Ako zvýšiť zapojenie do sociálnych médií

Ako zvýšiť zapojenie do sociálnych médií

Nedávno sme zdieľali infografiku a článok, ktorý podrobne popisuje osem krokov spustite svoju stratégiu sociálnych médií. Mnohí z vás už zahájili svoju stratégiu sociálnych médií, ale možno nevidia toľko zapojenia, ako ste čakali. Niektoré z nich môžu byť filtračné algoritmy v rámci platforiem. Napríklad Facebook by bol oveľa radšej, keby ste zaplatili za propagáciu svojho obsahu, ako keby ho zobrazovali priamo každému, kto sleduje vašu značku.

Všetko samozrejme začína tým, že sa vaša značka oplatí sledovať.

Prečo zákazníci sledujú značky online?

  • Záujem - 26% spotrebiteľov tvrdí, že značka zodpovedá ich záujmom
  • Ponuka - 25% spotrebiteľov tvrdí, že značka ponúka vysoko kvalitné výrobky alebo služby
  • Osobnosť - 21% spotrebiteľov tvrdí, že značka zodpovedá ich osobnosti
  • Odporúčanie - 12% spotrebiteľov tvrdí, že značku stojí za to odporučiť priateľom a rodine
  • Spoločensky zodpovedný - 17% spotrebiteľov tvrdí, že značka je spoločensky zodpovedná

To znamená, že ak nevidíte angažmán, ktoré očakávate, táto infografika spoločnosti Branex, 11 Sociálne médiá Taktika zvyšovania angažovanosti, ktorá skutočne funguje, podrobne popisuje niektoré taktiky, ktoré môžete použiť:

  1. Ovládnite svoje cieľové publikum - Zistite, na čom záleží vášmu publiku najviac, sledovaním iného zdieľaného a komentovaného obsahu, ktorý najviac komentuje ... a potom použite rovnaké stratégie. Rád používam nástroje ako BuzzSumo a Semrush pre to. Minimálne môžete skontrolovať výsledky vyhľadávania a fóra.
  2. Prispôsobte svoje príspevky pre každú platformu sociálnych médií - Optimalizujte svoje video, snímky a text pre každú platformu. Vždy ma prekvapí, keď vidím, ako niekto zverejňuje vynikajúci obrázok ... len aby som videl, ako je v aplikácii odrezaný, pretože nebol optimalizovaný na prezeranie na platforme.
  3. Prekvapujte ľudí - Spotrebitelia radi zdieľajú fakty, štatistiky, trendy, výskumy (a memy) na sociálnych sieťach, najmä ak sú zaujímavé alebo náročné.
  4. Vytvorte obsah, ktorý má vysoké zapojenie - Vzhľadom na výber medzi častými aktualizáciami alebo úžasnými aktualizáciami by som bol radšej, keby moji zamestnanci a klienti strávili viac času a robili úžasné aktualizácie, ktoré upútajú pozornosť publika.
  5. Práca so sociálnymi influencermi - Influenceri majú dôveru a angažovanosť vášho publika. Využitie v nich prostredníctvom partnerstiev, pridruženého marketingu a sponzorstiev môže prilákať ich publikum k vašej značke.
  6. Poskytnite jasnú výzvu na akciu - Ak niekto objavil váš najnovší tweet alebo aktualizáciu, čo očakávate od neho ďalej? Stanovili ste toto očakávanie? Naďalej varujem pred tvrdým predajom v rámci sociálnych noviniek, ale veľmi rád škádlim cestu späť k ponuke alebo vo svojom sociálnom profile uvádzam výzvu na akciu.
  7. Nájdite si najlepší čas na zverejnenie príspevku - Možno vás prekvapí tento, ale nie vždy to je o tom, kedy publikujete, ale o tom, kedy ľudia najviac klikajú a zdieľajú. Určite držte náskok pred touto krivkou. Ak sú popoludní sadzby kliknutí vyššie ... potom zverejnite do poludnia časové pásma vašich zákazníkov.
  8. Používajte živé videá na Facebooku - Toto je jediná stratégia, ktorá (zatiaľ) nie je platená za hranie a ktorú Facebook naďalej agresívne propaguje. Využite to a pravidelne vysielajte so skvelým obsahom pre svoje publikum.
  9. Pripojte sa k príslušným skupinám - LinkedIn, Facebook a Google+ majú niekoľko neuveriteľných, živých skupín s obrovským sledovaním. Zverejnite hodnotné informácie alebo začnite v týchto skupinách skvelý dialóg, aby ste sa stali dôveryhodnou autoritou.
  10. Zdieľajte skvelý obsah - Nemusíte písať všetko, čo zdieľate. Napríklad táto infografika nebola mnou navrhnutá ani zverejnená - urobil ju branex. Obsah a tipy, ktoré obsahuje, sú však pre moje publikum vysoko relevantné, takže sa s nimi podelím! To mi neuberá na moci v odbore. Moje publikum oceňuje, že objavujem a nachádzam hodnotný obsah ako je tento.
  11. Požiadajte o spätnú väzbu - Presun publika do komunity si vyžaduje dialóg. A zmena komunity na obhajcov si vyžaduje kopu tvrdej práce. Požiadajte publikum o spätnú väzbu a pohotovo na ňu reagujte, aby ste zvýšili svoju angažovanosť v sociálnych sieťach!

