Štyri spoločné charakteristiky so spoločnosťami, ktoré transformovali svoj digitálny marketing
Nedávno som mal to potešenie pripojiť sa k podcastu CRMradio s Paulom Petersonom z Zlatý důl, Diskusia o tom, ako spoločnosti, malé aj veľké, využívajú digitálny marketing. Môžeš počúvaj to tu:
Nezabudnite sa prihlásiť na odber a počúvať ich Rádio CRM, majú niekoľko úžasných hostí a poučné rozhovory! Paul bol skvelý hostiteľ a prešli sme niekoľkými otázkami, vrátane celkových trendov, ktoré vidím, výziev pre malé a stredné podniky, zmýšľania, ktoré blokuje transformáciu, a toho, akú úlohu zohráva CRM v úspechu firiem.
Štyri spoločné charakteristiky spoločností transformujúcich svoj digitálny marketing:
- Nastavte marketingový a predajný rozpočet, ktorý je a percent z príjmu. Vďaka percentuálnemu rozpočtu je váš tím motivovaný k rastu a nedochádza k zmätku, keď môžete pridať ľudské alebo technologické zdroje. Väčšina firiem je v rozpočte 10% až 20%, ale diskutovali sme o tom, že je známe, že spoločnosti s rýchlym rastom podnikajú vysoko tým, že im poskytujú viac ako polovicu ich rozpočtu.
- Nastavte a testovací rozpočet to je percento z vášho marketingového a predajného rozpočtu. Testovanie ponúka veľké príležitosti. Nové médiá často poskytujú spoločnosti pekný skok nad ich konkurenciou, keď sa ostatní pomaly prijímajú. A samozrejme existujú aj investície do strieborných striel, ktoré nevymiznú. Keď nastavíte očakávanie, že percento vášho rozpočtu bude určené iba na testovanie, nikto nekričí o ušlom výnose - a vaša spoločnosť sa môže dozvedieť veľa informácií o tom, ako je možné zlepšiť rozpočet v budúcom roku.
- Zostaňte disciplinovaní a zaznamenať každú angažovanosť a konverzie. Som prekvapený z množstva firiem, ktoré mi nevedia povedať, aké iniciatívy viedli k ich súčasným zákazníkom. To je miesto, kde je CRM úplne kľúčový. Ako ľudia sme vadení našou vlastnou zaujatosťou. Často trávime príliš veľa času vecami, ktoré nás vzrušujú alebo sú náročnejšie ... odvádzaním kritických zdrojov od stratégií, ktoré skutočne rozvíjajú naše podnikanie. Viem - aj som to dokázal!
- Analyzovať Štvrťročne alebo dokonca mesačne vám pomôže rozhodnúť sa, čo by ste „mali“ robiť, namiesto toho, čo vám robí dobre. Niekedy je to viac hovorov, viac udalostí. Niekedy sú to menej sociálne médiá, menej blogov. Neviete, kým nezmeriate a nevyskúšate!
Špeciálne poďakovanie tímu za rozhovor v Goldmine! Ich marketingový manažér, Stacy Gentile, predtým, než som sa presťahoval, mala v mojej budove kanceláriu a viedli sme niekoľko skvelých diskusií o tom, ako klesá predaj a marketingové úsilie v spoločnostiach, s ktorými sme pracovali.
O spoločnosti Goldmine
Spoločnosť Goldmine pomohla stať sa priekopníkom v CRM priemysle pred viac ako 26 rokmi a ich úroveň odborných znalostí v oblasti CRM je prekonaná iba ich prívetivosťou a vôľou pomôcť vám urobiť s vašim CRM systémom to najlepšie rozhodnutie. Vedia, aké dôležité je to pre vaše podnikanie, najmä ak ste malým a stredným podnikom.