Ako sa vyvíja digitálne zachytávanie olova

digitálne zachytenie olova

Zachytávanie olova je tu už nejaký čas. V skutočnosti ide o to, koľko podnikom sa podarí ZÍSKAŤ podnikanie. Spotrebitelia navštívia váš web, vyplnia formulár a hľadajú informácie, ktoré zhromaždíte a následne im zavoláte. Jednoduché, však? No ... nie toľko, ako by ste si mysleli.

Koncept sám o sebe je šialene jednoduchý. Teoreticky by malo byť čertovsky ľahké zachytiť toľko potenciálnych zákazníkov. Bohužiaľ nie je. Aj keď to pred desiatimi rokmi mohlo byť celkom ľahké, spotrebitelia sa začali obávať o vzdanie sa svojich informácií. Predpokladá sa, že on (spotrebiteľ) bude zadávať svoje informácie do formy (s úmyslom získať informácie) a že budú bombardovaní telefónnymi hovormi, e-mailmi, textami, priamou poštou atď. Aj keď to neplatí pre všetky podniky, niektoré z nich majú a budú bombardovať vyhliadky týmito ponukami - a je to super nepríjemné.

To znamená, že čoraz menej spotrebiteľov vypĺňa statické formuláre olova.

Keď teraz hovorím o statických formulároch pre potenciálnych zákazníkov, mám na mysli krátke formuláre, ktoré majú asi 4 až 5 medzier pre vaše kontaktné informácie (meno, telefónne číslo, e-mail, adresa atď.) A možno aj sekciu s komentármi, kde môžem položiť rýchlu otázku alebo poskytnúť spätná väzba. Formuláre zvyčajne nezaberajú na stránke veľa miesta (takže nie sú honosné), ale ani pre spotrebiteľa neponúkajú nič hmatateľného.

Vo väčšine prípadov spotrebitelia vypĺňajú svoje informácie, aby mohli neskôr získať ďalšie informácie (od firmy). Aj keď v tomto scenári nie je nič zvlášť zlé, ďalšie informácie, ktoré spotrebiteľ požaduje, sa nakoniec premenia na predajné ihrisko. Aj keď spotrebiteľ prijíma informácie, ktoré požadovali, môže sa stať, že nebude chcieť, aby mu boli zatiaľ predané - najmä ak sú ešte stále vo fáze výskumu.

Statické formy génov pre olovo sú stále okolo, ale rýchlo odumierajú, aby vytvorili cestu pre rozvinutejšie metódy digitálneho generovania olova. Formy generovania potenciálnych zákazníkov (alebo skôr platforiem) sú čoraz uhladenejšie a pokročilejšie, aby vyhovovali potrebám a potrebám spotrebiteľov - čo dáva spotrebiteľom dôvod, aby danému podniku poskytli svoje informácie. Takto sa vyvíja digitálne zachytávanie olova:

Ako sa vyvíja digitálne zachytávanie olova

Formy vedúcich génov sa stávajú „interaktívnymi“ a „pútavými“

Statické formy olova sú práve to: sú statický. Nie sú lákavé; a úprimne povedané, sú trochu nudné. Ak to vyzerá nudne (alebo ešte horšie, nevyzerá to oprávnene), pravdepodobnosť, že zákazníci vyplnia svoje informácie, je malá. Nielenže si spotrebitelia chcú myslieť, že im príde do cesty niečo zaujímavé alebo zábavné (a ak je všetko jasné a lesklé, môže to byť len tak), ale tiež sa chcú uistiť, že ich informácie nie sú predávané tretím stranám alebo že nie sú použité nezákonne. Chcú vedieť, aké informácie sa dostanú k tomu, komu povedia, že sa to týka.

Jednou z najväčších vecí, ktoré sa pri vedení foriem dejú, je to, že sú stále uhladenejšie, interaktívnejšie a pútavejšie.

Namiesto formulára, ktorý žiada o jednoduché kontaktné informácie, sa kladie viac otázok - a aby sa predišlo nude, sú tieto otázky uvádzané jedinečným spôsobom.