Tu je úplná infografika z branex:

Ako zvýšiť zapojenie do sociálnych médií

Nedostatočné? Tu je niekoľko ďalších z Around.io, 33 jednoduchých spôsobov, ako zvýšiť svoju angažovanosť v sociálnych sieťach práve teraz.

  1. Pýtanie sa otázok vo vašich sociálnych príspevkoch prinúti ľudí komentovať, čím sa zvýši angažovanosť pri vašich príspevkoch. Namiesto toho, čo znie ako rétorika, dávajte konkrétne a ostré otázky.
  2. AMA fungovali skvele na stránkach Reddit a Twitter. Teraz fungujú skvele aj na Facebooku. Dajte vedieť ľuďom že budete pár hodín aktívne odpovedať na všetky otázky (ku konkrétnej téme).
  3. Keď zákazník použije váš produkt a uverejní o ňom príspevok (textová recenzia alebo fotografia alebo video), propagovať tento obsah svojim fanúšikom. Tieto druhy príspevkov (obsah generovaný používateľmi) spôsobujú väčšie zapojenie.
  4. Niečo trendy má väčšiu šancu, že sa vám bude páčiť, zdieľať alebo komentovať. Zistite, čo je populárne a relevantné pre vašich fanúšikov, a pravidelne ich zdieľajte.
  5. Vyhľadajte používateľov pomocou hashtags a odpovedať na ich tweety a príspevky: zvyšuje sa tak interakcia s vašim vlastným profilom pri kontrole vašich príspevkov.
  6. Takže, hľadať kľúčové slová súvisiace s vaším trhom a komunikovať s ľuďmi, ktorí vo svojich príspevkoch používajú tieto kľúčové slová.
  7. Vždy odpovedzte na akýkoľvek @mention, ktorý dostanete na sociálnych sieťach - vďaka tomu budú ľudia vedieť, že vám na nich záleží, a vy budete počúvať, čo následne zvyšuje zapojenie.
  8. Kurátor a propagovať obsah iných ľudí ale s malým hacknutím: vždy označte zdroj, aby zdroj vedel, že bol spomenutý. Obsah bez zmienky získava menšiu angažovanosť (niekedy žiadnu) ako jeden so zmienkou alebo dvoma.
  9. Uverejňujte príspevky, ktoré sú dobré pre spoločnosť, a dajte ľuďom vedieť, na čom vám záleží spoločenské hodnoty. Charita, pomoc a sociálna zodpovednosť zvyšujú angažovanosť.
  10. Spustite darček alebo súťaž, kde je lajknutie / komentovanie neodmysliteľne súčasťou darčeku / súťaže. Automaticky zvyšuje zapojenie.
  11. vikár veľa odkazov / zdrojov a zdieľať ich s kreditmi (označte zdroj). Masívne zmienky často získavajú veľa angažovanosti.
  12. Použiť populárne hashtagy keď nájdete také, ktoré sa dajú nejakým spôsobom prepojiť s vašim trhom / značkou.
  13. Vyhľadajte a zistiť otázky, ktoré sa ľudia pýtajú (relevantné pre váš trh) na miestach ako Twitter, Quora, Google+ a ďalších a odpovedzte na ne.
  14. Zaviesť a časovo obmedzený predaj/ zľava alebo povedzte fanúšikom, že zásoby produktu dochádzajú - strach z chýbajúcich vám pomôže získať viac kliknutí na vaše príspevky.
  15. Keď tweetujete alebo odpovedáte na príspevok, používať animované súbory GIF. GIF sú vo svojej podstate zábavné a prinútia ľudí, aby sa im páčili / komentovali ich (väčšia angažovanosť).
  16. Požiadajte o spätnú väzbu (na nejakom produkte, na ktorom pracujete) a nápady (na nové produkty, ktoré ľudia chcú). Je prekvapivé, že si všimnete, koľko vašich fanúšikov má nejakú spätnú väzbu alebo nápad (ale mlčte len preto, že sa ich nikto nepýtal).
