10 krokov k vytvoreniu efektívneho programu sociálnej advokácie zamestnancov

Sociálna advokácia zamestnancov

Zatiaľ čo veľké spoločnosti majú často tučnejší rozpočet a môžu si ich zviditeľniť na sociálnych sieťach, som naozaj prekvapený, ako málo spoločností využíva silu svojej zamestnaneckej základne na pomoc. Viedli sme o tom skvelý rozhovor Amy Heiss z Dell, ktorí prešli neuveriteľnými výsledkami, ktoré dosiahli ich organizácie, prostredníctvom vybudovania efektívneho programu sociálnej advokácie zamestnancov.

Keď hovoríme s klientmi o sociálnej advokácii zamestnancov, často opakujem alternatívny príbeh Mark Schaefer zdieľané ohľadom medzinárodnej spoločnosti, ktorá má státisíce zamestnancov. Keď zverejnili na sociálnych sieťach, mali niekoľko rád a retweetov. Mark sa opýtal (s parafrázou): „Ak si myslíte, že vaši zamestnanci nie sú natoľko vášniví, aby čítali a zdieľali váš obsah, ako si to prezerajú vaši potenciálni zákazníci? Je to solídna otázka ... sociálna advokácia zamestnancov nie je len o zdieľaní, ale aj o starostlivosti.

Ostatné organizácie, s ktorými som hovoril, váhajú so získaním pomoci od svojich zamestnancov, niektoré dokonca vyvíjajú politiky proti to. Absolútne mi vyfukuje z hlavy, že spoločnosť by obmedzila svoj najdrahší a najoceňovanejší talent a zabránila im zdieľať svoje vedomosti, vášeň alebo dokonca svoje názory. Samozrejme, existujú výnimky s vysoko regulovaným priemyslom, ale ukážte mi odvetvie, ktoré je regulované, a stále nájdete efektívne programy, ktoré fungujú v medziach.

Ostatné spoločnosti sú stále obsadené zamestnancami, ktorí sa necítia povinní pomáhať pri propagácii spoločnosti. V týchto prípadoch by som sa musel hlbšie pozrieť na kultúru tejto spoločnosti a na to, akých zamestnancov prijímam. Nevedel som si predstaviť zamestnať zamestnanca, ktorý by nechcel propagovať svoju prácu. A nedokázal som si predstaviť, že by som bol zamestnancom a nebol dosť hrdý na to, aby podporil úsilie môjho tímu.

Zamestnanci v súčasnosti hrajú čoraz dôležitejšiu úlohu v úsilí marketingu obsahu organizácie. S prudkým poklesom organického dosahu na sociálnych médiách a dramatickým zvýšením objemu obsahu sú preteky v získavaní pozornosti ľudí konkurencieschopnejšie ako kedykoľvek predtým a zamestnanci sa stali kľúčovými aktívami ako dôveryhodní veľvyslanci značiek sociálnych médií. Spoločnosť s 20 zamestnancami s viac ako 200 ľuďmi v sieti môže v skutočnosti vytvoriť štvornásobné povedomie na sociálnych sieťach.

Čo je sociálna advokácia zamestnancov?

Sociálna advokácia zamestnancov je propagácia organizácie jej zamestnancami v ich osobných sieťach sociálnych médií.

10 krokov k vytvoreniu efektívneho programu sociálnej advokácie zamestnancov

  1. Pozvať svojich zamestnancov, aby sa dobrovoľne pripojili k vášmu novému programu sociálnej advokácie zamestnancov.
  2. Vytvorte sociálne médiá pokyny a vzdelávať zamestnancov o najlepších postupoch.
  3. Kompletný onboarding proces pre nástroj na obhajobu zamestnancov, ktorý budete používať.
  4. Určte svoje obchodné ciele a kľúčové ukazovatele výkonnosti pre program.
  5. Vytvorte advokáciu zamestnancov tím riadiť celofiremné úsilie a menovať programového koordinátora.
  6. Spustite a pilotný program pred rozšírením na celú organizáciu.
  7. Kurátor a rozvíjať rôzne čerstvé a relevantné obsah aby sa zamestnanci mohli podeliť so svojimi nasledovníkmi.
  8. Zistite, či má byť obsah a správy vopred schválené koordinátorom programu.
  9. Monitorovať výkonnosť programu a odmena zamestnancov so stimulmi na ich podporu.
  10. opatrenia návratnosť investícií pri úsilí o obhajobu zamestnancov sledovaním konkrétnych KPI.

Na ilustráciu dôležitosti tejto stratégie a jej dopadu, ľudia na SocialReacher vytvorili túto infografiku, Sila advokácie zamestnancov v sociálnych médiách, ktorý ilustruje, čo to je, prečo to funguje, ako to funguje, a jeho výsledky pre organizácie, ktoré efektívne využívajú programy advokácie sociálnych médií zamestnancov. Nezabudnite posúvať, aby ste videli skvelé vysvetľujúce video SocialReacher!

Sociálna advokácia zamestnancov

O spoločnosti SocialReacher

SocialReacher je nástroj na obhajobu zamestnancov v sociálnych sieťach, ktorý umožňuje zamestnancom a spolupracovníkom vašej spoločnosti, aby sa stali sociálnymi obhajcami vašej značky. Posilnite prítomnosť svojej spoločnosti na sociálnych sieťach, zosilnite jej dosah a budujte dôveryhodnosť zapojením svojho tímu do zdieľania a propagácie firemného obsahu. Vaši zamestnanci sú najlepšími obhajcami značiek, akých môžete mať. Ak uveria, zvyšok bude nasledovať.

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.