Mnoho firiem začalo používať rozbaľovacie ponuky, výber z viacerých možností a dokonca aj skutočné textové výplne, aby zabezpečili, že im spotrebiteľ dôsledne venuje pozornosť. Formáty olova sa navyše stávajú vysoko prispôsobiteľnými a podniky sú teraz schopné klásť otázky, ktoré by mohli zaujímať spotrebiteľa. Namiesto toho, aby ste sa cítili ako aplikácia, sa tento novo vyvinutý formát cíti ako vyplnenie profilu - profilu, ktorý je možné poslať predajcovi, ktorý by im skôr pomohol ako predal.

Spotrebiteľom sa poskytuje SKUTOČNÁ hodnota

Ak sa vrátite o päť rokov späť, pravdepodobne si spomeniete, že väčšina formulárov bola jednoduchým spôsobom, ako požiadať o ďalšie informácie. Zadali by ste svoje kontaktné informácie, možno nejaké informácie o preferenciách, stlačili by ste tlačidlo odoslať a počkali, kým vás niekto kontaktuje. Niekedy by ste sa zaregistrovali na odber mesačného bulletinu alebo niečoho podobného - ale v skutočnosti to nemá žiadny význam.

Rýchly posun vpred o týchto päť rokov a teraz zisťujeme, že spolu so statickými formami, ktoré zanikajú, sa vypĺňanie formulárov pre potenciálnych zákazníkov stalo skôr výmenou. Namiesto odpovede typu „Ďakujeme za odoslanie formulára. Niekto sa ozve čoskoro, “zákazníci okamžite dostanú ponuky produktov / služieb, zľavy a v mnohých prípadoch až neskoro výsledky hodnotenia!

Jednou z novších vecí, na ktoré sa návštevníci webových stránok tešia, je absolvovanie kvízov a vypĺňanie hodnotení.

Dobrým príkladom by bolo: „Aký typ automobilu je pre vás vhodný?“ hodnotenie. Toto je typ posúdenia, o ktorom sme sa mohli presvedčiť, že ho poskytujeme našim automobilovým klientom generovanie nových predajov automobilov. V tomto hodnotení spotrebiteľ odpovedá na niektoré otázky týkajúce sa jeho preferencií pri kúpe / jazde. Po zadaní odpovedí sa pre nich okamžite generujú ich výsledky. K tomu je samozrejme potrebné uviesť svoje kontaktné údaje. Ak je spotrebiteľ dostatočne zvedavý (a my v to dúfame), vloží svoj e-mail a dostane svoje výsledky.

Namiesto typu scenára typu „daj a vezmi“ sa formy olova stali interaktívnejšími; podnecovanie rovnocennej výmeny medzi spotrebiteľom a podnikom.

Ak spotrebiteľ vyplní text „Aký automobil je pre vás vhodný?“ hodnotenie a hovorí, že majú veľkú rodinu, môžu dostať poukaz na testovaciu jazdu konkrétnym minivanom. Alebo ešte lepšie, môžu dostať okamžitú ponuku 500 dolárov z rodinného vozidla. Pokiaľ ide o poskytovanie hodnoty spotrebiteľom, možnosti sú prakticky nekonečné.

Vďaka zdokonaľovaniu technológií tak rýchlo, ako sú, môžu mnohí poskytovatelia formulárov pre potenciálnych zákazníkov automaticky prevziať informácie, ktoré zákazníci zadajú, do formulára pre potenciálnych zákazníkov a premeniť ich na ponuku, ktorá je pre spotrebiteľa vysoko relevantná. Olovené formy už nie sú to, čo bývali. Vyvinuli sa v niečo oveľa väčšie, ako si mnohí obchodníci dokázali predstaviť. Pretože sa technológia zachytávania olova neustále zdokonaľuje a vyvíja, musia aj značky vyvíjať svoj proces zachytávania olova!

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.