Tri aplikácie, ktoré potrebujete na efektívne fungovanie svojho elektronického obchodu

Aplikácie elektronického obchodu

Existuje toľko maloobchodných predajcov elektronického obchodu - a vy ste jedným z nich. Ste v tom na dlhú trať. Preto musíte byť schopní konkurovať najlepším zo stotisíc online obchodov, ktoré sú dnes na internete. Ako to však robíte?

  1. Musíte sa ubezpečiť, že je váš web rovnaký príťažlivý ako sa dá. Ak je zle navrhnutý, nie je mať skvelé meno, vaše písma sú príliš malé (alebo príliš veľké), vaše logo splýva s pozadím vášho online obchodu, navigačné tlačidlá sú na nepríjemnom mieste (myslíte si vyhľadávací panel!), alebo ak to robia farby, ktoré ste vybrali na svojom webe nefunguje dobre s kultúrou, ktorej predávate, budete musieť svoj dizajn prehodnotiť. To je váš východiskový bod.
  2. Ak váš elektronický obchod má profesionálne cítite to, potom si musíte pozrieť produkty, ktoré predávate. Sú to tie, ktoré oslovia najširšie publikum, alebo sa zameriavate na konkrétnejšiu skupinu zákazníkov? Buď je v poriadku, ale môže to mať vplyv na váš úspech, ak sa nestaráte o svoju klientelu. Ide tiež o položky vysokej kvality alebo o lacný dovoz? Ak sa vaše výrobky rozpadnú, tak aj vy.
  3. Pozrite sa na svoje marketing. Ako propagujete svoje podnikanie? Na ktorých stránkach inzerujete a aké efektívne sú tieto platformy? Je to dobré využitie vašich peňazí? Uistite sa, že za svoje peniaze dostávate najväčšiu dávku a vaše úsilie je čo najefektívnejšie.

Ak to všetko funguje, potom je čas na zefektívnenie podnikania. Ak je všetko v poriadku, môžete sa začať pozerať na svoje jednotlivé procesy a funkcie a zlepšovať tak služby zákazníkom, rýchlosť služieb a doplňovanie tovaru.

Aby sme vám pomohli s týmito aspektmi vášho podnikania, prediskutujeme niektoré z najlepších aplikácií, ktoré môžete mať na správu svojho elektronického obchodu.

Google Analytics

و Google analytics Aplikácia vám poskytne výhodu v marketingovom aspekte vášho podnikania a predaja. Aplikácia umožňuje sledovať návštevy vašich webových stránok. Môžete vidieť počet zobrazení, ktoré každá jednotlivá stránka prijíma. Môžete tiež vidieť počet návštev, ktoré v priebehu času navštívia, podľa filtrov, ktoré nastavíte v aplikácii.

Táto aplikácia vám umožní vidieť, odkiaľ pochádzajú zobrazenia. Väčšina vašich potenciálnych zákazníkov môže nakupovať vaše stránky elektronického obchodu zo zámoria a vy si to neuvedomujete. Videnie týchto potenciálnych zákazníkov vám umožní zmeniť váš obchodný model a uspokojiť váš internetový obchod viac pre zahraničnú klientelu, ktorá má záujem o kúpu vašich produktov.

Vďaka prezeraniu stránok, ktoré sa predávajú, môžete tiež vidieť typy výrobkov, ktoré zákazníci kupujú. To vám dá šancu vyčistiť všetky položky, ktoré sa nepredávajú, a priniesť rad produktov, ktoré vaši zákazníci požadujú.

Zaregistrujte sa do služby Google Analytics

Oberlech

To je úžasná aplikácia! Tehliarske podniky musia spoliehať na tradičnejší model zásobovania svojich obchodov výrobkami: musia nájsť veľkoobchodníkov, ktorí vo svojich obchodoch nesú výrobky, ktoré chcú nosiť, a potom ich nakupovať v hromadných množstvách, aby získali najvýhodnejšie ceny (alebo preto, že veľkoobchod vyžaduje dosiahnutie minimálnej veľkosti objednávky).

Potom musia počkať, kým produkt dorazí o týždne neskôr. V prípade maloobchodných reťazcov, ako sú Wal-Mart a Target, musia byť veľkoobchodné položky najskôr doručené do distribučného centra pred organizáciou, naložené pre každý obchod a potom odoslané do samostatných obchodov.

Maloobchodníci elektronického obchodu sa pri väčšine svojich produktov budú spoliehať na tradičných veľkoobchodníkov. Časy sa však menia a Oberlo dáva malým online obchodom lepší spôsob predaja ich výrobkov.

Namiesto hromadného nákupu od dodávateľa nemusíte nič objednávať - ​​aspoň dovtedy, kým zákazník neobjedná. Oberlo vám umožňuje importovať výrobky od tisícov dodávateľov priamo do vášho online obchodu. Potom zadáte objednávku u dodávateľa. Dodávateľ potom objednávku odošle k predným dverám zákazníka.

Je to skvelá zmena v typickom vzťahu maloobchodník / veľkoobchodník, pretože maloobchodník nemusí platiť za veľké množstvo výrobkov. Položka ide jednoducho z veľkoobchodníka na kupujúceho.

Zaregistrujte sa zadarmo na Oberlo

SalesforceIQ

SalesforceIQ je jedna z najlepších aplikácií pre vaše Customer Relationship Management. Táto aplikácia vám dáva schopnosť reagovať na problémy zákazníkov; ak dôjde k problémom v procesoch, vaši zákazníci vás o tom určite informujú. Táto aplikácia CRM vám umožní reagovať na tieto problémy, a to z pohľadu zákazníka aj z vášho vlastného interného hľadiska. Opravy problému môžete vykonať okamžite.

SalesforceIQ tiež integruje všetky vaše kanály sociálnych médií do jednej centrálnej platformy. Môžete osloviť svojich spokojných hostí a komunikovať s nimi tak, že im poďakujete spôsobom, ktorý všetci vidia. Môžete sa tiež spojiť s priateľmi a priateľmi priateľov svojich zákazníkov so zámerom premeniť ich na nových zákazníkov. Vďaka tejto aplikácii CRM môžete generovať opakované obchody a inicializovať nové toky výnosov pre svoj obchod s elektronickým obchodom.

Vďaka týmto aplikáciám budete môcť spravovať svoje podnikanie efektívnejšie a efektívnejšie. Budete schopní udržiavať výber svojich výrobkov a skladové zásoby a zároveň využívať výhody vzájomného prepojenia s dodávateľmi a dodávateľmi na rýchle doplnenie.

Budete tiež schopní riadiť svoje klientske vzťahy a interakcie a propagovať potenciálne ďalšie. Kontrola predaja z týchto aplikácií vám tiež poskytne schopnosť reagovať na obchodné trendy v reálnom čase a poskytne vám príležitosť zvýšiť predaj v ten istý deň.

Vďaka týmto aplikáciám zefektívnite a zlepšíte konkurencieschopnosť svojho podnikania.

Zaregistrujte sa a využite bezplatnú skúšobnú verziu SalesforceIQ

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.