Reklamná technológiaAnalýza a testovanieContent MarketingCRM a dátové platformyElektronický obchod a maloobchodEmail Marketing & AutomatizáciaEvent marketingMobilný a tabletový marketingPartneriPublic RelationsPovolenie predajaVyhľadávací marketing

Päť spôsobov, ako vtlačiť kultúru do svojej marketingovej stratégie

Väčšina spoločností sa na svoju kultúru pozerá vo väčšom meradle a pokrýva celú organizáciu. Je však dôležité aplikovať definovanú kultúru vašej organizácie na všetky interné operácie vrátane vášho marketingového tímu. Nielenže zosúlaďuje vaše stratégie s celkovými cieľmi vašej spoločnosti, ale vytvára štandard aj pre ostatné oddelenia.

Tu je niekoľko spôsobov, ako môže vaša marketingová stratégia odrážať celkovú kultúru vašej organizácie:

  1. Vymenujte kultúrneho lídra – Tu o Formstack, najali sme niekoho, koho jediným zameraním je zabezpečiť, aby sa dodržiavali naše kultúrne hodnoty. Áno, viem, nie je to vždy možné urobiť. Ak však máte vo svojej spoločnosti niekoho, kto prejaví záujem prevziať túto zodpovednosť, povzbudzujte ho a naďalej ho podporujte! Je veľmi dôležité, aby ste mali niekoho, kto pomôže pestovať kultúru vašej spoločnosti. Tieto veci možno definovať ako tím, ale mala by existovať jedna osoba, ktorá je zodpovedná za zabezpečenie toho, aby tím tieto kultúrne hodnoty vykonával každý deň. Kultúra v spoločnosti môže viesť k väčšiemu úspechu spoločnosti.
  2. Vytvorte definované základné hodnoty – Od pracovného toku našej spoločnosti až po používanie nášho produktu fungujeme na princípe „BEZPEČNÉ“: jednoduchý, agilný, zábavný, elegantný. Rozvíjanie osobných hodnôt pre vaše podnikanie umožňuje zefektívniť všetky aspekty vašej spoločnosti podľa týchto princípov. Ak si zamestnanci nie sú istí svojim smerom alebo uviazli v projekte, odkážte ich na svoje základné hodnoty, aby vám pomohli. Nemusia byť výnimočne výrečné – ako SAFE, len niekoľko základných hodnôt môže byť použiteľných v rôznych situáciách.
  3. Opakujte. Opakujte. Opakujte. – Od začiatku vývoja až po spustenie by mali mať vaše základné hodnoty silné zastúpenie. Najlepším spôsobom, ako sa uistiť, že osobnosť vašej spoločnosti je konzistentná, je pravidelne ju navštevovať. Keď iniciujete novú marketingovú kampaň alebo vytvárate nový produkt, nezabudnite sa opýtať svojho tímu: „Ako si tento produkt, projekt, proces atď. udržiava náš 'BEZPEČNÝ“ prístup?
  4. Nezabudnite na zákaznícky servis – Vaši zákazníci definujú vašu spoločnosť. Dajte im vedieť, že si ich vážia. Je dobré riadiť sa „zlatým pravidlom“ – správať sa k ostatným tak, ako by ste chceli, aby sa oni správali k vám. Nemusíte mať vždy odpovede na otázky zákazníkov alebo riešenie problémov zákazníkov; buďte úprimní a ubezpečte ich, že nájdete niekoho, kto im môže pomôcť.
  5. Dajte značke tváre – Niekoľko spoločností má sociálne zastúpenie. Ale častokrát môže anonymita spôsobiť, že vaše tweety sú automatické a vaše odpovede sú vopred pripravené. Je v poriadku pridať spoločenskej značke osobnosť. Zákazníci sa môžu cítiť pohodlnejšie, keď vedia, že hovoria so skutočnou osobou; osoba, s ktorou sa môžu spojiť a spojiť sa s ňou. To môže viesť k lojalite zákazníkov k vašej spoločnosti. Všetci sme ľudia, správajme sa tak!

Tieto tipy nie sú exkluzívne pre váš marketingový tím. Môžu byť použité inými oddeleniami, ako aj celkovo vašou spoločnosťou. Rozvojom a integráciou kultúry do svojej spoločnosti vytvárate prostredie, ktoré podporuje tímovú prácu a umožňuje zákazníkom spájať osobnosť s vašou značkou.

Zverejnenie: Martech Zone používa svoj pridružený odkaz pre Formstack v tomto článku.

Breena Fain

Breena Fain je špecialistkou na PR a marketing v spoločnosti Formstack, tvorcovi online formulárov, ktorý sa stal lídrom vo vytváraní, správe a hostovaní online formulárov. Formstack poskytuje podnikom všetkých typov a veľkostí ľahko použiteľný nástroj na tvorbu formulárov, ktorý umožňuje ľahký zber a správu údajov. Používatelia môžu vkladať formuláre priamo na svoje webové stránky, aby rýchlo zachytili potenciálnych zákazníkov. Tento typ všestrannosti umožňuje organizáciám, najmä malým podnikom, zjednodušiť svoj marketingový cyklus a rozšíriť svoje zdroje.

súvisiace články

Tlačidlo späť nahor
Zavrieť

Zistený blok reklám

Martech Zone vám tento obsah môže poskytnúť bezplatne, pretože naše stránky speňažujeme prostredníctvom príjmov z reklám, pridružených odkazov a sponzorstiev. Ocenili by sme, keby ste pri prezeraní našej stránky odstránili blokovanie reklám.