Kto vo vašej spoločnosti definuje technológiu?

search1

Definícia technológie je:

praktické využitie vedy v obchode alebo priemysle

Pred časom som sa spýtal: „Keby vaše IT oddelenie zabíjalo inovácie„. Bola to otázka, ktorá si vyžiadala celkom veľkú odpoveď! Mnoho IT oddelení má schopnosť potlačiť alebo povoliť inovácie ... môžu IT oddelenia potlačiť alebo povoliť produktivitu a predaj?

Dnes som mal to potešenie stretnúť sa s Chrisom z kompendium. Bol to temperamentný rozhovor a skončili sme asi 45 minút tam, kde sme chceli.

Jednou zo zaujímavých častí rozhovoru bola diskusia o tom, komu patrilo rozhodnutie o kúpe platformy alebo služieb SEO. Obaja sme si povzdychli, keď sa toto rozhodnutie dostalo do rúk zástupcu IT. V žiadnom prípade sa nesnažím znevažovať IT profesionálov - každý deň sa spolieham na ich odbornosť. Blogovanie pre SEO je stratégia získavania potenciálnych zákazníkov ... a marketingová zodpovednosť.

Je však zaujímavé, že IT oddelenie je často zodpovedné za platformu alebo proces, ktorý určuje obchodné výsledky. Príliš často vidím, že obchodné výsledky (inovácia, návratnosť investícií, jednoduché použitie atď.) Ustupujú v pozadí rozhodnutia o kúpe.

Keď si nás vyberú ako svoju platformu pre firemné blogovanie, často je to oddelenie IT, ktoré verí, že môžu implementovať a zadarmo riešenie pre blogovanie. Blog je blog, nie?

  • Nevermind že obsah nie je optimalizovaný
  • Nevermind že platforma nie je bezpečná, stabilná, bezúdržbová, nadbytočná atď.
  • Nevermind že platforma nie je škálovateľná pre milióny zobrazení stránky a desaťtisíce používateľov.
  • Nevermind spoločnosť, ktorá ju postavila, utratila státisíce dolárov na výskum a vývoj, aby zabezpečila začlenenie osvedčených postupov a súladu vyhľadávacieho modulu.
  • Nevermind že používateľské rozhranie je jednoduché pre každého, bez nutnosti intenzívneho školenia.
  • Nevermind že systém je automatizovaný, takže nie sú potrebné žiadne znalosti o označovaní a kategorizácii.
  • Nevermind že náš personál monitoruje pokrok našich klientov s cieľom zabezpečiť ich úspech.
  • Nevermind že platforma prichádza s neustálym koučovaním, ktoré pomáha blogerom rozvíjať ich schopnosti a zvyšovať ich návratnosť investícií v priebehu času.

Pri SEO je to často ten istý argument. Bol som dokonca na opačnej strane argumentu SEO a hovorím vám to nepotrebujete odborníka na SEO. Jeremy mi pripomenul tento príspevok ... doh!

Ide mi o to, že príliš veľa spoločností nemá ŽIADNU optimalizáciu vyhľadávacích nástrojov a prichádza o veľa relevantného prenosu. Keby len urobili minimálny, mohli aspoň umiestniť tento krásny web, na ktorý minuli 10 XNUMX dolárov, pred niekoľkými návštevníkmi. Tento príspevok bol napísaný pre veľkú väčšinu spoločností, ktoré nemajú konkurenciu ani optimalizáciu ... bola to prosba, aby sa urobilo aspoň minimum.

Pre spoločnosti v konkurenčných odvetviach však 80% optimalizácia nie je ani zďaleka taká. 90% nestačí. Získať hodnotenie č. 1 vo vysoko konkurenčnom termíne si vyžaduje odborné znalosti jednej z mála spoločností na svete. Ak sa nachádzate na mierne konkurenčnej stránke s výsledkami vyhľadávacieho nástroja, vaše IT oddelenie vás nedostane na prvé miesto. Budete mať šťastie, ak vás dostanú dokonca na prvú stránku s výsledkami.

Nedali by ste svojmu IT oddeleniu na starosti predajný tím, ale zároveň by ste im dali na starosti technológiu, ktorá by mohla vašej spoločnosti zabrániť v predaji. Ak chcete technológiu aplikovať prakticky ... skôr, ako si myslíte, že to zvládnete sami, si dôkladne preverte príležitosti a výhody!

5 Komentáre

  1. 1

    Medzi blogmi existuje obrovský rozdiel plošina a SEO stratégie.

