Stanovte očakávania pomocou dohody o prijatí
Ako obchodník sa pravdepodobne spoliehate na množstvo aplikácií a zdrojov tretích strán, aby ste svoje kampane priviedli k životu.
Už som písal ako nastavenie očakávaní u vašich zákazníkov vedie k ich spokojnosti… existuje aj spôsob, ako môžete prispieť k vlastnej spokojnosti – vytvorte dohodu o akceptácii, ktorá udáva tón vašim vzťahom s tretími stranami.
Akceptačné zmluvy stanovujú niektoré pravidlá hry pre dodávateľov, s ktorými spolupracujete ešte predtým, ako začnete. Akceptačné zmluvy obsahujú veci ako:
- Kto vlastní duševné vlastníctvo projektu.
- Kto vlastní zdroje (grafika, kód atď.)
- Či sa zavedú oneskorenia platieb alebo sankcie, ak sa práce nedokončia v sľúbených termínoch.
- Kedy a ako sa prevedú zdroje v prípade, že vzťah pôjde na juh.
- Či tretia strana môže delegovať projekt a prácu na iné spoločnosti alebo zdroje.
- Či tretia strana môže alebo nemôže propagovať prácu, ktorú robí.
Možno máte dokonca nejaké osobné sympatie a odpory pri práci s dodávateľmi, dodržiavaní včasnosti, kódexov obliekania, dokumentácie, formátov atď. Štandardná akceptačná dohoda na začatie vzťahu s vašimi dodávateľmi vám ušetrí bolesti hlavy a dokonca sa vyhnete niektorým právnym problémom. cesta. Odporučil by som ich!
Podobne ako pracovná zmluva s vašimi zamestnancami zabráni konfliktom so zamestnancami, dohoda o prijatí môže zabrániť problémom s dodávateľmi a zdrojmi tretích strán.