Spotrebiteľské a obchodné správanie v sociálnych médiách

spotrebiteľ vs malé sociálne médiá

Spoločnosť Zoomerang uskutočnila prieskum medzi osobami s rozhodovacími právomocami v amerických podnikoch s menej ako 1,000 XNUMX zamestnancami a tiež medzi spotrebiteľmi, aby pochopili, ako využívajú sociálne médiá, najmä Facebook, ako prostriedok interakcie. Na zber a analýzu údajov bol použitý online prieskum Zoomerang a výsledky boli zverejnené: Výsledky marketingu v digitálnom svete pre malé a stredné podniky a spotrebiteľov, 2011. Celkovo prieskum dokončilo 1180 osôb s rozhodovacími právomocami pre malé a stredné podniky (SMB) a 500 spotrebiteľov, ktorí poskytli prehľad o ich použití v sociálnych sieťach, preferenciách Facebooku a o tom, ako každý segment používa tieto nástroje na interakciu na obchodné účely.

Cieľ: získať hlbší pohľad na to, ako malé a stredné podniky a spotrebitelia využívajú nástroje sociálnych médií na interakciu na obchodné účely.

Výsledky boli také fascinujúce, že som požiadal nášho sponzora, ZOOMERANG, keby sme pre nich mohli dať výsledky do infografiky? Tento nápad sa nám páčil a teraz sme vytvorili ďalšiu fantastickú infografiku! Porovnávať odpovede spotrebiteľov na subjekty s rozhodovacími právomocami v malých a stredných podnikoch je skutočne fascinujúce. Poskytuje veľa informácií o rozdieloch medzi tým, ako sa podniky pozerajú na sociálne médiá, a očakávaniami spotrebiteľov o tom, ako by chceli, aby sa podniky zúčastňovali!

infografika zoomerang midw2011 640

Ak chcete zdieľať túto infografiku na svojom webe, použite nasledujúci kód:

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.