Go-To Stratégie a výzvy týkajúce sa prázdninového marketingu v ére Post Covid

Globálny sviatočný marketing
Čas čítania: 3 minút

Špeciálne ročné obdobie je hneď za rohom, čas, kedy sa všetci tešíme na odpočinok so svojimi blízkymi a hlavne si doprajeme kopu prázdninových nákupov. Aj keď je to na rozdiel od bežných sviatkov, tento rok je oddelený kvôli rozsiahlemu narušeniu COVID-19.

Zatiaľ čo svet stále zápasí s touto neistotou a vracia sa k normálu, mnoho sviatočných tradícií si tiež všimne zmenu a tento rok môže vyzerať inak, pretože digitálna stránka osláv týchto sviatkov má nový charakter.

Hlavné sviatky po celom svete

globálny sviatočný marketing
zdroj: Sprievodca marketingom dovolenky MoEngage

Výzvy týkajúce sa sviatočného marketingu v roku 2020

V roku 2018 predaj cez prázdniny v maloobchode a v elektronickom obchode prekonal bilión dolárov známku vôbec po prvýkrát. Aj keď tento rok môže byť predaj pomalý, ale správna stratégia a kanály môžu pomôcť značkám presadiť produkty prostredníctvom digitálnych kanálov. 

Zatiaľ čo v USA a Európe sú veľmi populárne Čierny piatok, Cyber ​​Monday a Vianoce a Nový rok; v juhovýchodnej Ázii a Indii - medzi spotrebiteľmi dominujú Diwali, 11:11 [predaj jedného dňa] (november), Harbolnas (december) a Čierny piatok. 

So zmenou spotrebiteľského modelu, preferencií používateľov a celkovej kúpnej sily spotrebiteľov musia značky zmeniť svoje sviatočné marketingové stratégie, aby vyhovovali novým potrebám. Tu sú niektoré z výziev spôsobených pandémiou, ktoré by mohli brániť ľahkosti marketingu na prázdniny:

  • Kupujúci si viac uvedomujú hodnotu: Spotrebitelia, najmä mileniáli, zmenili svoje stravovacie návyky a prešli od bičíkov k sporiteľom. Spotrebitelia budú pri nakupovaní ohľaduplnejší k hodnote a menej impulzívni.
  • Problémy s dodávkou dodávateľského reťazca: Vďaka blokádam a obmedzeniam pohybu po celom svete bola logistika pre maloobchod zasiahnutá tvrdo. V apríli sa maloobchodný predaj v USA prepadol o 16.4% 3 kvôli problémom s dodávateľským reťazcom. Problémy ako nedostatok pracovných síl, dopravné obmedzenia a hraničné uzávery prispeli k ťažkej situácii pri dlhodobých dodávkach. 
  • Neochota nakupovať v obchode: Ľudia chodia do obchodu opatrní a mimoriadne opatrní. Digitálne a online nakupovanie zrýchlilo tempo. Aj značky tento trend uznávajú a ponúkajú výrazné zľavy pri online nakupovaní, pričom majú na pamäti bezpečnosť spotrebiteľov. 

Odrazte sa dovolenkovým stratégiám

Prázdniny sa zvyčajne krútia okolo emócií a ľudských vzťahov. Značky musia do svojich komunikačných stratégií pridať ďalší elán, aby si zákazníci zvykli na svoje výrobky. Podľa a štúdia inštitútu praktických lekárov so sídlom v Spojenom kráľovstve, kampane s emotívnym obsahom sa uskutočnili dvakrát lepšie ako tie s iba racionálnym obsahom (31% oproti 16%). Ako obchodník by ste sa mali ubezpečiť, že vaše kampane sú zamerané na radosť, spolupatričnosť a oslavy. Tu je niekoľko stratégií, ktoré majú značky prijať:

  • Zvýšená relevantnosť snímačov obrubníka: Kľúčom je bezkontaktné doručenie; zákazníci sa tešia na značky, ktoré prijmú optimálne bezpečnostné opatrenia, ktoré nakoniec tiež vybudujú dôveru. Obrubníky na boku budú v tomto sviatočnom období obrovské, aby sa zabránilo návalu v obchode a čakacím radám. 
  • Zameranie na mobilný marketing - Podľa Adobe Prázdninová rekapitulácia 2019, 84% rastu elektronického obchodu, ktorý sa pripísal na sviatočné obdobie v Spojených štátoch, sa realizoval prostredníctvom inteligentných telefónov. Cielené zacielenie a ponuky založené na umiestnení môžu zvýšiť angažovanosť značiek a prípadne predaj. 
  • Empatická komunikácia: Toto nie je nijaké premýšľanie a musí to určite byť. Značky sa musia sústrediť na emócie, vyhýbať sa tvárovému marketingu a byť jemní v komunikácii. V týchto zložitých časoch musia rezonovať solidaritu so spotrebiteľmi. 
  • Zameranie na digitalizáciu: Prijatie digitálnych kanálov je pre maloobchodníkov zrejmou voľbou. Online maloobchodný predaj bol v júni vyšší v porovnaní s predpandemickým priemerom vo februári.

digitalizácie

  • Oslovte viac používateľov pomocou prispôsobených oznámení push: Priemerný používateľ dostane viac ako 65 upozornení za deň! Značky musia bojovať so svojou push notifikačnou hrou. Nenechajte svoje upozornenia stratiť sa v oznamovacej lište. Vyniknite bohatými a prispôsobenými upozorneniami, ktoré je ťažké prehliadnuť. 

Optimalizácia mobilnej marketingovej stratégie v dostatočnom časovom predstihu a prijatie omnichannel prístupu by mohli pomôcť maximalizovať zapojenie do veľkej miery spolu s ponúkaním skvelých zliav a cien spotrebiteľom. Prispôsobenie a prispôsobenie v tomto sviatočnom období zvíťazia. Nech sa sviatok rozveselí!

Stiahnite si Sprievodcu marketingom dovoleniek MoEngage

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.