Integrovali sme program odmien a vyvinuli niekoľko personalizovaných a sofistikovaných tokov automatizácie marketingu pre klienta elektronického obchodu, ktoré dramaticky zvýšili jeho príjmy.
Keď sme naďalej sledovali tok používateľov z e-mailov prostredníctvom konverzií, identifikovali sme niekoľko problémov s ich hostením a platformou, ktoré mali výrazný vplyv rýchlosť webu - frustrovanie ich potenciálnych zákazníkov a zvyšovanie miery opustenia - najmä ďalej mobilné zariadení.
Prečo je dôležitá rýchlosť stránky
Je skvelé pracovať na získavaní, zadržiavaní, predaji a zvyšovaní priemernej automatizácie hodnoty objednávky pre elektronický obchod…, ale pokiaľ rýchlosť vašej stránky a skúsenosti s nakupovaním nie sú vynikajúce, maximalizujete svoju návratnosť investícií do marketingu. Váš web elektronického obchodu musí byť tiež testovaný mnohými rôznymi spôsobmi, aby bola zaistená stála dobrá rýchlosť:
- Je váš web elektronického obchodu trvale rýchly vo všetkých prehľadávačoch?
- Je váš web elektronického obchodu trvale rýchly na všetkých mobilných zariadeniach?
- Je váš web elektronického obchodu trvale rýchly na všetkých stolných zariadeniach?
- Je váš web elektronického obchodu trvale rýchly vo všetkých geografických regiónoch, ktoré obsluhujete?
- Je váš web elektronického obchodu trvale rýchly, keď máte na svojom webe veľa návštevníkov?
Segmentovanie výkonnosti rýchlosti vášho webu a meranie konverzných pomerov v týchto segmentoch je kritické a môže poukazovať na niekoľko do očí bijúcich problémov, ktoré ovplyvnia konverzné pomery.
Miera okamžitých odchodov podľa rýchlosti stránky
Nie je pochýb o celkovom dopade rýchlosti stránky, pokiaľ ide o mieru opustenia:
Rýchlosť mobilného elektronického obchodu
Spotrebitelia už nemajú obavy z nakupovania v mobilnom zariadení, ako to bolo kedysi. Mobilný elektronický obchod je celkom fajn… ak váš návštevník sleduje inú obrazovku alebo konverzuje a nakupuje na svojom mobilnom zariadení, vaša rýchlosť a konverzná cesta musia pracovať bez námahy, inak sa odrazia úplne alebo opustia košík, ktorý im vyhovuje. začal som. Zoznámte sa s dramatickými rozdielmi v správaní medzi zariadeniami:
- A mobilný návštevník je viac ako dvakrát vyššia pravdepodobnosť, že sa z webu odrazí, ako a desktopový návštevník.
A ako sa to prejaví na mobilnom elektronickom obchodovaní? Je to obrovské:
- 100-milisekundové zlepšenie zvyšuje maloobchod miery konverzie podľa 8.4%
- 100-milisekundové zlepšenie zvyšuje maloobchod priemerná hodnota objednávky (AOV) o 8.4%
- Vylepšenie o 100 milisekúnd zvyšuje luxusnú značku zobrazenia stránky podľa 8.4%
V skutočnosti existujú 4 prípadové štúdie o vplyve rýchlosti stránky mobilného elektronického obchodu:
- Amazon by stratil 1.6 miliardy dolárov ročne, ak by sa rýchlosť jeho stránky spomalila o 1 sekundu.
- V stajniach sa zvýšil konverzný pomer o 10%, keď sa znížil stredný čas načítania domovskej stránky o 1 sekundu.
- Spoločnosť Walmart zaznamenala 2% zvýšenie konverzných pomerov za každú 1 sekundu zlepšenú dobu načítania stránky.
- Aplikácia AliExpress znížila čas načítania stránky o 36% a zaznamenala 10.5% nárast objednávok a 27% nárast konverzií pre nových zákazníkov.
- Aldo zistil, že používatelia mobilných zariadení, ktorí zaznamenali kratšie časy vykreslenia, priniesli o 75% vyššie výnosy ako priemer a o 327% vyššie výnosy ako tí, ktorí zaznamenali pomalšie časy vykreslenia.
Aká dôležitá je rýchlosť webu pre elektronický obchod?
- 88% návštevníkov si vyberá online predajcov, ktorí poskytujú vysoko výkonné webové stránky.
- Kvôli opusteným nákupným košíkom sa ročne stratí 18 miliárd dolárov.
- Zákazníci si pamätajú, že časy načítania online boli o 35% dlhšie, ako sú v skutočnosti.
Veľa sme písali o faktory, ktoré ovplyvňujú časy načítania stránky a odporúčam vám, aby ste pracovali na rýchlosti stránky pred začnete privádzať ľudí na svoju stránku.
Tieto štatistiky a grafika boli poskytnuté v
Novo spustený sprievodca programom Website Builder Expert Štatistika času načítania webových stránok - Prečo je dôležitá rýchlosť v roku 2020. Sprievodca s využitím podrobných štatistík, prvkov elegantného dizajnu a profesionálnych prípadových štúdií zdôrazňuje nevyhnutnú potrebu rýchlo sa načítavajúcej webovej stránky, aby boli zákazníci online spokojní a lojálni k efektívnym obchodom elektronického obchodu.
