Dopad zhromažďovania a zlepšovania údajov B2B pre marketing

dátový tím predajnej sily

Keď som začal svoju podnikovú cestu implementáciou neustáleho zlepšovania, jedným zistením, ktoré bolo v súlade so zlepšením každého procesu, bola neefektívnosť - a následná príležitosť - pri odovzdávaní. O niekoľko desaťročí neskôr zisťujem, že to platí aj pre našu agentúru.

Jedným z príkladov je, keď majú naši klienti obrat v rámci svojich radov. Keď sa rozhodujúci pracovník zmení, je najčastejšie ohrozený vzťah so zákazníkom. Nezáleží na tom, ako dobre sa nám darí; je to len skutočnosť. Nový človek má svoje odborné znalosti, procesy a - často - skupinu podporných spoločností, ktorá im pomohla v minulosti a pravdepodobne im pomôže v budúcnosti.

Keď dôjde k zmene vo vedení, nasledujú rozpočty a príležitosti. Ďalším príkladom - často sa stretávame s prácou pre mladé začínajúce marketingové technológie, ktoré mali prílev investičného financovania. Zmena je však všade! V tomto infografika od spoločnosti Salesforce, berú na vedomie, že každú polhodinu sa mení 120 obchodných adries, mení sa 75 telefónnych čísel, 20 riadiacich pracovníkov odchádza zo zamestnania a vzniká 30 nových firiem. Prístup k takýmto údajom je nevyhnutne potrebný na rozvoj môjho i vášho podnikania.

Salesforce Data.com vám môže pomôcť pri obohacovaní vašich údajov, aby ste mohli vytvoriť komplexné profily, ktoré umožnia personalizáciu, pomôžu vám odhaliť štatistiky prostredníctvom lepšej segmentácie a stanovenia priorít a zlepšia zosúladenie marketingu a predaja pri zasielaní správ a kolaterálov.

Súčasní obchodníci musia kombinovať kreativitu a silu rozprávania príbehov s analýzou a stratégiami založenými na dátach. Lepšie údaje umožňujú marketingovým pracovníkom vytvárať cielené kampane a dodávať potenciálnym zákazníkom správny obsah. Zhromažďovaním a analýzou údajov o potenciálnych zákazníkoch môžu obchodníci odovzdať komplexné informácie o zákazníkoch svojmu predajnému tímu a zabezpečiť, aby všetci boli pri vytváraní prispôsobenej zákazníckej skúsenosti na rovnakej stránke. Kim Honjo, Salesforce

Dáta poskytujú neuveriteľnú príležitosť pre firmy ako ja. Salesforce má novú elektronickú knihu, Ako tímy zamerané na dáta riadia úspech v podnikaní, aby sa podniky naučili, ako môžu tímy predaja, marketingu a správy CRM vybudovať úspešnú dátovo orientovanú organizáciu, ktorá v konečnom dôsledku pomôže dosiahnuť obchodný úspech.

data-strong-marketing

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.