IBM Smarter Commerce: Advanced Social Analytics Platform

asaplogo 300

Inteligentnejší obchod IBM služby sa vyvinuli pre podnik a plne prijímajú mobilné aj sociálne stratégie. Cieľom ich platformy Advanced Social Analytics Platform je vylepšiť prispôsobenie pomocou sily sociálnych médií a veľkých dát.

IBM Smarter Commerce pokročil v sociálnej oblasti analytika platforma ťaží a zbiera sociálnu stopu spotrebiteľa a integruje business intelligence, aby slúžila prispôsobeným odporúčaniam. Kombinácia sociálnej stopy spotrebiteľa a historického vzťahu poskytuje predvídateľnú príležitosť na prijímanie výnosnejších rozhodnutí a umožňuje vám prispôsobiť kontakty so zákazníkmi.

Hlavné prvky platformy Advanced Social Analytics:

  • Využíva spoločenskú stopu spotrebiteľa a pomáha vytvárať nové zdroje výnosov a zvyšovať objem predaja a krížového predaja poskytovaním personalizovanejších propagačných ponúk.
  • Zvyšuje lojalitu a predvída potreby vašich zákazníkov odporúčaním produktov, ktorým dôveruje sociálna sieť spotrebiteľa.
  • Zvyšuje prehľad o produkte a spokojnosť zákazníkov pomocou sumarizácie recenzií a analýzy sentimentu vyťažených zo sociálnej siete.

Čo si myslíte?

Táto stránka používa Akismet na zníženie spamu. Zistite, ako sa spracúvajú údaje vašich komentárov.