Ako BoomTown dokončil svoju sériu Martech s inteligenciou hovorov

Konverzácie, najmä telefonické hovory, naďalej patria k najefektívnejším metódam spojenia s ľuďmi a ich premeny na verných zákazníkov. Smartfóny uzavreli priepasť medzi prehliadaním online a uskutočňovaním hovorov - a pokiaľ ide o zložité a hodnotné nákupy, ľudia chcú telefonovať a rozprávať s ľuďmi. Dnes je k dispozícii technológia umožňujúca nahliadnuť do týchto hovorov, takže obchodníci môžu robiť rovnaké inteligentné rozhodnutia založené na dátach