Ako merať úspech na sociálnych sieťach

meranie na sociálnych sieťach

Meranie úspechu sociálnych médií je ťažšie, ako si väčšina ľudí myslí. Sociálne médiá majú tri rozmery:

  1. Priame konverzie - to je miesto, kde sa väčšina obchodníkov snaží merať návratnosť investícií. Odkaz prevedie návštevníka priamo z príspevku alebo zdieľania na sociálnych sieťach až ku konverzii. Neverím však, že práve tam je väčšina ROI.
  2. Ovplyvňovanie konverzií - Mať príslušnú komunitu, ktorá nesie vaše slovo, je neuveriteľne silná. Môžem uverejniť príspevok o produkte alebo službe, ktorá je zdieľaná našim publikom, a potom osoba v sieti publika klikne na dané stránky a uskutoční ich konverziu. Som presvedčený, že to má väčší vplyv ako priame konverzie (aj keď nemám údaje, ktoré by to podporovali).
  3. Momentum - v priebehu času budovanie publika a komunity pre sociálne médiá zvyšuje povedomie, autoritu a dôveru. Dôvera nakoniec vedie k vyššiemu konverznému pomeru. Tieto konverzie nemožno priamo pripísať aktualizácii alebo zdieľaniu na sociálnych sieťach. Avšak skutočnosť, že váš obsah je zdieľanej a vaša sledovanosť rastie, čo ovplyvňuje váš dosah aj schopnosť konverzie.

toto infografika od spoločnosti Salesforce odvádza vynikajúcu prácu pri celostnom pohľade na vplyv sociálnych médií. Faktom je, že nie všetky výhody sociálnych médií budú mať za následok väčšie získavanie zákazníkov, sociálne médiá majú tiež vplyv na schopnosť predaja a udržania vašich zákazníkov.

Pri určovaní úspechu svojej kampane musíte brať do úvahy niekoľko metrík. Pokiaľ ide o analýzu údajov z vašich príspevkov, tweetov a chatov, musíte byť schopní interpretovať údaje z každej siete sociálnych médií. Ak chcete zmerať svoje spoločenské úspechy a prepadáky a uľahčiť analýzu jednotlivých stránok sociálnych médií, zvážte použitie zdrojov tretích strán.

S ohľadom na tieto dimenzie je výkon v sociálnych sieťach často a vedúci ukazovateľ úspechu vašej stratégie zapojenia. Návratnosť investícií sa bude časom zvyšovať, pretože budete neustále zvyšovať svoj dosah a autoritu, takže vaše ciele bude potrebné neustále upravovať. Táto infografika odvádza skvelú prácu pri poskytovaní metrík, ktoré môžete sledovať prostredníctvom každej platformy sociálnych médií.

Pokračujeme v raste dopadu našej stratégie v oblasti sociálnych médií interakciou s vplyvnými ľuďmi, kurátorstvom a zdieľaním neuveriteľného obsahu, ktorý je cenný pre naše publikum, a propagáciou nášho obsahu a ponúk priamo im. Naším cieľom nie je predať, má to poskytnúť toľko hodnoty, že vy - naši sledovatelia - nechcete odísť a naďalej zdieľať to, čo zdieľame my.

Pamätajte - zamerajte sa na trendy svojich metrík, nie na okamžité údajové body! Rast vplyvu sociálnych médií je kľúčom k vášmu úspechu.

Ako merať úspech na sociálnych sieťach

 

2 Komentáre

  1. 1
  2. 2

    Hi Douglas,

    Áno, sociálne médiá sú veľmi silné, ak ich používame správne, ale meranie úspechu je veľmi ťažké, tu v tomto článku / infografike je jasne uvedené, ako merať výsledky sociálnych médií, je veľmi dôležitá konverzia vplyvných osôb, pretože chceme úspech v našej kariére.

    Ďakujeme vám za zdieľanie informácií, čoskoro sa uvidíme.

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.