Engine Matching Engine: Personalizované odporúčania umelej inteligencie, ktoré zvyšujú online predaj krásy

Umelá inteligencia v kozmetickom elektronickom obchode a maloobchode

Nikto si nemohol uvedomiť, že apokalyptický efekt bude mať COVID-19 v našom každodennom živote a ekonomike, najmä v maloobchode, keď dôjde k zatvoreniu mnohých popredných obchodov na vysokej ulici. Je to tak, že značky, maloobchodníci a spotrebitelia prehodnocujú budúcnosť maloobchodu. 

Engine Beauty Matches

Engine Beauty Matches™ (BME) je riešenie pre maloobchodných predajcov, subjekty elektronického obchodu, supermarkety, kaderníctva a značky zamerané na krásu. BME je inovatívny personalizovaný modul na báze umelej inteligencie s bielou značkou, ktorý predpovedá a personalizuje možnosti produktov, ktoré si zákazníci pravdepodobne kúpia. Okrem schopnosti odporúčať produkty BME prispôsobuje všetky body online cesty zákazníka od predaja cez predaj až po cieľové stránky.

Ako technologický podnikateľ nie je zakladateľom Nidhima Kohliprvé digitálne riešenie. Nidhima je tiež zakladateľom spoločnosti Moja krása sa zhoduje™ (MBM), ktorá bola založená v roku 2015 a odvtedy sa stala prvou webovou stránkou na odporúčanie a porovnávanie cien kozmetických výrobkov na mieru, ktorá je jedným z najväčších webov o kozmetike na svete s viac ako 400,000 XNUMX produktov.

Spoločnosť MBM uzavrela partnerstvo s niektorými z najlepších maloobchodných predajcov a značiek krásy vrátane značiek Harrods, Harvey Nichols, Liberty, Look Fantastic, Clarins, Bobbi Brown a ďalších, čo zákazníkom umožňuje nakupovať na jednom webe a porovnávať ceny. Vďaka poznatkom z MBM mohla Kohli vziať päť rokov dát, analyzovať nákupné návyky spotrebiteľov a aplikovať ich na svoj nový obchodný model BME, ktorý je zameraný na poskytnutie neoceniteľných poznatkov a nástrojov správania B2B.

Ako prispôsobenie umelej inteligencie vedie ku konverziám

Beauty Matching Engine funguje tak aktívne, že umožňuje zákazníkom zadávať svoje informácie pomocou Virtuálny asistent kdekoľvek online, aby ste získali prístup k interaktívnym diagnostickým štýlom, týkajúcich sa typu pokožky, obáv o pleť, obáv o vlasy a telo a preferencií výrobkov alebo vôní.

Digitálny kozmetický asistent

Tieto údaje umožňujú spoločnosti BME využiť AI a údaje na okamžité odporúčanie správnych produktov. Funguje tiež pasívne, a to sledovaním správania pri nakupovaní a prehliadaní. Vlastníctvo v reálnom čase beautytech Toto riešenie transformuje skúsenosti zákazníkov v oblasti krásy tým, že im umožňuje jedinečné a osobné zapojenie v každom kontaktnom bode na ich ceste nakupovania online, od predajov po vstupné stránky a odporúčaní produktov. 

Digitálny kozmetický asistent

Vďaka aplikácii BME získajú zákazníci individuálneho pomocníka v obchode, ako je on-line skúsenosť z pohodlia domova. Pretože sa obchody teraz znovu otvárajú, je možné BME implementovať aj do touchpadov obchodov v obchode, aby sa tak vytvorila efektívna omnichannel stratégia. Čím vyššia je úroveň personalizácia a odporúčania čo dáva maloobchodníkom umelé inteligentné schopnosti bez toho, aby ich museli budovať. 

Odporúčania pomocníka Digital Beauty Assistant

A teraz, viac ako kedykoľvek predtým, keď transformáciu maloobchodu vedie nový svet po COVID, existuje v maloobchodnom sektore potreba implementácie platformy BME, aby sa zabezpečil úspech a hlavne prežitie ich podnikania v dnešnej nestabilnej situácii podnebie. 

Kozmetický výrobok sa predáva lepšie

  Toto je vôbec prvýkrát, čo bol vytvorený nástroj na prispôsobenie špeciálne pre kozmetický priemysel a ktorý je poháňaný údajmi od konkurencie, ktoré boli predtým úplne neslýchané. 

Ako teda funguje BME?

