zneužitie @. Stále pracujeme na nastavení vlastnej hlavičky e-mailu pre „Chyby“, ale je to vynikajúci začiatok.
  3. Po odblokovaní sme si museli počkať pár dní.
  4. Vaša doména sa musí zhodovať s doménou vašich e-mailových adries kontaktnej a spätnej väzby. Môžeš zaregistrujte svoju e-mailovú adresu FBL na AOL.
  5. Ak máte rôzne domény, mali by ste požiadať o každú z nich.
  6. Určite sledujte e-mailové adresy, ktoré ste zadali. Pred tým, ako budú pracovať na vašej požiadavke na bielu listinu, musíte kliknúť na odkaz na potvrdenie.
  7. Posledným krokom je čakanie na odpoveď. Ak dostanete odmietnutie, môžete zavolať správcov pošty a poskytnúť im referenčné ID. To im umožní rýchlo to vyhľadať a zistiť, čo je zlé. Pohotovostný režim, aby ste to mohli urobiť niekoľkokrát!

Teším sa na deň, keď tieto e-maily vytlačíme z nášho poskytovateľ e-mailových služieb systému, aby sme sa o to nemuseli starať! Čakám na oficiálne vydanie ich transakčného e-mailového systému (ktoré som pomohol definovať!), Ako aj na istý rast našej spoločnosti. Čím skôr môžeme využiť ich služby doručenia, tým lepšie!

AOL má niekoľko príjemných služieb Postmaster, ale bol by som radšej, keby sme sa s bolesťou hlavy vôbec nemuseli zmierovať. Jedna poznámka, ak si kladiete otázku, či mi nevadí, že nás blokujú, alebo problém, ktorý nám prináša ich pridanie na bielu listinu ... vôbec. Rád vidím spoločnosť ostražitú ohľadom SPAMU a starám sa o jej zákazníkov.

Trvalo pár pokusov, kým sme mali dosť histórie poštových správ, aby AOL mohla pridať na bielu listinu, ale urobili to po niekoľkých pokusoch:

Vaša požiadavka na bielu listinu s potvrdzovacím kódom xxxxxxxx-xxxxxx bola schválená.

Nie ste si istí, či sú vaše e-mailové adresy blokované alebo nie? Uistite sa, že používate Nástroj na sledovanie umiestnenia doručenej pošty na vyhľadanie a riešenie problémov špecifických pre ISP.

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.