Gongov konverzný analytický modul analyzuje predajné hovory na individuálnej a agregovanej úrovni, aby ste pochopili, čo funguje (a čo nie).
Gong začína jednoduchou integráciou kalendára, kde je skeny každý kalendár obchodných zástupcov hľadá nadchádzajúce obchodné stretnutia, hovory alebo ukážky, ktoré sa majú zaznamenať. Gong sa potom pripojí ku každému naplánovanému predajnému hovoru ako účastník virtuálneho stretnutia, aby reláciu zaznamenal. Zvuk aj video (napríklad zdieľanie obrazovky, prezentácie a ukážky) sa zaznamenávajú a zoskupujú. Každé predajné volanie sa automaticky prepisuje z reči na text v reálnom čase, čím sa predajné konverzácie menia na prehľadávateľné údaje.
Gong má tiež mobilnú aplikáciu na kontrolu hovorov vášho tímu zo smartphonu. Aplikácia umožňuje obchodným trénerom zanechávať hlasovú spätnú väzbu v konkrétnych častiach časovej osi hovoru.
Gong sa integruje s Webové konferencie softvér Zoom, GotoMeeting, JoinMe, Cisco WebEx, BlueJeans, Clearslide a Skype for Business. Tiež sa integruje s Vytáčače - vrátane InsideSales, SalesLoft, Outreach, Natterbox, NewVoiceMedia, FrontSpin, Groove, Five9, Phone Systems, Shoretel, Ringcentral, TalkDesk a InContact. Integruje sa so službou Salesforce CRM a Outlook aj Google Kalendáre.