    Platforma pre blogovanie je iba kombináciou softvéru a hardvéru a oddelenia IT sú v tom celkom dobre. Existuje tiež veľa predajcov, ktorí sa tejto práci venujú, buď preto, že majú proprietárny softvér, alebo preto, že už vlastnia alebo prenajímajú hardvér, alebo preto, že majú veľa skúseností s údržbou tohto konkrétneho zásobníka IT. Otázkou, ako rozdelíte správu svojej blogovacej platformy medzi interné a externé firmy, je kanonický problém v oblasti IT „kúpiť / postaviť / požičať“.

    Stratégia SEO je však takmer úplne nezávislá od vašej blogovacej platformy. Môžete mať skvelé alebo hrozné SEO bez ohľadu na platformu. Ale použitie spoločnosti SEO je nie ako napríklad použitie IT spoločnosti tretej strany. Je to skôr ako najať si copywriterov, ktorí dokážu preložiť vaše nápady do jazyka Google.

    Iste, môžete používať bezplatný softvér na blogovanie s otvoreným zdrojovým kódom. A povedzme si férovo, Doug - WordPress funguje na bezpečnej, stabilnej a vysoko redundantnej infraštruktúre. Medzi používateľov WordPress patria Dow Jones, The New York Times, People Magazine, Fox News a CNN - pričom všetky úspešne prešli testom „milióny zobrazení stránky, desaťtisíce používateľov“. Automattic (ľudia, ktorí vytvárajú WordPress), majú desiatky miliónov rizikové financovanie, čo podľa mňa predstavuje dosť rozsiahly rozpočet na výskum a inžinierstvo. WordPress nie je hračka.

    WordPress je však iba blogovacia platforma. Vlastne je to len tak polovica blogovacia platforma - softvér WordPress s otvoreným zdrojovým kódom (aj keď existuje nespočetné množstvo hostiteľských služieb WordPress vrátane WordPress.com.) Ak máte záujem o akýkoľvek stupeň spoľahlivosti alebo škálovateľnosti, musíte investovať do príslušného hardvéru a odborných znalostí.

    Takže IT oddelenie má pravdu, že blog je iba blog a môžu na sprístupnenie blogovej časti použiť bezplatné nástroje. Ale väčšina práce a väčšina potenciálnej hodnoty nie je v softvéri. Takmer celá vlastnosť blogu je možná vďaka komplexnej a nepretržitej stratégii SEO. Akonáhle si uvedomíte, že to je to, čo potrebujete, je to niečo, za čo by ste mali byť ochotní zaplatiť.

    Výzvou je dosiahnuť, aby si oddelenia IT uvedomili, že dobré SEO nie je hŕstka hlúpych trikov, že je ťažké, že sa neustále mení, a že má zásadný rozdiel vo svete.

    @robbyslaughter

    • 2

      Ahoj Robby!

      Nie som si istý, či so mnou súhlasíš alebo nesúhlasíš. Vy a ja vieme, že Dow Jones, The New York Times, People Magazine, Fox News a CNN nepoužívajú WordPress „tak, ako sú“. Používajú ho bez ďalších nákladov na infraštruktúru, nákladov na vývoj tém, nákladov na optimalizáciu vyhľadávacích nástrojov atď.? Nemyslíte si, že míňajú peniaze na vzdelávanie svojich zamestnancov o používaní týchto platforiem? Alebo vývoj na odovzdanie obsahu na tieto platformy? Samozrejme, že sú! Každý z týchto podnikateľov investoval dosť peňazí do toho, aby pre nich fungovala „bezplatná“ platforma.

      Blog je iba blog, ale platforma na blogovanie NIE JE iba platformou na blogovanie. Merač sily kľúčových slov, automatizácia označovania, kategorizácia a umiestnenie obsahu v prehľade sú obrovské rozdiely. Vyžaduje to, aby používateľ strávil menej času staraním sa o to, „ako“ blogovať, „ako“ optimalizovať svoj obsah, a viac času staraním sa o to, „čo“ blogovať. Obchodní blogeri by sa mali sústrediť na svoje posolstvo - nie na svoju platformu.

      Zaručujem vám, že kompendium môže otvoriť ktokoľvek a intuitívne uverejňovať príspevky, ktoré budú optimalizované. Toto nie je prípad WordPressu. Väčšina ľudí, ktorých som osobne naučil efektívne blogovať s WordPressom, netušila, koľko im pri každom príspevku chýba.

      Zameranie IT oddelenia opäť nie je často zamerané na podnikanie. Vždy som ocenil, že moji kolegovia v odbore IT „skontrolovali“ moje nákupy softvéru, aby som sa ubezpečil, že spoločnosť nevystavujem riziku; nikdy však nebudú schopní rozpoznať výhody platformy alebo stratégie a jej vplyv na podnikanie. To nie je to, pre čo sú vzdelaní, v čom majú skúsenosti, ani to, na čo by mali byť využívaní.

