Analýza obsahu: Kompletná správa elektronického obchodu pre značky a maloobchodníkov

Vender Scorecard pre analýzu obsahu

Maloobchodní predajcovia s viacerými kanálmi uznávajú dôležitosť presného obsahu produktu, ale keďže každý deň na jeho web pridávajú desaťtisíce produktových stránok stovky rôznych dodávateľov, je takmer nemožné monitorovať ich celý. Na druhej strane, značky často narábajú s nepreberným počtom priorít, čo im sťažuje zabezpečenie aktuálnosti každého zoznamu.

Problém spočíva v tom, že maloobchodníci a značky sa často pokúšajú vyriešiť problém zlého obsahu produktu implementáciou jednobodových riešení. Môžu mať analytickú technológiu, ktorá poskytuje prehľad o problémoch so zoznamom produktov, ale neposkytujú nástroje na zodpovedajúce riešenie problémov s obsahom. Na druhej strane, niektorí maloobchodníci a značky môžu mať syndikátora obsahu, ktorý má nástroje na správu a úpravu problémov s obsahom produktu, ale neukazuje konkrétne, ktoré informácie je potrebné aktualizovať a ako ich aktualizovať.

Maloobchodníci a značky, s ktorými spolupracujú, potrebujú analytiku aj správu obsahu produktu, aby zákazníkom poskytli informácie, ktoré potrebujú na efektívny výskum a nákup produktov online. Content Analytics je prvé a jediné komplexné riešenie elektronického obchodu kombinujúce analytiku, správu obsahu a prehľady na jednej platforme, ktoré poskytuje hodnotu maloobchodníkom aj ich predajcom.

Analýza obsahu pre maloobchodníkov: VendorSCOR ™

VendorSCOR ™ je nástroj, ktorý umožňuje maloobchodníkom udržiavať zodpovednosť svojich dodávateľov za obsah produktov, ktoré umiestňujú na svoje stránky. VendorSCOR, prvé a jediné riešenie tohto druhu, umožňuje maloobchodníkom ukázať svojim predajcom, ktorým oblastiam je potrebné venovať okamžitú pozornosť a úpravy, optimalizovať kvalitu stránok a podporovať holistickú komunikáciu s celou ich sieťou značiek. Špeciálne pre značky im VendorSCOR pomáha zaistiť súlad ich stránok s požiadavkami maloobchodníkov a zákazníkov, čím zvyšuje lojalitu zákazníkov a mieru konverzie.

Vďaka VendorSCOR môžu maloobchodníci týždenne zasielať hodnotiace tabuľky predajcov o kvalite ich výrobkov, čo im pomáha zabezpečiť, aby ich obsah vždy zodpovedal štandardom maloobchodníkov a bol najlepšie optimalizovaný pre spotrebiteľov. Pomocou extrakcie webových údajov nástroj prehľadáva web a identifikuje medzery, chyby a vynechania obsahu, ako sú napríklad chýbajúce obrázky, zlé popisy produktov, nedostatočné hodnotenie a recenzie a ďalšie problémy, ktoré majú vplyv na prevádzku a konverziu. Tento nástroj potom pomáha dodávateľom uprednostniť, čo majú opraviť, a poskytuje praktické informácie a kroky na zlepšenie obsahu.

Skóre dodávateľa analýzy obsahu

Keď predajcovia pochopia problémy s ich obsahom a príležitosťami na zlepšenie, VendorSCOR pomáha značkám zodpovedajúcim spôsobom ich aktualizovať. Robustný nástroj PIM / DAM v nástroji Content Analytics umožňuje značkám ukladať a upravovať obsah produktu, ale tiež vidieť, ako môžu najlepšie optimalizovať jednotlivé produkty na vyhľadávanie. Odtiaľ môžu značky rýchlo syndikovať svoj produktový obsah na všetky svoje maloobchodné kanály v príslušnom formáte, čím sa zabezpečí konzistencia a presnosť na rôznych platformách.

Tým, že poskytuje maloobchodníkom nástroje, ktoré potrebujú, aby zabezpečili, že ich web má vynikajúci obsah produktu, umožňuje VendorSCOR maloobchodníkom a predajcom konečne spolupracovať pri zvyšovaní predaja a zlepšovaní zákazníckych skúseností.

výsledkový list predajcuTarget, jeden z prvých veľkých maloobchodných predajcov, ktorí uzavreli partnerstvo s Content Analytics na výsledkových listinách VendorSCOR, sa zameria na použitie tohto nástroja na vylepšenia pred sviatočným obdobím 2017. Maloobchodníci, ako napríklad Target, sa obracajú na VendorSCOR, aby im pomohli zjednodušiť nakupovanie pre ich interné zainteresované strany, ich značky a čo je najdôležitejšie, pre ich nakupujúcich.

