Ako premenovať svoje podnikanie bez straty prevádzky

rebrand

Nie veľa spoločností má všetko vyriešených v okamihu, keď spustia svoju webovú stránku. Naopak, takmer 50% malých podnikateľov nemá ani webovú stránku, nieto imidž značky, ktorý chcú rozvíjať. Dobrou správou je, že nemusíte mať všetko vyriešené hneď po pálke. Keď práve začínate, najdôležitejšie je práve to - začať. Vždy máte čas urobiť zmeny a zmeniť značku. Ako CMO spoločnosti Domain.ME, prevádzkovateľa osobných doménových mien .ME, som denne svedkom malých aj veľkých projektov rebrandingu.

Príčiny týchto projektov sa líšia. Niektorí ľudia sú jednoducho nútení pri fúzii zmeniť názov svojej značky, alebo to môže mať niečo spoločné so súčasným imidžom značky, a niektoré spoločnosti chcú iba experimentovať!

Bez ohľadu na to, čo je príčinou, je jedna vec istá - chcete, aby vaša firma prebiehala prostredníctvom rebrandingu. Ako však môžete zabrániť tomu, aby vaši stáli zákazníci prichádzali dverami, keď ste zmenili znak, meno, farbu a všetko, čo im pripadá známe?

Je kľúčové, aby sa zákazníci stali súčasťou vášho rebrandingu. Zapojenie a neustála spätná väzba od publika sú najdôležitejším faktorom úspešného prechodu. V ideálnom prípade budú vaši najvernejší obhajcovia značiek slúžiť ako testovacia skupina pre váš nový vzhľad. Vypočujte si ich, urobte si prieskum, ak si myslíte, že môžete dostať produktívnu spätnú väzbu, a umožnite im, aby sa skutočne stali súčasťou vášho podnikania. Ľudia oceňujú zapojenie sa do spoločnosti a je ešte pravdepodobnejšie, že vašu značku odporúčajú a obhajujú ju, ak majú pocit, že vám v prvom rade pomohli ju vybudovať.

A čo môj web?

Udržiavať svoju návštevnosť a svoje ťažko zarobené rebríčky v procese rebrandingu a zmeny názvu svojej domény bude určite ťažké. Pripravte sa na to, že vďaka tomuto záväzku s najväčšou pravdepodobnosťou prídete o niektorých návštevníkov (a tiež o nejaký predaj). Konečný výsledok však môže stáť za to a premyslený prechod môže minimalizovať škody. Týchto päť pravidiel vás naštartuje:

  1. Poznajte svoje zdroje premávky - Budete potrebovať podrobný prehľad o tom, odkiaľ pochádza vaša aktuálna prevádzka (tieto informácie sú ľahko prístupné prostredníctvom nástrojov Google Analytics). Venujte osobitnú pozornosť kanálom, ktoré generujú najväčší prenos - a absolútne zabezpečte, aby ich príslušné publikum bolo informované o rebrandingu a zmene domény. Nájdite si čas na vypracovanie stratégie, ktorá sa zameria na tieto konkrétne kanály, a informujte ich o zmene pohotovo a efektívne.
  2. Udržujte návštevníkov na rovnakej stránke - Už ste niekedy počuli o presmerovaniach 301? Títo presmerujú návštevníkov webu na inú adresu URL, ako tú, ktorú pôvodne zadali do svojho prehľadávača alebo na ktorú klikli v zozname výsledkov vyhľadávania. To pomáha zabezpečiť, aby sa vaši zákazníci, ktorí pôvodne nevedia o vašom rebrandingu a zmene domény, dostali na vašu novú stránku. Po vygenerovaní prehľadu spätných odkazov a určení, ktoré zdroje spomínajú váš web, sa uistite, že všetky tieto adresy URL smerujú na vašu novú webovú adresu. Možno budete chcieť na tento krok najať profesionála.
  3. Vytiahnite zástrčku - Keď všetko dvakrát skontrolujete a vaše publikum bude o prechode správne informované, ďalším krokom je spustenie vášho nového webu. V tomto okamihu budete chcieť mať pripojený svoj účet Google Analytics a svoju Search Console k svojej novej doméne. (Pozri sa na Douglasa Kontrolný zoznam pre zmenu domény tu!) Nielen to, ale musíte tiež zachovať starú značku pretrvávajúcu v metaznačkách a textových kópiách vášho nového diela, aby vyhľadávače mohli správne zistiť a indexovať zmeny.
  4. Aktualizujte svoje odkazy a výpisy - Je potrebné aktualizovať všetky obchodné adresáre, ktoré obsahujú vaše stránky - a ak ste investovali do miestneho SEO a máte stovky odkazov na obchodné adresáre na internete, bude to náročné na čas. Spätné odkazy, rovnako ako tie v obchodných adresároch, sú indikátormi vašej relevancie a vašej prítomnosti na webe. Oslovte webové stránky, ktoré na vás v minulosti odkazovali, a požiadajte ich, aby zmenili svoj odkaz na vašu novú adresu URL, aby ste vo výsledkoch vyhľadávacieho nástroja naďalej dosahovali dobré výsledky.
  5. Propagovať, propagovať, propagovať - Využite PR, zverejňovanie príspevkov hostí, e-mailové oznámenia, PPC a všetky vaše kanály digitálneho marketingu a dajte ľuďom vedieť, že ste tam, s úplne novým imidžom a doménou. Tieto náklady si vás môžu dokonca získať niekoľkých nových potenciálnych zákazníkov a určite pomôžu vyhľadávačom indexovať vaše informácie a správne zaznamenať zmeny. Projekt rebrandingu bez marketingovej kampane je jednoducho zbytočnosť, takže rátajte aj s touto investíciou.

Zmena je v obchodnom svete pre nové aj etablované spoločnosti bežná. Vedieť, ako prežiť a prosperovať z týchto zmien, je kľúčové, preto sa vynasnažte vynaložiť ďalšie úsilie, aby ste svoje podnikanie prezentovali v tom najlepšom svetle.

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.