Ako merať účinnosť online vzťahov s verejnosťou

ako merať vzťahy s verejnosťou online

Normy sú kľúčové pre meranie efektívnosti ktoréhokoľvek aspektu vášho online marketingu vrátane vzťahov s verejnosťou. Ďalej uvádzame dve sady noriem v priemysle, AMEC a PRSA). Osobne sa domnievam, že profesionáli v oblasti PR by tiež mali prijímať metriky organického vyhľadávania a kombinovať organickú aj sociálnu prítomnosť do jednej. podiel hlasu voči svojim konkurentom.

Barcelonská deklarácia o zásadách merania vzťahov s verejnosťou

Barcelonské zásady boli ustanovené v roku 2010 na druhom európskom samite o meraní, ktorý organizoval AMEC, Medzinárodná asociácia pre meranie a hodnotenie komunikácií.

  • Dôležitosť stanovenia a merania cieľov
  • Meranie účinku na výsledky sa uprednostňuje pred meraním výstupov
  • Vplyv na obchodné výsledky sa môže a mal by sa merať, kde je to možné
  • Meranie médií vyžaduje množstvo a kvalitu
  • Ekvivalencie reklamnej hodnoty nie sú hodnotou vzťahov s verejnosťou
  • Sociálne médiá sa dajú a mali by sa merať
  • Pri meraní zvuku je rozhodujúca priehľadnosť a reprodukovateľnosť

Štandardné metriky spoločnosti Public Relations Society of America (PRSA)

  1. stretnutiu - meria celkový počet ľudí, ktorí interagovali s položkou (prostredníctvom označení páči sa mi, komentárov, zdieľaní, zobrazení atď.)
  2. Zobrazenie - meria, koľko ľudí si mohlo položku pozrieť
  3. položky - meria akýkoľvek obsah, ktorý sa pôvodne javí ako digitálne médium
  4. Zmienky - meria, koľko položiek odkazuje na značku, organizáciu, produkt atď
  5. dosah - meria, koľko ľudí mohlo byť schopných zobraziť položku

Téma merania je pokračujúcou diskusiou v priemysle a na akademickej pôde a je kľúčovou témou v rámci Magisterský program Strategické vzťahy s verejnosťou Univerzity Georgea Washingtona učivo. Zatiaľ čo usmernenia načrtnuté uznanými orgánmi poskytujú všeobecnú štruktúru na identifikáciu ČOHO merať, priemysel musí ešte stanoviť jasný štandard pre AKO tieto merania interpretovať a kvantifikovať, aby sme určili efekt a návratnosť investícií. Jedna téma však bola jasná: meranie je čoraz rafinovanejšie a najväčšiu váhu má zapojenie a reakcia publika.

Ako merať efektivitu PR online

Jeden komentár

  1. 1

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.