Dennis DeGregor

Dennis DeGregor

Dennis DeGregor pôsobí ako viceprezident, Global Experience Data Practice, vo Verticurl, a WPP a súčasťou skupiny Ogilvy Group. Dennis má na strane klienta rozsiahle skúsenosti so značkami z rebríčka Fortune 500 v oblasti transformácie podnikovej CX, dátovej stratégie, analýzy a využívania technológií pre konkurenčnú obchodnú výhodu. Dennis je známy budovaním vysokovýkonných tímov, ktoré urýchľujú komplexné iniciatívy klientov na transformáciu skúseností prostredníctvom inovácií v dátovej stratégii. Napísal dve knihy na tému podnikových údajov, strategickej AI a využívania globálneho internetu na získanie konkurenčnej výhody prostredníctvom transformácie CX riadenej údajmi: HAILOs: Súťaženie o AI v ére po Google a Transparentný podnik pre zákazníkov.
  • Rozvíjajúca sa technológiaNajlepšie postupy na zlepšenie ciest zákazníkov
    Dennis DeGregorStreda, január 11, 2023
    209

    Umenie a veda zlepšenia zákazníckej cesty v roku 2023

    Zlepšenie zákazníckej cesty si vyžaduje neustálu pozornosť, pretože spoločnosti prispôsobujú svoje stratégie rýchlo sa meniacim spotrebiteľským trendom, nákupným návykom a ekonomickým podmienkam. Mnoho maloobchodníkov potrebuje upraviť svoje stratégie rýchlejšie... Až 60 percent potenciálneho predaja sa stratí, keď zákazníci vyjadria úmysel kúpiť, ale nakoniec nekonajú. Podľa štúdie viac ako 2.5 milióna zaznamenaných predajov…