Ako povoliť automatické sledovanie UTM Google Analytics v Salesforce Marketing Cloud

SFMC – Marketing Cloud: Konfigurácia služby Google Analytics na automatické sledovanie kliknutí s parametrami UTM

V predvolenom nastavení je Salesforce Marketing Cloud (SFMC) nie je integrovaný so službou Google Analytics na pridávanie Premenné reťazca dotazov sledovania UTM na každý odkaz. Dokumentácia o integrácii služby Google Analytics zvyčajne poukazuje na Google Analytics 360 integrácia... možno by ste sa na to mali pozrieť, ak naozaj chcete posunúť svoju analýzu na ďalšiu úroveň, pretože vám umožňuje prepojiť interakciu so zákazníckym webom zo služby Analytics 360 s vašimi prehľadmi Marketing Cloud.

Pre základnú integráciu sledovania kampaní Google Analytics je však pomerne jednoduché automaticky pripojiť každý z vašich parametrov monitora návštevnosti Urchin (UTM) ku každému odchádzajúcemu odkazu v e-maile Salesforce Marketing Cloud. V zásade existujú 3 prvky:

  1. Parametre sledovania odkazov v rámci celého účtu v nastavení účtu.
  2. Ďalšie parametre odkazu v nástroji na vytváranie e-mailov, ktoré môžete voliteľne nakonfigurovať na parametre UTM.
  3. Sledovanie odkazov povolené v sprievodcovi odoslaním e-mailu.

Sledovanie odkazov Google Analytics na úrovni obchodnej jednotky SFMC

Snažím sa vyhnúť dodatočným krokom v čase odoslania, pretože akonáhle spustíte kampaň, nie je cesty späť. Odoslanie e-mailovej kampane a následné zapamätanie si, že ste nemali povolené sledovanie kampane, je dosť bolestivý, preto odporúčam, aby sa základné parametre UTM automaticky sledovali na úrovni účtu v rámci SFMC.

Za týmto účelom administrátor vášho účtu prejde do nastavenia účtu (možnosť v pravom hornom rohu pod vaším používateľským menom):

  • prejdite na Nastavenie > Správa > Správa údajov > Správa parametrov
  • Tým sa otvorí stránka s nastaveniami, kde môžete nakonfigurovať svoje Konektor webovej analýzy

sfmc google analytics konektor webovej analýzy

V predvolenom nastavení parametre sú nastavené pre interné sledovanie kampaní takto:

cm_ven=ExactTarget&cm_cat=%%EmailName_%%&cm_pla=%%ListName%%&cm_ite=%%LinkName%%&cm_ainfo=%%AdditionalInfo_%%&%%__AdditionalEmailAttribute1%%&%%__AdditionalEmailAttribute2%%&%%__AdditionalEmailAttribute3%%&%%__AdditionalEmailAttribute4%%&%%__AdditionalEmailAttribute5%%

Moje odporúčanie je aktualizovať to na:

cm_ven=ExactTarget&cm_cat=%%EmailName_%%&cm_pla=%%ListName%%&cm_ite=%%LinkName%%&cm_ainfo=%%AdditionalInfo_%%&%%__AdditionalEmailAttribute1%%&%%__AdditionalEmailAttribute2%%&%%__AdditionalEmailAttribute3%%&%%__AdditionalEmailAttribute4%%&%%__AdditionalEmailAttribute5%%&utm_campaign=SFMC&utm_source=%%ListName%%&utm_medium=Email&utm_content=%%EmailName_%%&utm_term=%%__AdditionalEmailAttribute1%%

POZNÁMKA: Videli sme, kde sa substitučné reťazce medzi klientmi líšia. Možno budete chcieť overiť svoje reťazce s podporou Marketing Cloud. A samozrejme by ste mali poslať skutočný testovací zoznam a overiť, či sú pridané kódy UTM.

Toto pridáva nasledovné:

  • utm_campaign je nastavené na SFMC
  • utm_medium je nastavené na E-mail
  • utm_source je dynamicky nastavený na váš Zoznam Name
  • utm_content je dynamicky nastavený na váš Email Name
  • utm_term is voliteľne nastaviť pomocou dodatočného atribútu e-mailu z vášho nástroja na tvorbu e-mailov

Uložte svoje nastavenia a parameter sa pripojí k tomuto účtu.

Aktualizácia vášho dodatočného e-mailového atribútu

Skryl som údaje na úrovni účtu z tejto snímky obrazovky, ale môžete vidieť, že teraz môžem upraviť parameter dodatočného atribútu e-mailu tak, aby utm_term možnosť. Možno to budem chcieť použiť na základné klasifikácie môjho e-mailu, ako je upsell, cross-sell, retencia, novinky, návody atď.

e-mail builder utm term ďalší atribút e-mailu

Sledovať odkazy pri odosielaní v SFMC

V predvolenom nastavení, Sledovať kliknutia je povolená pri odosielaní v SFMC a odporúčam túto možnosť nikdy nevypínať. Ak tak urobíte, neodstráni len vaše sledovanie UTM, ale odstráni aj všetky interné sledovanie kampaní pre dané odoslanie v rámci Marketing Cloud.

Sledujte kliknutia v Salesforce Marketing Cloud

To je všetko... odteraz vždy, keď sa e-maily odosielajú cez tento účet, správne Reťazec dopytov sledovania UTM Google Analytics je pripojený, aby ste mohli vidieť výsledky svojho e-mailového marketingu vo svojom účte Google Analytics.

Pomocník Salesforce Marketing Cloud: Správa parametrov

Ak vaša spoločnosť potrebuje pomoc s implementáciou alebo integráciou so Salesforce Marketing Cloud (alebo inými službami súvisiacimi so Salesforce), požiadajte o pomoc prostredníctvom Highbridge. Zverejnenie: Som partnerom v Highbridge.