CleverTap umožňuje mobilným marketingovým pracovníkom analyzovať, segmentovať, zapojiť a merať ich mobilné marketingové úsilie. Platforma pre mobilný marketing kombinuje informácie o zákazníkoch v reálnom čase, pokročilý segmentačný nástroj a výkonné nástroje na zapojenie do jednej inteligentnej marketingovej platformy, čo umožňuje ľahké zhromažďovanie, analýzu a reagovanie na informácie o zákazníkoch v priebehu milisekúnd.
Existuje päť častí platformy CleverTap:
- Informačný panel kde môžete segmentovať svojich používateľov na základe ich akcií a vlastností profilu, prevádzkovať cielené kampane do týchto segmentov a analyzovať výkonnosť jednotlivých kampaní.
- SDKs ktoré vám umožňujú sledovať akcie používateľov v rámci vašich mobilných aplikácií a webov. Naše sady SDK vám tiež umožňujú prispôsobiť vašu aplikáciu tým, že vám poskytujú prístup k údajom používateľského profilu.
- API ktoré vám umožňujú poslať používateľský profil alebo údaje o udalostiach z ľubovoľného zdroja do aplikácie CleverTap. Naše API vám tiež umožňujú exportovať vaše dáta z CleverTap na analýzu v BI nástrojoch a obohatiť informácie o zákazníkoch v CRM.
- integrácia s komunikačnými platformami ako SendGrid a Twilio, poskytovateľmi atribútov ako Branch and Tune a remarketingovými platformami ako Facebook Audience Network.
- Webhooks ktoré vám umožňujú spustiť pracovné postupy vo vašich serverových systémoch hneď, ako dôjde k kvalifikačným udalostiam.
Funkcie mobilnej marketingovej platformy CleverTap:
- lievika - Presne určiť miesto, kde používatelia odchádzajú.
- Retenčné kohorty - Zmerajte, koľko vašich nových používateľov sa vráti.
- toky - Vizualizujte, ako sa používatelia pohybujú vo vašej aplikácii
- čapy - Prvotriedna funkcia pre lepšiu vizualizáciu údajov a prehľad o zákazníkoch.
- Bohaté profily používateľov - Bohaté profily používateľov, aby ste používateľom lepšie porozumeli
- Odinštaluje sa - Sledujte a analyzujte odinštalovania aplikácií.
- Križovatky zariadení - Získajte jednotný pohľad na používateľov pri prechode z mobilného telefónu na tablet na počítač.
- Zapojte používateľov do kanálov, ktoré uprednostňujú - Ovplyvňujte zákazníkov vytváraním personalizovaných interaktívnych kampaní, ktoré sa spájajú naprieč všetkými kanálmi.
- cesty - Vizuálne zostavujte a doručujte omnikanálové kampane na základe správania, polohy a fázy životného cyklu vašich používateľov.
- Chytré kampane - Spustite preddefinované kampane na udržanie používateľov, zvýšenie zapojenia a zníženie churningu.
- Spustené a plánované kampane - Naplánujte si jednorazové, opakujúce sa a spustené kampane na základe správania a profilu používateľa.
- Personalizácia - Posielajte prispôsobené správy pomocou mena, polohy a správania v minulosti, aby ste podporili zapojenie.
- Testovanie A / B - Porovnajte kópie, tvorivé podklady alebo výzvy na akciu, aby ste dosiahli efektívnejšie zasielanie správ.
- Segmentácia používateľov - Zoskupujte používateľov podľa ich aktivity, polohy a profilových informácií, aby ste ich zaujali v reálnom čase.
- Push Notifications - Posielajte prispôsobené a včasné správy priamo do mobilného zariadenia používateľa.
- E-mailové správy - Zaujmite používateľov mimo svojej aplikácie cielenými e-mailovými správami.
- Upozornenia v aplikácii - Posielajte príslušné upozornenia v aplikácii na základe identity a správania používateľa.
- SMS notifikácie - Poskytujte používateľom citlivé informácie prostredníctvom personalizovanej textovej správy.
- Web push notifikácie - Oslovte používateľov priamo v ich webovom prehliadači, aj keď sa nenachádzajú na vašom webe.
- Remarketingové reklamy - Opätovné zapojenie konkrétnych používateľov zacielením reklám na Facebooku na túto skupinu používateľov.