Spojením umelej inteligencie s inteligenciou špecifickou pre krásu a tiež päťročnou inteligenciou konkurencie používa spoločnosť BME algoritmy dynamického strojového učenia na identifikáciu nuancovaných vzorov v súboroch spotrebiteľských údajov. Inými slovami, BME identifikuje preferované kozmetické výrobky podľa veku, obáv o pleť a nákupných vzorcov. Čím viac spotrebiteľov navštívi online obchod, tým viac informácií sa nástroj dozvie a automaticky optimalizuje. 

Motor potom zužuje výber zákazníkov a predpovedá, ktorý produkt si zákazník s najväčšou pravdepodobnosťou kúpi, čím zvýši predaj, a vernosť. Spoločnosť BME personalizuje odporúčania produktov, doplnkové produkty, e-mailové adresy, vstupné stránky a ďalšie, aby zákazníci získali kompletný 360-stupňový osobný zážitok, ktorý prispieva k optimalizácia predajných konverzií o 30 až 600%.

BME sa efektívne implementovalo vo Veľkej Británii u spoločnosti The French Pharmacy, ktorá už zaznamenala 50% zvýšenie AoV (priemerná hodnota objednávky) a 400% zvýšenie konverzných pomerov k predaju. Spoločnosť BME tiež uzavrela partnerstvo s prémiovou kozmetickou značkou By Terry a jedným z najväčších maloobchodných predajcov kozmetiky Douglas.  

Na základe nedávnych prípadových štúdií urobila spoločnosť BME zatiaľ 18m odporúčaní pre kozmetické výrobky. Zvýšilo sa to priemerná hodnota objednávky o pôsobivých 50% a zvýšenie konverzných pomerov k predaju o neuveriteľných 400%. 

Beauty Matching Engine Unikátna ponuka predaja

BME prijíma efektívny omnichannel prístup k maloobchodu, ktorý funguje na internete, v aplikáciách, e-mailoch aj v obchodoch. Najdôležitejšie je, že BME poháňajú údaje o konkurencii a údaje o inteligencii krásy od kozmetických vedcov, ktorí robia ochrannú známku BME zápasy krásy ™ presnejšie, autentickejšie a dôveryhodnejšie z hľadiska prispôsobených výsledkov. A tieto zápasy prospievajú skutočným potrebám spotrebiteľa od chvíle, keď sa zaregistrujú, na rozdiel od iných platforiem, ktorým sa návyky spotrebiteľa učia dlhšie. 

Z obchodného hľadiska trvá implementácia doplnku klientom iba 1 - 2 hodiny, takže to nemá výrazný vplyv na každodenné fungovanie ich firmy a keďže ide o integrovanú platformu, ktorá sa optimalizuje pomocou AI automaticky, môžu klienti mávnuť zbohom časovo náročné manuálne systémy. 

V čom je BME iný?

V porovnaní s ostatnými Platformy personalizácie krásy na trhu, BME neponúka iba odporúčania produktov založené na kvíze, ale predpovedá aj spotrebiteľské správanie a personalizuje KAŽDÝ kontaktný bod pre KAŽDÚ kategóriu krásy od vlasov cez vône po starostlivosť o pleť a telo a nechty. Jedná sa o jedinečnú platformu prispôsobenú pre konkrétnu krásu, ktorá odporúča len tie správne produkty a farby, ktoré vyhovujú každej kategórii krásy od starostlivosti o pleť až po vlasy, a nielen jednu kategóriu, ktorá najlepšie vyhovuje zákazníkovi. Pretože je založený na 5-ročných údajoch, vytvára pre svojich klientov a ich zákaznícke skúsenosti od prvého dňa pozdvihnutie.

V súčasnosti je na trhu veľa riešení na prispôsobenie v rozsahu 360 stupňov, ktoré nie sú optimalizované pre krásu, pretože nie sú špecifické pre krásu, takže neposkytujú 400% zvýšenie predaja ako pri použití riešenia špecifického pre krásu, alebo im trvá 3-6 mesiacov. skutočne ukazujú zdvih a sú dosť ručné.

Beauty Matching Engine má inovatívny prístup k personalizácii celého zážitku spotrebiteľov pri nakupovaní v každom bode dotyku, aby zákazníkom pomohla nájsť ich Beauty Matches ™ buď prostredníctvom funkcie Virtual Beauty Assistant, alebo bez príspevku vo svete COVID. Tešíme sa na urýchlenie ich vývoja tým, že im prinesieme našu sieť a naše odborné znalosti v kozmetickom priemysle. 

Camille Kroely, globálny riaditeľ pre otvorené inovácie a digitálne služby

Tbudúcnosť je digitálna a úspech maloobchodu s kozmetikou ... je Beauty Matching Engine ™. 

Naplánovať ukážku

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.