Content Marketing

Budúcnosť obchodu a maloobchodu

Maloobchod sa rýchlo mení – online aj offline. Tradične mali maloobchodné prevádzky vždy nízke ziskové marže a vysoký objem, aby dosiahli obchodné výsledky, ktoré potrebovali na prežitie. V súčasnosti vidíme rýchly obrat v maloobchode, kde technológie urýchľujú rast a zvyšujú efektivitu. Maloobchodné prevádzky, ktoré nevyužívajú výhody, umierajú... ale maloobchodníci, ktorí využívajú technológiu, vlastnia trh.

Demografické zmeny, technologická revolúcia a dopyt spotrebiteľov po personalizovanejších službách menia plán cesty zákazníkov k rozhodovaniu.

McKinsey o marketingu uvádza, čo považujú za nové Štyri P marketingu:

  1. Všadeprítomný – ľudia nakupujú kdekoľvek – či už v posteli s tabletom, alebo keď sú uprostred vášho showroomu.
  2. participatory – ľudia budú vytvárať a zdieľať hodnotenia a recenzie spoločností, produktov a služieb online.
  3. Personalizované – dávkový a výbušný tradičný marketing už nefunguje. Emocionálne prepojenia prostredníctvom podobných príbehov vedú ku konverziám.
  4. Normatívne – mobilné aplikácie, online prieskum a sociálne nástroje pomáhajú spotrebiteľom prevziať kontrolu nad nakupovaním prostredníctvom vlastného procesu.

ja-commerce-maloobchod-infografika

Douglas Karr

Douglas Karr je CMO OpenINSIGHTS a zakladateľ spoločnosti Martech Zone. Douglas pomohol desiatkam úspešných startupov MarTech, asistoval pri due diligence v hodnote viac ako 5 miliárd dolárov v akvizíciách a investíciách Martech a naďalej pomáha spoločnostiam pri implementácii a automatizácii ich predajných a marketingových stratégií. Douglas je medzinárodne uznávaný odborník na digitálnu transformáciu a MarTech a rečník. Douglas je tiež publikovaným autorom príručky Dummie a knihy obchodného vedenia.

súvisiace články

Tlačidlo späť nahor
Zavrieť

Zistený blok reklám

Martech Zone vám tento obsah môže poskytnúť bezplatne, pretože naše stránky speňažujeme prostredníctvom príjmov z reklám, pridružených odkazov a sponzorstiev. Ocenili by sme, keby ste pri prezeraní našej stránky odstránili blokovanie reklám.