Kľúčové aspekty pri výbere systémov predaja (POS)

Predajné miesto

Riešenia v mieste predaja (POS) boli kedysi pomerne jednoduché, teraz však existuje široká škála možností, z ktorých každá ponúka jedinečné vlastnosti. Robustný služba predajného miesta môže vašu spoločnosť výrazne zefektívniť a mať pozitívny vplyv na konečný výsledok.

Čo je POS?

A Predajné miesto systém je kombinácia hardvéru a softvéru, ktorá umožňuje obchodníkovi predávať a inkasovať platby za miestny predaj. Moderné POS systémy môžu byť založené na softvéri a môžu využívať akýkoľvek všeobecný mobilný telefón, tablet alebo stolný počítač. Tradičné POS systémy zvyčajne obsahovali proprietárny hardvér s podporou dotykovej obrazovky a integráciou peňažných zásuviek.

V tomto článku sa dozviete všetko, čo potrebujete vedieť, aby ste si mohli zvoliť správny softvér miesta predaja pre svoje podnikanie. Pretože je k dispozícii toľko rôznych riešení, je nevyhnutné vopred vykonať prieskum a určiť, ktoré zodpovedá potrebám vašej značky.

Je systém predaja na mieste skutočne nevyhnutný?

Niektoré podniky sa pokúšajú znížiť náklady bez riešenia miesta predaja, ale táto investícia má potenciál zarobiť peniaze pre svoju spoločnosť. Malá suma, ktorú utratíte za predplatné, nie je nič v porovnaní s časom a peniazmi, ktoré ušetríte každý pracovný deň.

Okrem uľahčenia transakcií ponúkajú súčasné aplikácie v mieste predaja aj rozsiahlu sadu nástrojov určených na zabezpečenie plynulejšieho fungovania všetkých aspektov vášho podnikania. Ak sa chcete zamerať napríklad na vzťahy so zákazníkmi, môžete nájsť riešenia v mieste predaja, ktoré zahŕňajú vernostné programy a ďalšie dôležité funkcie. Mnoho služieb sa navyše bezproblémovo integruje do ďalších populárnych aplikácií, ako sú Shopify a Xero.

Rôzne systémy pre rôzne podniky

Služby v mieste predaja sú zamerané na rôznorodú skupinu spoločností vrátane online predajcov a firiem s kamennými obchodmi. S ohľadom na to by ste nemali mať problém nájsť alternatívu, ktorá zodpovedá vášmu rozpočtu a veľkosti vašej značky.

Stále viac a viac systémov prechádza na cloudový prístup, ktorý decentralizuje informácie odpojením od ľubovoľného konkrétneho zariadenia. Aj keď sú tradičné systémy stále k dispozícii, cloudové alternatívy sú čoraz populárnejšie.

5 kľúčových aspektov pri výbere POS

  1. technické vybavenie - Rôzne systémy predajných miest sú navrhnuté tak, aby fungovali s rôznymi druhmi hardvéru, a pri porovnávaní možností je potrebné zohľadniť náklady na hardvér. Ak môžete prevádzkovať POS napríklad iba na telefóne, zjednodušujete funkčnosť a pridávate režijné náklady od minima po nuly. Na druhej strane, niektoré programy fungujú lepšie s tabletmi alebo vyhradenými zariadeniami, čo môže viesť k podstatne vyšším nákladom. Veľké podniky a reštaurácie navyše často potrebujú širšiu škálu hardvéru vrátane tlačiarní na príjem, terminálov na správu stolov a ďalších.
  2. Platobné brány - Nákup systému POS automaticky neznamená, že ste integrovali spôsob platby kreditnou kartou. Zatiaľ čo väčšina POS systémov je predkonfigurovaná pre čítačku kreditných kariet, iné môžu vyžadovať konfiguráciu, čo vás môže stáť. Nájdite POS s integrovanou čítačkou kariet alebo kartou, ktorá sa dá integrovať s čítačkou kreditných kariet z vášho platobného procesora a brány.
  3. Integrácie tretích strán - Väčšina podnikateľov už používa množstvo nástrojov na zvýšenie produktivity. Je preto dôležité nájsť službu predaja, ktorá bude dobre zodpovedať vašim existujúcim praktikám. Medzi populárne integrácie patria účtovné systémy, systémy riadenia zamestnancov, systémy zásob, vernostné systémy zákazníkov a prepravné služby. Napríklad systém námestia predaja spoločnosti Square sa pripája k rôznym platformám tretích strán pre všetko od elektronického obchodu po marketing a účtovníctvo. Bez integrácií môže pridávanie nových služieb do stratégií vašej organizácie zbytočne komplikovať kľúčové funkcie. Systémy v mieste predaja sú o efektívnosti, takže je kontraproduktívne používať platformu, ktorá nekomunikuje s inými aplikáciami. Napríklad automatický import transakcií do účtovníckej služby je oveľa efektívnejší ako ich manuálny prenos medzi aplikáciami.
  4. zabezpečenia - Spotrebitelia berú svoje súkromie vážnejšie ako kedykoľvek predtým a dátové hacky sú prekvapivo bežné v podnikoch všetkých veľkostí. Manažéri často podceňujú dôležitosť zabezpečenia údajov. To je obzvlášť dôležité, keď zákazníci poskytujú citlivé informácie, ako sú čísla kreditných kariet. The Odvetvie platobných kariet popisuje primerané bezpečnostné štandardy pre systémy predajných miest a ďalšie spôsoby spracovania platieb. Známe programy všeobecne vyhovujú týmto štandardom, môžete však hľadať aj robustnejšiu ochranu, napríklad tokenizáciu dát a šifrovanie typu end-to-end. Zabezpečenie by malo byť jednou z vašich najvyšších priorít pri hľadaní spoľahlivej aplikácie POS.
  5. Podpora - Možno si nebudete myslieť, že je podpora dôležitá, ale slabá podporná sieť môže výrazne sťažiť použitie vášho systému predaja. Spoľahlivé možnosti poskytujú stálu podporu a pomáhajú vám riešiť problémy skôr, ako negatívne ovplyvnia vaše podnikanie. Ak je to možné, mali by ste sa poobzerať po službe, ktorá ponúka nepretržitú podporu. Je dôležité vedieť, že niekto odpovie, kedykoľvek máte problémy so systémom. Niektoré aplikácie dokonca poskytujú novým používateľom pomoc priamo na mieste pri prvom nastavení služby. Malé podniky často odkladajú investície do riešenia miesta predaja, ale kvalitné predplatné sa môže vyplatiť pre spoločnosti akejkoľvek veľkosti. Je to iba niekoľko najdôležitejších faktorov, ktoré je potrebné mať na pamäti pri porovnávaní služieb v mieste predaja.

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.