Podniky používajúce sociálne médiá na predpovedanie dopytu: PepsiCo

Dopyt spotrebiteľov sa dnes mení rýchlejšie ako kedykoľvek predtým. Výsledkom je, že uvedenie nových produktov na trh zlyháva mimoriadne rýchlo. Presné vyhodnotenie trhu a predikcia dopytu si koniec koncov vyžaduje terabajty dát, ktoré sa pohybujú od počtu miest predaja, transakcií elektronického obchodu, histórie vypredania zásob, priemerov cien, propagačného plánovania, špeciálnych udalostí, poveternostných vzorov a mnoho ďalších faktorov. Okrem toho väčšina podnikov naďalej ignoruje význam aplikácie online spotrebiteľského dialógu na predpovedanie budúceho nákupu