Black Friday Shoppers - Night Owls vs Early Birds
2013 Nájsť a uložiť Prieskum nákupov Black Friday ukazuje, ako, kedy a prečo nakupujú Night Owls a Early Bird na Black Friday. Aj keď je nakupujúci na čiernom piatku primárne motivovaný predajom, poháňa ho vzrušenie z konkurencie, aby našli dobrý obchod a pravdepodobnejšie bude mať tradíciu založenú na nakupovaní na čierny piatok.
Zákazníci čierneho piatku prejavujú malú lojalitu k značke obchodu a zvyčajne ich lákajú konkrétne ponuky alebo predmety, ktoré nájdu pri plánovaní svojej nákupnej cesty. Najatraktívnejšie sú typy ponúk, ktoré ponúkajú percentuálnu zľavu. Je tiež oveľa pravdepodobnejšie, že väčšinu svojich prázdninových nákupov dokončia na Čierny piatok.
Analyzujeme a študujeme všetkých nakupujúcich, ale nákupca Black Friday je iného plemena, a super nakupujúci kto sa darí hľadaniu najlepších ponúk a maximalizácii dňa. Prostredníctvom prieskumu Nájsť a uložiť sme zistili, že sú plánovači, milujú vzrušenie z hľadania veľkého množstva a privítali by mobilné aplikácie a ďalšie plánovacie nástroje, ktoré by im pomohli maximalizovať deň. Bolo tiež zaujímavé sledovať rozdiely medzi nakupujúcimi, ktorí odišli uprostred noci, a tými, ktorí odišli ráno ako prví. Ben T. Smith, IV, generálny riaditeľ spoločnosti Wanderful Media
Night Owl vs. Early Bird Black Friday Shopping
Nájsť a uložiť Prieskum porovnával výsledky dvoch rôznych typov nakupujúcich na Čierny piatok: Nočné sovy - Zákazníci čierneho piatku, ktorí odchádzajú z domu pred 5:00, a Ranné vtáky - Zákazníci z Čierneho piatku odchádzajú z domu po 5:00.
- Nakupujúci Night Owl pravdepodobne dokončia väčšinu svojich prázdninových nákupov - 63 percent zvyčajne dokončí viac ako polovicu svojich nákupov na Čierny piatok, v porovnaní so 42 percentami medzi zákazníkmi Early Bird odchádzajúcimi po 5. hodine.
- Celkovo 53 percent Nočných sov a 38 percent Ranných vtákov uviedlo, že „to majú radi“, keď sa ich spýtali, ako vnímajú predaj čierneho piatku, ktorý sa začína vo štvrtok večer skoro a pokračuje až do nedele.
- Asi 75 percent Night Owls nakupuje elektroniku, v porovnaní so 60 percentami nakupujúcich Early Bird.
- Zatiaľ čo obe skupiny nakupujúcich sa primárne zaujímajú o to, aby našli veľa, 40 percent Night Owls uviedlo, že ich táto súťaž baví, oproti 24 percentám Early Bird nakupujúcich.
Zákazníci Black Friday nakupujú ponuky a vytvárajú herný plán
Kľúčové zistenie výskumu uvádza, že 67 percent nakupujúcich nielen skúma a mapuje plán na Čierny piatok, ale každý rok má aj inú stratégiu podľa toho, kde nájdu najlepšie ponuky.
Zdroje tradičných médií, ako sú novinové obežníky, televízia a priama pošta, sú medzi zákazníkmi z Čierneho piatku stále považované za najlepšie zdroje; v skutočnosti väčšina (36 percent) noviny stále hodnotila ako hlavný zdroj informácií. Ale zatiaľ čo iba 29 percent uviedlo, že e-maily boli hlavným zdrojom informácií, 82 percent uviedlo, že by mali záujem o prijímanie e-mailov o predaji na čierny piatok.
Mobilné zariadenia sú pri nakupovaní čoraz dôležitejšie. Dve tretiny buď použijú, alebo by zvážili použitie svojho mobilného zariadenia na pomoc pri nakupovaní na Čierny piatok - primárne by ho používali na zisťovanie cien alebo na vyhľadanie predaja v ich blízkosti pomocou geografického vyhľadávača. Zaujíma ich tiež použitie ich mobilných zariadení na prehliadanie obežníkov Black Friday na cestách.
Tu je infografika z Túlavé: