Zapojte sa! Obchodné pravidlá a sociálne médiá

zapojiť.pngPosledný mesiac čítam Engage: Kompletný sprievodca značkami a firmami pri budovaní, kultivácii a meraní úspechu na novom webe.

Toto nie je ľahké čítanie - a kompletný Sprievodca môže byť podhodnotením! Je to kniha, pri ktorej si skutočne musíte sadnúť, sústrediť sa a stráviť jednu stránku po druhej. Brian túto knihu predbehol - je komplexná a môže sa týkať všetkých prvkov značky, webu a sociálnych médií až dodnes.

Pretože je to také podrobné, je ťažké napísať jediný príspevok o celej knihe. Vo výsledku by som sa rád podelil o Brianovu kompiláciu pravidlá zapojenia pre podnikanie a sociálne médiá z kapitoly 17 (zvýraznenie mnou):

  • Zaistite a dôsledné, prispôsobivé a vylepšené značkou tón hlasu.
  • Pridaná hodnota ku každej zákazke - prispieť k postaveniu a odkazu.
  • Vážte si tých, s ktorými ste v kontakte, a tiež rešpektovať fórum ktorého sa zúčastňujete.
  • Uistite sa, že vy čestné autorské práva a praktizujú a presadzujú spravodlivé používanie príslušného obsahu.
  • Chráňte dôverne a chránene informácie.
  • Buďte transparentní a byť človekom (dobre, byť dôveryhodní a nápomocní).
  • Reprezentujte to, čo vy by mal predstavovať.
  • Poznať a pracovať v rámci definované hranice.
  • Vedieť, kedy ich zložiť, a nezapájať trollov alebo do nich spadnúť konverzačné pasce.
  • Nechaj si veci konverzačné pretože sa to týka zobrazovania a posilňovania osobnosti a hodnoty vašej značky a značky, ktorú zastupujete.
  • Zostaňte v správe, v bode a v obraze a sledujte ciele svojej roly a jej cieľov vplyv na podnikanie v reálnom svete do ktorej prispievate.
  • Neodhadzujte konkurencia - aj tak nie priamo.
  • ospravedlňovať ak je to potrebné.
  • Buďte zodpovední za svoje činy a neospravedlňujte sa.
  • Vedzte, s kým hovoríte a čo hľadajú.
  • oznámiť vzťahy, zastúpenia, pridruženia a zámery.
  • Prax sebaovládania; niektoré veci sa neoplatí zdieľať.

Tieto pokyny sa nevzťahujú iba na pravidlá angažovanosti online, prajem si, aby to boli riadiace pravidlá akejkoľvek interakcie so zamestnancami z akejkoľvek spoločnosti. Brian ďalej navrhuje každému čitateľovi, aby knihu odložil a stanovil si vlastné pokyny. Keďže som pracoval pre niekoľko spoločností, varoval som pred porušovaním takýchto pravidiel. Jedna spoločnosť, ktorú poznám, rada využije každú príležitosť na vyhodenie (z toho, v čo veria) konkurencie ... a vždy, keď sa domnievam, že sa strápni.

Táto kniha má veľa informácií a mala by byť povinným čítaním pre každú spoločnosť, ktorá sa ponorí do nových médií. Aj keď knihu nečítate od obálky k obálke, rozloženie knihy, podrobná referenčná časť a dobre katalogizovaný index z nej robia ideálnu príručku pre stolný počítač každého obchodníka.

2 Komentáre

  1. 1

    Ako konzultant v oblasti IT som si plne vedomý toho, že správa IT zápasí s tým, či sú sociálne médiá pre spoločnosti a ich zamestnancov produktívne alebo prekážkové. Softvér sa vyvíja a IT manažéri každý deň rozhodujú o politike a obmedzeniach. V ohrození je bezpečnosť podnikových sietí, ale potenciál pre inovácie pomocou sociálnych médií je dostatočne veľká mrkva na to, aby pokračovala diskusia o tom, ako médium správne využiť. Siete Palo Alto prišli s informačnou knihou, http://bit.ly/d2NZRp, ktorá preskúma problémy týkajúce sa sociálnych médií na pracovisku. Je dôležité nielen porozumieť okamžitým výhodám podnikania v tom, ako človek žije, ale aj hrozbe, ktorú predstavuje pre vyššiu návratnosť investícií a produktivitu spoločnosti, pokiaľ ide o bezpečnosť a zabezpečenie servera.

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.