Ako spoznať svojich zákazníkov B2B pomocou strojového učenia

Firmy B2C sa považujú za popredné priečky v iniciatívach analýzy zákazníkov. Rôzne kanály, ako je elektronický obchod, sociálne médiá a mobilný obchod, umožnili takýmto firmám vytvárať marketing a ponúkať vynikajúce služby zákazníkom. Obzvlášť rozsiahle údaje a pokročilá analýza prostredníctvom postupov strojového učenia umožnili stratégom B2C lepšie rozpoznať správanie spotrebiteľov a ich aktivity prostredníctvom online systémov. Strojové učenie tiež ponúka nové možnosti na získanie prehľadu o firemných zákazníkoch. Prijatie však firmami B2B