  17. Vylúhovať humor do svojich príspevkov. Príležitostný humor občas priláka viac lajkov / zdieľaní alebo dokonca komentárov - to všetko vedie k väčšej angažovanosti a teda väčšiemu dosahu.
  18. Do prieskumy a ankety (pomocou natívnych funkcií prieskumu na miestach ako Facebook, Twitter). Aj malá skupina ľudí zúčastňujúcich sa na hlasovaní pomáha zvýšiť vašu angažovanosť a dosiahnuteľnosť.
  19. Zúčastnite sa relevantných Twitter chaty pretože angažovanosť je počas chatu na Twitteri zvyčajne vysoká z rôznych dôvodov (množstvo tweetov, popularita # hashtag, komunita chatu atď.)
  20. mám Hodnotenie zákazníkov? Zdieľajte ich na svojich sociálnych profiloch a označte zákazníkov, ktorí vám dali recenziu / hodnotenie.
  21. Vždy si vyhraďte pár minút svojho dňa na nájdenie a sledovať relevantných ľudí z vášho odvetvia / trhu. (Mali by ste tiež použiť nástroje, ktoré to za vás automatizujú)
  22. Ukážte svojim fanúšikom, že za touto kľučkou je človek - pomocou emotikony ako zvyšok ľudstva.
  23. Zdieľajte relevantný obsah počas dovolenka a iné sezónne udalosti. Tieto príspevky majú zvyčajne lepšiu mieru zapojenia ako iné bežné príspevky.
  24. Prejavte vďačnosť; poďakujte svojim fanúšikom za míľniky (a všeobecne) a vaši fanúšikovia sa s vami spoja.
  25. Zistite, čo je najlepší čas na zverejnenie príspevku (v závislosti od demografie vašich fanúšikov) a zverejňujte príspevky v týchto časoch. Príspevky by ste mali optimalizovať pre maximálny dosah, pretože to má vo väčšine prípadov priamy vplyv na zapojenie.
  26. Ak chcete presvedčiť ľudí, aby klikli, výslovne to uveďte. "Kliknite sem a dozviete sa viac." Príspevky s Výzva do akcie text má lepšie výsledky pri zapájaní ľudí.
  27. Požiadajte svojich fanúšikov, aby “Označte priateľa“. Veľa ľudí to robí, a to iba zvyšuje dosah a angažovanosť na vašom poste.
  28. Zdá sa, že príspevky v sociálnych sieťach oslovujú viac, keď ste vy označiť miesto k nim.
  29. Všetci vieme fotopríspevky získajte väčšie zapojenie (na Facebooku aj Twitteri). Keď však budete zdieľať, zamerajte sa na najkvalitnejšie fotografie.
  30. Takže, požiadať ľudí o opätovné prepísanie alebo výslovne zdieľať. Toto sa riadi pravidlom CTA.
  31. Našli ste zdroj, ktorý bol užitočný? Alebo vám niekto pomohol pri podnikaní? Dajte im a shoutout, označte ich a dajte vedieť svojim fanúšikom.
  32. Krížová propagácia svoje sociálne profily na iných sociálnych kanáloch. Máte skvelú nástenku Pinterestu? Nezabudnite každú chvíľu propagovať svoju nástenku Pinterest na Facebooku alebo Twitteri (alebo na iných miestach).
  33. Spolupracovať a partner s inými populárnymi značkami / podniky pri zdieľaní príspevkov alebo vytváraní ponúk. Spolupráca vám pomôže osloviť viac fanúšikov (od iných značiek), zvyšuje zapojenie a počet sledovateľov, ktorých máte.

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.