Maximalizácia úspechu na zlepšenie výsledkov

zmeniť červenú

ZmenaBlog Tripp Babbitt a informačné vestníky ďalej Nové systémy myslenia naozaj na mne rástol.

Od stretnutia s Trippom na regionálnom vystúpení sa so mnou podelil o kopu svojich vedomostí a skúseností priamo vo svojom bulletine a na svojom blogu.

Jedným z dôvodov, prečo si myslím, že ma jeho písanie a lekcie tak bavia, je to, že Tripp zúrivo analyzuje podniky a často zistí, že merania a ciele sa nikdy nezhodujú so skutočnými problémami.

Príkladom bola spoločnosť, ktorá meria počet volaní zákazníckej podpory a odmeňuje svoje zákaznícke tímy na základe objemu hovorov, ktoré sú schopní dokončiť. Ako vysvetľuje Tripp, spoločnosť neanalyzovala, prečo dostávajú hovory, a aké boli náklady na tím zákazníckych služieb v porovnaní s opravou koreňové problémy ktoré v prvom rade spôsobili hovory.

Problém a príznak sú rozdelené medzi dve oddelenia, ktoré navzájom nikdy nepracujú a nemajú spoločné ciele. Oprava pôvodného problému nemá žiadnu výhodu, pretože problémy, ktoré spôsobuje, sa jednoducho odovzdajú ďalšiemu oddeleniu.

Už istý čas som zástancom nájsť, čo funguje, a doladiť to, než sa sústrediť na to, čo nefunguje.

Existuje mnoho slávni vodcovia a obchodné systémy, ktoré veria v opak ... povedia vám, že ak budete 99% úspešní, mali by ste pracovať na zlepšení tohto posledného 1%. Je to nekonečne frustrujúci proces a zanecháva stopu prepustených a frustrovaných zamestnancov.

Verím, že úspešní vodcovia, spoločnosti a stratégie maximalizujú úspech skôr, ako sa snažia minimalizovať zlyhania:

  • V sociálnych sieťach som bol zástancom umožnenie a oprávnenie spoločností využívať sociálne médiá namiesto uplatňovania pravidiel a hraníc.
  • Pri blogovaní sa snažím zaistiť, aby obsah, o ktorom píšem, bol všetko povzbudenie čitateľov radšej vyskúšať nové technológie, ako sa im vyhnúť.
  • Ako líder verím v prispôsobenie talentu zamestnancov potrebám organizácie než sa snažiť prinútiť zamestnancov do pozícií zaručeného zlyhania. Ak máte kľúč, nehovorte mu, že to nie je dobré kladivo. Choďte si po kladivo, ak to potrebujete.
  • V online marketingu je nevyhnutné, aby ste naďalej ladili to, čo funguje s vašim online marketingom, namiesto toho, aby ste sa snažili zistiť, čo nikdy nefungovalo. Mali by ste samozrejme experimentovať, keď sa vám naskytnú príležitosti, ale svoje publikum tlačte skôr v smere úspechu, ako by ste sa mali jednoducho vyhnúť neúspechu.
  • Dokonca aj ako rodič som našiel túto metódu oveľa zdravšiu. Ak moje deti milovali matematiku (čo milujú), ale nemali radi sociálne štúdie, nedovolil som im, aby každý večer čítali knihy dejepisu ... Podporoval som ich viac v matematike. (Vyžadoval som však slušné známky zo všetkých predmetov). Obe moje deti majú vynikajúce známky ... a môj syn je teraz študentom vyznamenania na IUPUI, v odbore matematika a fyzika.

Čítal som dokonca aj v Sparkpeople, stránke pre tých z nás, ktorí trpia nadváhou a chcú sa zdravo, že nedávne štúdie ukázali, že ľudia, ktorí cvičte 10 minút denne mať väčší úspech ako tí, ktorí odpracujú predpísaných 90 minút. Kratšie cvičenie poskytuje pocit úspechu (skôr ako muky) a ľudia mali väčšiu pravdepodobnosť, že sa budú držať rutiny.

2 Komentáre

  1. 1

    Doug,

    Vtipné, že ste o tom dnes písali, pretože práve včera som sa stretol s Carlou a Annou z Ignite HR Consulting a diskutovali o školiacom programe, ktorý spravujú, s názvom „Silné stránky“, ktorý znie komplementárne k tomuto príspevku. Prišiel som na to, že program Silné stránky - namiesto toho, aby hľadal slabiny - pomáha každému človeku spoznať jeho silné stránky, teda to, v čom sú dobrí a čo ich zaujíma, aby toho mohli urobiť viac v prospech organizácie a ich vlastné blaho.

    Podobne som sa s pribúdajúcim vekom snažil dať viac svojej energie do vecí, v ktorých som jednak dobrý, jednak ma bavia, pretože: a) je len toľko hodín denne (a v živote), tak prečo to neskúsiť lepšie, čo môžem; b) je toho viac ako dosť, čo musím urobiť, aby som bol zlý alebo ma nebavilo; a c) je to oprávnenie stavať úspech na úspechu (bez ohľadu na to, či ide o veľké alebo malé úspechy, pretože beriem, čo môžem. :)).

    Prajem vám krásny deň, priateľu.

    Odmeraný

  2. 2

    Zamerajte sa na pozitíva a na to, čo vás zaujíma. Nie som webdizajnér a aj keď sa snažím, nikdy sa to nebudem snažiť zvládnuť. Tam vonku sú iní, ktorí dole na ceste urobia lepšiu prácu ako ja a budú to robiť s menšou frustráciou. Musím sa sústrediť na to, čo na mňa funguje a v čom som dobrý, a v týchto veciach sa ešte zlepšiť.

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.