Suzi Shapiro

Suzi Shapiro sa celý život učila o tom, ako ľudia pracujú, a ako pomocou týchto informácií zlepšiť svoj život. Suzi má dlhoročné skúsenosti ako univerzitný profesor psychológie a informatiky a ako výskumný pracovník v oblasti používateľských skúseností. Pracoval s ľuďmi z najrôznejších oblastí podnikania, od technických cez finančné, lekárske až po pedagogické. Suzi je v súčasnosti hlavným konzultantom pre používateľskú skúsenosť v službe GravityDrive. Ich postupy pri navrhovaní používateľských skúseností môžu zlepšiť procesy, služby a produkty. Je tiež zodpovedná za rozvoj školení pre ľudí, ktorí chcú zlepšiť procesy dizajnu používateľských skúseností vo svojich spoločnostiach.
  • Analýza a testovanie
    cx vs ux

    CX verzus UX: rozdiel medzi zákazníkom a používateľom

    CX/UX – líši sa len jedným písmenom? No, viac ako jedno písmeno, ale medzi prácou Customer Experience a User Experience je veľa podobností. Profesionáli s ktorýmkoľvek zameraním pracujú na tom, aby sa dozvedeli o ľuďoch prostredníctvom výskumu! Podobnosti zákazníckej skúsenosti a používateľskej skúsenosti Ciele a proces zákazníckej a používateľskej skúsenosti sú často podobné. Obaja majú: Pocit, že…

Tlačidlo späť nahor
Zavrieť

Zistený blok reklám

Martech Zone vám tento obsah môže poskytnúť bezplatne, pretože naše stránky speňažujeme prostredníctvom príjmov z reklám, pridružených odkazov a sponzorstiev. Ocenili by sme, keby ste pri prezeraní našej stránky odstránili blokovanie reklám.