V roku 2020 by malo pôsobiť päť marketingových trendov SOT

Nové trendy v marketingu do roku 2020

Prečo je úspech závislý od útočnej stratégie.

Napriek zmenšujúcim sa marketingovým rozpočtom sú CMO stále optimistickí, pokiaľ ide o ich schopnosť dosiahnuť svoje ciele v roku 2020 Každoročný prieskum výdavkov spoločnosti Gartner na výdavky CMO na roky 2019 - 2020. Optimizmus bez akcie je však kontraproduktívny a mnohým SOT sa nemusí dariť plánovať ťažké časy dopredu. 

SOT sú teraz svižnejšie ako v priebehu poslednej hospodárskej recesie, ale to neznamená, že sa môžu hýbať v náročnom prostredí. Musia ísť do ofenzívy. Aby mohli CMO prosperovať v tomto prostredí znižujúcich sa rozpočtov, širšieho rozsahu kontroly a rastúcich očakávaní, musia využívať svoje zdroje rozumne, využívať nové technológie a rýchlo sa prispôsobovať zmenám.

Tu je päť objavujúcich sa trendov, podľa ktorých by mali marketingoví pracovníci konať, aby zabezpečili svoj úspech v roku 2020 a neskôr. 

Rozvíjajúci sa trend 1: Implementujte systém správy digitálnych aktív

Zhromaždenie kričí obsah je kráľ prevláda už roky, ale s vylepšovaním technológie by rok 2020 mohol konečne priniesť transparentnú účinnosť obsahu pre obchodníkov. Vedieť, aký obsah je efektívny alebo efektívny, stále nie je ľahká úloha vzhľadom na rozdrobené prístupy k ukladaniu našich multimediálnych prostriedkov. Keď súčasná generácia Content Management System (CMS) platformy prišli na trh, obchodníci boli predaní s prísľubom, že ich môžu použiť na usporiadanie svojho obsahu, ale v skutočnosti tieto systémy nedosahovali centralizované centrum obsahu. Obchodníci by teraz mali investovať do a. Aby lepšie uspokojili svoje potreby správy obsahu digitálny systém správy majetku (DAM), ktorý je schopný hostiť všetky svoje marketingové aktíva, zefektívniť pracovné toky a efektívne nasadiť.

Systémy DAM sa rýchlo stávajú preferovaným nástrojom na organizáciu a optimalizáciu obsahu naprieč kanálmi. Umožňujú marketingovým pracovníkom byť efektívnejší, pretože môžu viac využívať existujúci obsah, a nie tlačiť na marketingových pracovníkov, aby vytvorili nový obsah pre všetky možné potreby. Systémy DAM môžu tiež poskytnúť informácie o tom, aký typ obsahu najlepšie funguje na ktorej platforme, a zefektívniť tak investície do kampaní. 

Emerging Trend: Up Your Personalizačná stratégia

Obchodníci tlačia na Personalizácie obálka, dychtivá poskytnúť každému zákazníkovi ten správny zážitok. Skôr ako však môžu obchodníci sľúbiť, musia sa ubezpečiť, že ich technologickí partneri môžu priniesť hľadané výsledky. Nové nástroje, ktoré efektívne testujú personalizáciu, poukazujú na to, ako populárne snahy o personalizáciu nemusia mať požadovaný efekt a kde ešte stále existuje významná príležitosť.

Personalizácia je neustály proces a vždy je čo zlepšovať, pretože taktika, ktorá priniesla pozitívne výsledky v minulom roku, môže dnes priniesť klesajúci výnos. Vývoj vysoko personalizovaného obsahu, ktorý rezonuje so zákazníkmi, musí vychádzať z aktuálnych osobností a diferencovaného mapovania procesov kupujúcich. To znamená vyvrcholenie poznatkov zo všetkých marketingových údajov - CMS, odchádzajúce kanály, testovanie UX, e-mail a ďalšie - a ich použitie na neustále formovanie vašej stratégie prispôsobenia s cieľom vytvoriť viac konverzií kampaní. 

Emerging Trend 3: Oživte kultúru zameranú na zákazníka

Posun smerom k zameranosť na zákazníka v prípade spoločností B2C aj B2B prinútil marketingových pracovníkov prevziať ešte viditeľnejšie a kritickejšie úlohy v rámci ich organizácií - a to nie je prekvapením. Obchodníci majú zručnosti na to, aby dokázali využiť zacielenie na správanie a poznatky. Obchodníci sú tiež odborníkmi na komunikáciu a spoluprácu a môžu určiť, čo bude mať najväčší vplyv na zákazníkov.

