Dve nové metriky elektronického obchodu, ktoré by ste mali sledovať

Depositphotos 9196492 s

Merchandising (podľa Wikipédie k 19. marcu o 10:18 tichomorského letného času) je:

Akýkoľvek postup, ktorý prispieva k predaju výrobkov maloobchodnému spotrebiteľovi. Na úrovni maloobchodu v obchode sa tovar vzťahuje na rôzne výrobky dostupné na predaj a vystavenie týchto výrobkov takým spôsobom, že stimuluje záujem a láka zákazníkov k nákupu.

Prvý (apokryfný) príbeh tovaru a údajov sa týka jednorazových plienok a piva. Matematika ukázala, že ľudia, ktorí si kúpili jednorazové plienky v samoobsluhách, a nie na dobre naplánovaných výletoch do veľkej škatule, si tiež - impulzívne - vyzdvihli šesť balení piva.

Úlohou obchodníka je rozhodnúť, či by spoločné skladovanie týchto dvoch položiek zvýšilo predaj piva alebo či ich fyzické oddelenie zvýšilo predaj ďalších impulzívnych položiek. Skutočný obchodník s dátovými jednotkami by testoval oboje - v rôznych geografických oblastiach - v rôznych sociálno-ekonomických regiónoch - v rôznych cenových bodoch.

Merchandising v obchodoch dosiahol vrchol svojich dát, keď z Japonska vyšli príbehy o tom, ako obchody 7-Eleven zmenili produkty, ktoré mali vo svojich regáloch, na základe dennej doby, aby maximalizovali svoj obmedzený maloobchodný priestor.

Niektorí výrobcovia majú pri práci vo veľkých obchodoch určité páky. Výmenou za vyššie marže, nižšie náklady na prepravu, špecializované balenie atď. Môže maloobchodný reťazec venovať osobitnú pozornosť najlepším partnerom.

Čo sa však stane, keď sú displeje obchodu neviditeľné alebo dynamicky generované v závislosti od nakupujúceho? Vitajte v online merchandisingu.

Kde, kde sú moje výrobky?

Ak predávate prostredníctvom služieb Amazon, BestBuy alebo Costco, nemusíte tušiť, či sa vaše produkty zobrazia dokonca na domovskej stránke, v danej kategórii alebo pri vyhľadávaní na webe, pokiaľ tieto veci nie sú vopred dohodnuté a aby sa vám veľa šťastia podarilo.

Toto sú nové metriky Nájditeľnosť a Nákupnosť Vstúpte.

Vytvoril Analýza obsahu:

Nájditeľnosť je miera schopnosti spotrebiteľa vyhľadať produkt online.

Nákupnosť ovplyvňuje schopnosť potenciálneho zákazníka racionálne sa rozhodnúť

Existuje dostatok informácií o špecifikáciách, veľkosti, balení, cene atď., Aby ich mohli skutočne vložiť do nákupného košíka?

Zakladateľ Content Analytics David Feinleib tvrdí, že viac ako 75% miestneho vyhľadávania na hlavných webových stránkach elektronického obchodu, ako sú Amazon a Walmart.com, sú skôr všeobecné hľadané výrazy ako obchodné značky. Ako viete, či sa váš produkt zobrazuje na prvej stránke s výsledkami vyhľadávania v obchode? To je zásadné, pretože výrobky na prvých troch pozíciách majú štvornásobnú premávku ako všetky ostatné výsledky dohromady. Túto otázku samozrejme výrazne zhoršuje nakupovanie prostredníctvom mobilných telefónov.

Na strane nakupovateľnosti musí online obchodník vedieť, či sú kupujúcemu dodané správne informácie v správnom formáte v správnom čase, aby z nich mohol urobiť kupujúceho. Na zaistenie predaja musia byť fotky, špecifikácie a recenzie.

Technológia na záchranu

Program Content Analytics sleduje každú hodinu maloobchodné stránky vrátane Amazonka, Best Buy, Costco, CVS, Drugstore.com, Sam's Cluba Wal aby ste videli, kde a ako sa vaše výrobky zobrazujú.

  • Položka je vypredané? Dostanete upozornenie.
  • Vec stráca poradie vo výsledkoch vyhľadávania? Dostanete upozornenie.
  • Váš konkurent mení ich ceny na daného predajcu? Dostanete upozornenie.
  • Nedostatočný počet recenzie produktov? Dostanete upozornenie.
  • Zlá viditeľnosť zapnutá mobilné zariadenia? Dostanete upozornenie.
  • obrázky nevykresľuje sa podľa očakávania? Dostanete upozornenie.

Aj keď samotná technológia nemusí byť pozoruhodná, zber a analýza správnych druhov údajov sa v online svete ukazujú ako neoceniteľné.

Ak sa nachádzate vo svete elektronického obchodu, je čas pridať do svojej lexiky metrík možnosti Nájsť a nakupovať.

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.