Názory zákazníkov v digitálnom veku

Získanie relevantnej spätnej väzby od zákazníkov - a jej získanie rýchlo - je pre obchodný úspech dôležitejšie ako kedykoľvek predtým. Určite je nábor domácich pracovníkov náročný, respondenti prieskumu nikdy nie sú takí, ako sľúbili, a časové harmonogramy na získanie informácií o zákazníkoch sú príliš dlhé na to, aby priniesli zmenu v podnikaní. Existuje však lepší spôsob, ako získať potrebné informácie o zákazníkoch, ktoré potvrdzujú smerovanie vášho produktu a obchodu. Kombinácia moderných technológií sa spojila, aby vytvorili lepšie, rýchlejšie a lacnejšie informácie o zákazníkoch. The