Ako používať sociálne médiá na pomoc vášmu podnikaniu

sociálne médiá pre začiatočníkov

Vzhľadom na zložitosť marketingu v sociálnych sieťach, nástrojov a analýz sa to môže javiť ako elementárny príspevok. Možno by ste sa čudovali, že iba 55% firiem skutočne využíva sociálne médiá na podnikanie.

Je ľahké považovať sociálne médiá za šialenstvo, ktoré nemá pre vaše podnikanie žiadnu hodnotu. Mnoho podnikateľov podceňuje obchodnú silu sociálnych médií, ale všade tam je veľa hluku. Sociálne siete sú však oveľa viac ako tweety a fotografie mačiek: Teraz zákazníci vyhľadávajú produkty a obsah, sledujú svoje obľúbené značky a komunikujú s nimi. získavať odporúčania a odporúčania a zdieľať obsah so svojimi sieťami. Placester

Pre obchodníkov využívajúcich sociálne médiá je dôležitá 92% obchodníkov uvádza, že sociálne médiá sú dôležité pre ich podnikanie, a to až z 86% v roku 2013 - podľa Vyšetrovateľ pre sociálne médiá Správa o priemysle sociálnych médií. Celkovo Očakáva sa, že sa rozpočty na sociálne médiá v nasledujúcich 5 rokoch zdvojnásobia!

Prekvapivo netlačíme na každého klienta, aby skočil na sociálne médiá. Nerobíme to, pretože často zistíme, že nemajú vytvorené iné základy svojej online prítomnosti. Chýba im optimalizovaný web, ktorý by sa dal ľahko prehliadať. Chýba im e-mailový program na pravidelnú komunikáciu. Chýba im schopnosť privádzať návštevy ku konverziám. Alebo im chýba schopnosť návštevníka webovej stránky skúmať svoje stránky a nájsť potrebné informácie.

Sociálne médiá sú komunikačným médiom, nielen ďalším médiom, ktoré odráža vaše marketingové úsilie. Od publika sa očakáva, že budete vnímaví, čestní a nápomocní prostredníctvom sociálnych médií. Ak to dokážete, môžete využiť sociálne médiá na predaj, marketing, spätnú väzbu a zosilnenie svojho dosahu. Spoločnosti si často myslia, že samotné založenie firemnej stránky na Facebooku sú sociálne médiá - ale prvkov sociálnej stratégie je oveľa viac:

  • Stavebný úrad - Ak chcete, aby vás vo vašom priemysle uznávali a rešpektovali, je nevyhnutné mať vynikajúcu prítomnosť na sociálnych sieťach.
  • Načúvanie - Nielen ľudia, ktorí s vami hovoria na sociálnych sieťach, sú dôležití aj ľudia, ktorí o vás hovoria. A monitoring Táto stratégia je nevyhnutná na to, aby ste našli konverzácie, ktoré nie sú označené, ako aj celkový sentiment vašej značky, výrobkov a služieb.
  • Komunikácia - Znie to ako základné, ale zabezpečiť, aby ste využili kanály, ktoré ľudia počúvajú, je nevyhnutné. Ak máte o svojej spoločnosti dôležité správy alebo problémy s podporou, vaše sociálne kanály by mali byť cieľovou destináciou na uskutočnenie vašej stratégie v oblasti public relations.
  • Zákaznícky servis - Či už si myslíte, že vaše kanály sociálnych médií slúžia na podporu zákazníka, nezáleží na tom ... sú! Sú to verejné kanály, takže vaša schopnosť rýchlo a uspokojivo vyriešiť problémy so službami zákazníkom pomôže vášmu marketingovému úsiliu.
  • Zľavy a zľavy - Mnoho ľudí sa zaregistruje, ak vie, že budú existovať príležitosti na exkluzívne ponuky, zľavy, kupóny a ďalšie úspory.
  • Ľudstvo - Značky, logá a slogany neposkytujú veľa informácií o srdci značky, ale vaši ľudia to robia! Vaša prítomnosť na sociálnych sieťach ponúka vašim sledovateľom príležitosť vidieť ľudí stojacich za touto značkou. Použi to!
  • Pridaná hodnota - Vaše informácie o sociálnych sieťach nemusia byť vždy o vás! V skutočnosti by pravdepodobne nemali byť vždy o vás. Ako môžete zvýšiť hodnotu pre svojich zákazníkov. Možno sú na inom webe správy alebo články, ktoré by vaši zákazníci ocenili ... zdieľajte ich!

Táto infografika z Placester poskytuje niektoré dôkladné rady pre podniky, ktoré sa chcú zapojiť do služieb Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+ a ďalších sociálnych platforiem. Infografika prevedie používateľa niekoľkými základnými očakávaniami o zdrojoch, nastavením vašich profilových stránok a tým, ako rozvíjať svoju komunikačnú stratégiu, aby ste nezneli ako spammer!

how-to-start-on-social-media

3 Komentáre

  1. 1

    Sociálne médiá sú v dnešnom online svete takmer nevyhnutnosťou. Ak nič iné, dobre vedený profil v sociálnych sieťach vytvorí dôveryhodnosť a dôveru pre vašich potenciálnych klientov. Keďže je toľko webov, kupujúci chcú mať možnosť dôverovať spoločnosti, s ktorou nakupujú. Ak máte silný profil na sociálnej sieti s sledovateľmi a aktualizáciami kvality, vašim návštevníkom sa to okamžite stane dôveryhodným.

  2. 2

    Skvelý príspevok. Technológia sa zdokonalila natoľko, že výrobcovia môžu v porovnaní s minulosťou ľahko komunikovať so svojimi spotrebiteľmi jednoduchými a rýchlejšími spôsobmi. Sociálne médiá zohrávajú hlavnú úlohu pri efektívnom a nákladovo efektívnom oslovovaní ľudí. Ak chcete pridať do svojho zoznamu, je vždy lepšie byť konzistentný na všetkých stránkach sociálnych médií, pokiaľ ide o obrázky, profilové obrázky, farebné kódy a informácie. To dá používateľom pocit, že sú na správnom mieste, a tiež zanechá dojem, ktorý môže vytvoriť vašu identitu značky. Vďaka za zdieľanie.

  3. 3

    Vďaka za informácie. Sociálne médiá sú v dnešnej dobe pre mnoho spoločností a najmä agentúr nenahraditeľné. Spoločnosti B2C sa spoliehajú na to, že oslovia svoje často mladšie cieľové publikum a že sa zapoja rýchlo a efektívne. Nástroje ako Buffer, Hootsuite a Socialhub.io sú pre to samozrejme nevyhnutnosťou. Ďalšou generáciou reklamy sú konverzácie a použitie technologických nástrojov na jej dosiahnutie môže viesť k výraznému rastu.

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.