      Nechajte podnikateľov robiť obchodné rozhodnutia! Nech sú IT ich dôveryhodnými poradcami.

      • 3

        Nesúhlasím alebo nesúhlasím s vaším celkovým názorom, iba objasňujem vaše komentáre.

        Nikto nepovedal, že veľkí používatelia WordPressu používajú softvér bez ďalších úprav a nákladov na infraštruktúru. Povedal si „nikdy si nevšimnite, že platforma nie je škálovateľná pre milióny zobrazení stránky a desaťtisíce používateľov“, ale to jednoducho nie je pravda. Je zrejmé, že je možné WordPress (alebo Blogger alebo Drupal alebo DotNetNuke alebo Compendium atď.) Škálovať na túto úroveň, musíte však investovať do hardvéru, podpory softvéru a technických znalostí. Otázka nie je, či je to tak možný, je to, či to chcete urobiť sami, alebo ak chcete, aby to za vás urobil niekto iný.

        Áno, blogovacia platforma je iba blogovacia platforma. Je to kombinácia softvéru a hardvéru, ktorá vytvára blog. Iste, niektoré majú odlišné vlastnosti a tieto funkcie môžu mať väčšiu hodnotu a hodnotu za viac peňazí. Či už máte IndyCar, plne vybavené BMW alebo spoľahlivé nákladné auto, máte automobilové vozidlo, ktoré je možné riadiť z bodu do bodu A do bodu B. Je pravda, že niektoré z týchto vozidiel sú vhodnejšie na určité úlohy? Absolútne. Otázka znie: akú úlohu sa snažíte dosiahnuť?

        Som si istý, že ak používateľa postavíte vedľa seba s programom Compendium a ľubovoľnou platformou na blogovanie typu open-source, príspevok v blogu Compendium by spôsobil vyššiu návštevnosť, a to aj v prípade, že by boli príspevky od slova do slova identické. To je veľká hodnota pre vašu spoločnosť! Ak je tento prípad použitia reprezentatívny, znamená to pre CB vynikajúci predajný bod.

        Poďme však preskúmať prečo ten jediný príspevok by získal väčšiu návštevnosť. Dôvod je väčšinou preto, že kompendium spoločnosť má prebiehajúcu stratégiu. Neustále aktualizujete databázu kódov. Odkazujete na príspevky klientov, aby ste im pomohli vybudovať si reputáciu. Stretávate sa s klientmi a poskytujete ďalšie školenia a zdroje. Udržiavate vysoko spoľahlivú infraštruktúru. Výhodou programu Compendium oproti bezplatnému nástroju je, ak nie väčšina, nepretržitý servis a podpora, ktorú poskytujete pre váš softvér, klientov a ich obsah.

        A to je opäť úžasná výhoda a veľa vašich zákazníkov je veľmi spokojných. Nie je to však zásadná súčasť vašej softvérovej a hardvérovej „blogovacej platformy“. Rovnaký výsledok by ste mohli dosiahnuť použitím iného softvéru (ale bolo by to viac práce!) Toto sa v skutočnosti spoločnostiam páči DK New Media robiť každý deň. Každý, kto sa podieľa na rozhodovaní o firemných blogoch, musí pochopiť tieto nuansy.

        Zásadnou otázkou je, kde končí zodpovednosť jedného oddelenia a začína zodpovednosť iného. Na túto otázku neexistujú ľahké odpovede. Ešte horšie je, že ak ktorákoľvek časť tejto čiary prechádza mimo spoločnosti k dodávateľovi tretej strany, medzi entitami začínajú byť nejasné medzery a je čoraz ťažšie posúdiť riziká a prínosy. Ako chránite svoj obvod, ak majú prístup vonkajší ľudia? Alebo z marketingovej stránky: ako ste si istí, že poskytovateľ externe zabezpečenej platformy nebude ničiť a ničiť vašu značku? Tieto riziká môžu byť malé alebo veľké, ale nie sú nulové.

        Som si istý, že veľa rozhodnutí týkajúcich sa technológií prijíma IT bez dostatočného zohľadnenia obchodných dôsledkov. Ale problém ide oboma smermi - podnikatelia musia viac porozumieť IT a naopak. Spolupráca namiesto vzájomného prospechu bude prospešná pre všetkých.

        • 4

          Ďakujeme za vysvetlenie, Robby! Budem si stáť za poslednými komentármi. Verím, že moje IT zdroje budú mojimi poradcami, takže nerobím niečo hlúpe. Nedám im však konečné rozhodnutie o platformách a stratégiách, ktoré sú v najlepšom záujme posunu podnikania vpred. Každý máme svoje vlastné silné stránky a je potrebné ich vhodne využívať.

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.