Časy, keď ste zachytili základné pochopenie toho, čo zákazníci chcú, boli preč, zdieľali ich s tímom pre správu účtov a nastavili ich ako základ. Obchodníci sú teraz oprávnení motivovať spoločnosť zameranú na zákazníka, ktorá si vyžaduje zmapovanie cesty zákazníka a identifikovanie príležitostí wow zákazníkov. 

V roku 2020 môžu byť obchodníci lepidlom, ktoré spája tímy IT, predaja, prevádzky a financií, aby umocnili tieto okamihy pravdy na ceste zákazníka. Pomôžu tiež ostatným tímom v ich organizácii škálovateľným spôsobom dosiahnuť to, čo snívajú so zákazníkmi.  

Emerging Trend 4: Spolupráca na vývoji najlepších tímov 

Identifikácia a najímanie veľkého talentu je vysoko konkurenčný a iba sa zvyšuje. V tomto prostredí by mali náboroví pracovníci a pracovníci marketingu spolupracovať, pretože marketing môže byť kritickým partnerom pri získavaní a udržaní talentu. 

Obchodníci dnes môžu využiť silu digitálnych štatistík na rýchle určenie, ktoré kanály fungujú najlepšie, kde sú ich diváci a aké správy vám pomôžu vyniknúť. Sme tiež zodpovední za zosilnenie príbehu značky a formulovanie diferencovanej hodnoty, čo môže okamžite pomôcť procesu získavania a prijímania zamestnancov. 

Interný marketing na podporu advokácie zamestnancov tiež zvýši kvalitnejšie sprostredkovania a vyššiu mieru retencie. Nástroje na obhajobu sú dnes ľahko integrovateľné do iných systémov, prístupných na osobných zariadeniach a môžu budovať značný impulz pre zamestnancov. 

Zatiaľ čo väčšina organizácií ich rafináciu teraz vylepšila hodnota hodnoty zamestnanca (EVP), kolesá ešte nemusia byť v pohybe. Mobilizácia vašich existujúcich zamestnancov na rozšírenie vášho EVP je cenovo dostupný a efektívny zdroj talentov.

Emerging Trend 5: Extend Data Comprehension

Keď sa marketingové rozpočty zmenšujú, dáta sa stávajú pre marketingových pracovníkov obzvlášť dôležité, pretože transparentnosť pomáha zabezpečiť, aby spoločnosti optimalizovali svoje zdroje, dosahovali výsledky a udržiavali svoju konkurenčnú výhodu. Je veľmi dôležité, aby spoločnosti mali zdroje na pochopenie informácií a na ich správne a včasné použitie, ale stále zostávajú výzvy. Jedným z nich je, že dáta sú dnes príliš utlmené a uzamknuté v rôznych oddeleniach a systémoch. Ďalšou výzvou je, že v spoločnostiach nie je dostatok odborníkov na údaje, aby odhalili jeho plný význam a potenciál.  

Aby marketingoví pracovníci vyťažili maximum z údajov v roku 2020, mali by zhromaždiť údaje o viacerých funkciách v súhrne nástroj business intelligence kde môžu získať holistický pohľad. Spoločnosti by tiež mali preskúmať, ako môžu odborníci na údaje v rámci spoločnosti koučovať ostatných, takže viac zamestnancov má oprávnenie dávať zmysel údajom, s ktorými pracujú.

Obchodníci sú prvými, ktorí si osvojili digitálne technológie, už majú sklon k nákupu a prediktívne modely. Zdieľanie tejto odbornosti mimo marketingového oddelenia má potenciál priniesť úžitok celej organizácii a odhaliť novú obchodnú hodnotu.

Vďaka všetkým pokrokom v digitálnej a analytickej oblasti sa môžu marketingové organizácie ľahko otočiť a využiť výhody. V tejto rýchlo sa meniacej ekonomike bude schopnosť adaptovať sa rýchlo a proaktívne na príležitosti využívať rozdiel medzi ťahom dopredu a zaostávaním. Pomalé odlupovanie marketingových rozpočtov je známkou toho, že spoločnosti sú opatrné a marketingoví pracovníci sa nechcú nechať chytiť plochými nohami. Teraz nie je čas na to, aby ste sa uspokojili, ale hľadajte príležitosti na zvýšenie návratnosti investícií, ktoré minulý rok možno neboli.

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.