Pridanie hlavičky e-mailu zvýšilo mieru umiestnenia mojej doručenej pošty o 15%

športové auto pred po

Doručovanie e-mailov je hlúposť. Nerobím si srandu. Je to už viac ako 20 rokov, ale stále máme viac ako 50 e-mailových klientov, ktorí všetci zobrazujú rovnaký kód odlišne. A my desaťtisíce poskytovateľov internetových služieb (ISP), ktorí majú v zásade svoje vlastné pravidlá spravovania SPAMu. Máme ESP, ktoré majú prísne pravidlá, ktoré musia podniky dodržiavať, keď pridávajú jedného predplatiteľa ... a tieto pravidlá sa nikdy v skutočnosti nekomunikujú s ISP.

Milujem analógie, tak sa nad tým zamyslime.

športové autá

  • Som Doug, podnik ktorý vyrába úžasné športové autá - môj email.
  • Ste Bob, klient, ktorý si chce kúpiť úžasné športové auto - zaregistrujete sa na môj e-mail.
  • Musím k vám poslať auto, aby som získal najlepšieho dopravcu, aký nájdem - môj poskytovateľ e-mailu.
  • Pridávam si vás ako príjemcu, ale môj odosielateľ mi neverí. Musím dokázať, že ste sa prihlásili - dvojité opt-in.
  • Dopravca hovorí, že je v poriadku, a dopraví úžasné športové auto do cieľového skladu - Kliknem na odoslať pomocou ESP.
  • Sklad odhlasuje, že ho dostal - správa prijatá od vášho ISP.

To je, keď to začne byť zábava.

  • Idete do skladu - vášho e-mailového klienta.
  • Sklad nemá záznamy o úžasnom športovom automobile - nie je vo vašej doručenej pošte.
  • Pozeráte sa všade a nakoniec to nájdete vzadu, kde sa nikto nepozerá - je vo vašom priečinku SPAM.
  • Musíte povedať skladu, aby nikdy neposkladal vaše dodávky odo mňa do úzadia - označené ako Not Spam.
  • Auto je zbité do nemoty, chýbajú mu 3 pneumatiky a motor sa nenaštartuje - váš e-mailový klient nedokáže prečítať kód HTML.

stroskotané športové auto

Čo mi hovorí odvetvie športových automobilov?

  • Zostavte si smiešne drahé športové auto, ktoré je oveľa viac chránené pred poškodením pri preprave, päťkrát dlhšie - Lakmus otestuj svoj email.
  • Najmite si opatrovateľku treťou stranou a sledujte dodávku každého úžasného športového automobilu všetkým vašim klientom.

To je šialenstvo.

Vďakabohu za sledovanie umiestnenia doručenej pošty.

Ako sme zvýšili mieru umiestnenia v doručenej pošte

V tomto prípade sme vykonali niekoľko dizajnových zmien Martech Zone newsletter. Spolu s vyčistením kódu sme pridali naše najnovšie podcasty a otvorili sme e-mail s odsekom o bulletine.

Zlý nápad. Miera doručiteľnosti e-mailov pre rovnakých predplatiteľov a rovnaký e-mail poklesla o 15%. Pre nás je to obrovské číslo - do priečinka SPAM by mohlo prúdiť o 15,000 XNUMX viac e-mailov ako predtým. Museli sme to teda napraviť. Problém musel byť ten statický text v každom jednom e-maile. Keďže v bulletine sú uvedené naše najaktuálnejšie denné alebo týždenné príspevky, napadlo ma, či by som nemohol pridať text do hornej časti e-mailu, ktorý obsahuje zoznam názvov príspevkov. Vďaka tomu by každá kampaň mala v hornej časti e-mailu iný odsek.

Na skrytie textu som použil značky štýlu CSS a vložené CSS, nastavil som veľkosť textu na 1px pre smiešnych e-mailových klientov, ktorí text neskryjú. Výsledok? Teraz mám dynamický zoznam príspevkov, ktoré sa zobrazujú na paneli ukážky e-mailových klientov, ako aj e-mail doručený za predchádzajúce sadzby doručenej pošty.

Tu je graf našich cien za doručenú poštu pomocou 250ok. Uvidíte, že začiatkom roka výrazne klesneme a potom sa po desiatej odrazíme.

sadzba e-mailovej schránky

Máte pravdu, táto hlúpa zmena mi vylepšila sadzbu doručenej pošty o 15%! Popremýšľajte nad tým - rovnaký presný e-mail, len s niekoľkými upravenými riadkami textu, ktoré používateľ ani nevidí.

Doručovanie e-mailov je hlúposť.

Ako som vyrobil skrytý predhrievač?

Pár ľudí sa pýtalo, ako som doslova vytvoril dynamický obsah v e-maile. Najskôr som pridal tento odkaz na CSS do značiek štýlov v hlavičke e-mailu:

.preheader {display: none! important; viditeľnosť: skrytá; nepriehľadnosť: 0; farba: priehľadná; výška: 0; šírka: 0; }

Ďalej som do prvého riadku obsahu pod značkou body napísal kód, ktorý načítal prvé 3 názvy príspevkov, spojil ich čiarkou a umiestnil ich do nasledujúceho rozsahu:

v dnešnom Martech Zone Každý týždeň!

Výsledkom je niečo ako toto:

Hlúpy spôsob, ako som zvýšil mieru umiestnenia doručenej pošty o 0%, na aké stratégie, taktiky a kanály by sa mali marketingoví pracovníci zamerať v roku 0, čo je platforma na požiadanie (DSP)? v dnešnom Martech Weekly!

Všimnite si, že som pridal štýl, ktorý robí farbu písma bielou, takže sa nevidí, aj keď je zobrazená, a pre klientov, ktorí túto farbu ignorujú, je to 1px, takže dúfajme, že bude malý.

PS: Hovorím to už roky, ale predplatné by mali spravovať poskytovatelia internetových služieb, a nie poskytovatelia e-mailových služieb. Mal by som byť schopný zaregistrovať svoj bulletin na Googli a umožniť používateľom služby Gmail prihlásiť sa ... a moje e-maily by sa mali vždy posielať do doručenej pošty. Je to smiešne ťažké? Iste ... ale to by napravilo túto katastrofu. A e-mailoví klienti by mali dostať vypustenie z trhu, ak nepodporujú moderné štandardy HTML a CSS.

3 Komentáre

  1. 1
  2. 3

    Myslíte si, že sa zvýšila vaša miera umiestnenia na všeobecné adresy ISP špecifické pre poskytovateľa (poskytované a merané 250ok)? Existuje niekoľko publikovaných zdrojov, ktoré vysvetľujú, ako tieto metriky znížili hodnotu pre e-mailových marketingových pracovníkov, napríklad: https://www.campaignmonitor.com/blog/email-marketing/2016/03/the-year-of-email-deliverability/.

    Aký bol váš výťah k skutočným ľudským príjemcom?

    • 4

      Ahoj Russell,

      Zoznam semien poskytovaný spoločnosťou 250ok sa rozprestiera medzi službami a regiónmi a vytvára zoznam vzoriek, ktorý je reprezentatívny pre doručiteľnosť celkového zoznamu.

      Doug

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.