Marketingoví pracovníci: Rozpoznávajte tieto spôsoby správania, ktoré sú ústredné pri nákupe v Británii

Britské nákupné správanie

Videl si, čo som tam robil? Tento Stredozápad používal britský pravopis správanie skôr ako správanie. Chcel som len všetkým dokázať, aký som svetský ... alebo nie. V skutočnosti som nikdy nebol v Spojenom kráľovstve napriek škótskemu a britskému dedičstvu po matkinej strane rodiny. (Vidíte? Urobil som to znova!)

Dobre, humor stranou (doh!), Toto je skvelá informácia, ktorú zachytil Značka CM. Vlastne si myslím, že toto je pravdepodobne presnejšie zobrazenie nákupného správania miest aj v Spojených štátoch.

Pochopenie správania spotrebiteľa nie je len o zisťovaní, aké produkty resp reklamné darčeky apelovať na demografický údaj. Z pohľadu obchodníka by malo ísť o to, dostať sa ku konkrétnostiam, ako je dôvod, prečo zákazník koná určitým spôsobom jedinečný darčekový obchod, ako ľudia navzájom zdieľajú informácie a aké kultúrne alebo spoločenské vplyvy pôsobia pri formovaní ich vnímania. 

Pri vytváraní marketingových stratégií v zahraničí (a dokonca aj tu) je potrebné mať na pamäti základné správanie:

  • Zákazníci vo Veľkej Británii sú lojálni - zachytiť ich údaje, zostať v kontakte a prispôsobiť marketingové úsilie.
  • Nakupujúci vo Veľkej Británii majú hodnotu zadarmo, spoľahlivé doručenie a vrátenie produktu - vyriešiť problémy s doručením a zabezpečiť bezplatné vrátenie tovaru, aby sa mu darilo v online maloobchode.
  • Nakupujúci vo Veľkej Británii skúmajú produkty online  - zabezpečte, aby zákazníci mohli nájsť informácie o vašich produktoch online prostredníctvom vyhľadávacích, sociálnych a komplexných stránok zameraných na produkty.
  • Obchody sú pre nákupnú cestu Britov stále nevyhnutné - Integrujte svoje online a offline obchody, aby ste mali bezproblémový nákup a odmeňovali nákupy v obchode a vernosť.
  • Dôležitá je znalosť produktu obchodných partnerov a schopnosť vidieť produkty - Investície do školení a rozvoja obchodných zástupcov v obchodoch poskytujú zákazníkom plynulý zážitok z obchodu.
  • Millennial Briti hľadajú validáciu zo sociálnych sietí - Zvýšte prítomnosť svojej značky na sociálnych sieťach.
  • Mobilné nakupovanie je cenné pre mladšie skupiny spotrebiteľov - Vylepšite mobilné webové stránky a zvýšte konverzný pomer pre mladších kupujúcich.

Tu je skvelá infografika, Nákupné návyky a správanie Britov, ktoré musia marketingoví pracovníci vedieť.

Nákupné návyky vo Veľkej Británii

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.