Vplyv značky na rozhodnutie o kúpe spotrebiteľa

rozhodnutie o kúpe značky

Veľa sme písali a hovorili o pripisovaní a rozhodovaní o kúpe, pokiaľ ide o produkciu obsahu. Dôležitú úlohu zohráva rozpoznávanie značky; možno viac, ako si myslíte! Pri ďalšom budovaní povedomia o svojej značke na webe nezabudnite, že hoci obsah nemusí okamžite viesť ku konverzii, môže to viesť k rozpoznaniu značky. Keď sa vaša prítomnosť zvýši a vaša značka sa stane dôveryhodným zdrojom, časom sa uľahčí získanie perspektívy až po konverziu.

Čo je to značka?

Heidi Cohen má skvelý článok, kde zdieľa 30 rôznych definícií značky je. Moja definícia sa trochu prekrýva s mnohými názormi.

Značka je identita, ktorú má vaša spoločnosť, produkt alebo služba v priebehu času. Zahŕňa tak vizuálne, ako aj komunikované aspekty definované podnikom, ako aj vnímanú identitu ostatných mimo spoločnosti. Vizuálne aspekty zahŕňajú logá, grafiku, farby, zvuky a video. Komunikované aspekty zahŕňajú emócie, kultúru, osobnosť, skúsenosti a svedomie spoločnosti a ľudí v nej.

Tu uvádzame niektoré kľúčové štatistiky o vplyve značky na rozhodovanie spotrebiteľov o kúpe:

  • Obhajoba - 38% ľudí odporúča značku, ktorú sami odporúčajú Ako or nasledovať na sociálnych média.
  • Značka - 21% spotrebiteľov tvrdí, že si kúpili nový produkt, pretože bol od značky, ktorá sa im páči.
  • Konverzia - 38% mamičiek s väčšou pravdepodobnosťou kupuje výrobky od značiek ako iné ženy Ako na Facebooku.
  • Email Marketing - 64% respondentov otvorí e-mail, ak dôveruje značke.
  • Vyhľadanie - 16% nárast stiahnutia značky, keď a vo výsledkoch vyhľadávania sa objavila uznávaná značka.
  • Sociálne siete - 77% konverzácií o značke na sociálnych sieťach tvoria ľudia, ktorí hľadajú radu, informácie alebo pomoc.
  • Slovo úst - značky, ktoré inšpirujú vyššiu emocionálnu intenzitu, dostávajú 3-násobok marketingu z úst.

Keďže značka má pri rozhodovaní o kúpe tak veľkú váhu, kľúčovým bodom pre každú organizáciu je, že vnímanie vašej spoločnosti má neuveriteľný vplyv. To znamená, že aj tá najefektívnejšia marketingová stratégia nasadená vo všetkých kanáloch bude vykoľajená hrozným zákazníckym servisom alebo incidentom, ktorý poškodzuje vnímanie organizácie.

Vplyv značky na rozhodovanie spotrebiteľov o kúpe

2 Komentáre

  1. 1

    Toto je dobrý príklad toho, ako hrá obsah značky veľkú rolu pri budovaní značky. Jeden musí vidieť, že keď robia obsahový marketing, nejde iba o premenu návštevníkov stránky na zákazníkov. Môže to byť aj budovanie ich identity značky a premena týchto návštevníkov na obhajcov značiek. Jedným zo spôsobov, ako to urobiť, je zaistiť, aby ste merali výkon a dosah svojich kampaní a to, ako ľudia reagujú na ich obsah rôznymi spôsobmi, a práve tu sa veľmi hodí informačný panel marketingových prehľadov, ako je Tapanalytics.

  2. 2

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.