Dodávateľ analýzy obsahuSCOR

Kombinácia analytiky a správy obsahu je kľúčom k prežitiu a víťazstvu v dnešnom ultra konkurenčnom maloobchodnom prostredí. Ak maloobchodníci neposkytnú spotrebiteľom informácie, ktoré potrebujú na uskutočnenie nákupu, jednoducho sa dostanú k jednému, ktorý to urobí. VendorSCOR nielen monitoruje problém, ale poskytuje maloobchodníkom a značkám, s ktorými spolupracujú, efektívne a užívateľsky prívetivé riešenia, ktoré ich majú napraviť. Kenji Gjovig, viceprezident pre partnerstvá a rozvoj podnikania v spoločnosti Content Analytics

Analýza obsahu pre značky: Nástroj na vytváranie prehľadov značiek First Mover

Značky si dobre uvedomujú, že maloobchodníci upravujú ceny s malým upozornením, ale bez softvérovej inteligencie, ktorá zodpovedá rýchlosti algoritmov maloobchodníkov, nie sú schopní určiť, ktorý online maloobchod posunul cenu ako prvý a ako veľmi kolísala.

Správa „First Mover Report“ v službe Content Analytics sleduje ceny rovnakých produktov na stránkach viacerých maloobchodníkov v reálnom čase, pričom identifikuje a reportuje, ako často maloobchodníci menia svoje ceny a kto sa pohyboval prvý. Ako súvislý doplnok k existujúcim správam o porušovaní cien MAP a MSRP, First Mover Report pomáha značkám identifikovať a sledovať príležitosti na zlepšenie marží a zabezpečiť správne ceny vo všetkých online kanáloch.

Prípadová štúdia značky: Mattel

Pred partnerstvom s Content Analytics sa Mattel už strategicky zameriaval na správu všetkých kanálov, ale nemal nástroje na to, aby držal krok s čoraz náročnejšími očakávaniami spotrebiteľov v oblasti online zážitkov.

Na zlepšenie predaja a zachovanie spravodlivosti značky online sa spoločnosť Mattel obrátila na Content Analytics, aby vyvinula trojbodovú omnichanálnu stratégiu pre svoje podnikanie v elektronickom obchode, ktorá zahŕňala:

  • Vylepšenie obsahu produktu optimalizáciou názvov a popisov produktov, ako aj pridaním kľúčových slov, fotografií a videí optimalizovaných pre vyhľadávanie
  • Zníženie miery vypredania zásob tým, že máte prehľad o tom, kedy sú výrobky na sklade, v reálnom čase
  • Vyťaženie z predajných kanálov tretích strán implementáciou prehľadových a analytických stratégií, ktoré vám pomôžu pochopiť, ako maximalizovať príležitosti nákupného boxu

Zameraním sa na tieto tri kritické body dokázala Content Analytics zlepšiť Mattelovo skúsenosti so značkou a celkový výsledok. Zahŕňali sa konkrétne metriky:

  • Optimalizovali obsah svojich najlepších 545 SKU do tej miery, že dosiahli skóre stavu obsahu Content Analytics 100% pre každú položku
  • Medzi novembrom 62 poklesla miera vypredania zásob o 2016%
  • Vylepšené sadzby na sklade pre kľúčové ovládače o 21%
  • Vytvorili sme „Mattel Shop“, predajný kanál tretej strany na zabezpečenie nákupného boxu, keď bol Mattel na sklade, čím sa zachovala spravodlivosť značky a kontrola nad skúsenosťami zákazníkov.

Keď pracujete s tisíckami SKU naprieč viacerými kanálmi, konsolidácia správnych nástrojov a údajov na jednom mieste nám pomáha presne určiť, kde máme urýchliť zmeny. - Erika Zubriski, viceprezidentka pre predaj, Mattel

Prečítajte si celú prípadovú štúdiu

Ostatné značky a maloobchodníci používajú Analýza obsahu patria spoločnosti Walmart, P&G, Samsung, Levi's, L'Oreal a ďalšie.

Jeden komentár

  1. 1

    Vo svete digitálneho marketingu existuje široká škála nástrojov marketingovej technológie, ktoré nám pomáhajú rásť vpred. Nástroje marketingovej technológie uľahčujú prácu. Pre obsah máme Buzzsumo, gramatické nástroje atď. Pre dizajn máme nástroje Lumen 5, šablóny atď. Pre HTML máme lakmusový papier, inkbrush. Pre e-mailový marketing máme Mailchimp. Pre Seo máme Href, rankwatch, Plánovač kľúčových slov atď. Pre analytiku máme Google analytics. Pre sociálne médiá máme sociálnu advokáciu, trochu, pre riadenie projektu máme nástroje, nástroj Google Drive atď. Všetky tieto nástroje zohrávajú vo svete digitálneho marketingu dôležitú úlohu.

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.